一鍵管理人員、信息與策略 企業(yè)微信助行業(yè)標桿轉(zhuǎn)型智慧零售

11月16日，企業(yè)微信零售行業(yè)沙龍在上海舉行，天使之橙、A.O.Smith、勁霸男裝等零售行業(yè)標桿性企業(yè)出席了活動，對企業(yè)微信給公司經(jīng)營管理帶來的改變給予了高度評價，并分享了企業(yè)微信針對零售行業(yè)痛點推出的創(chuàng)新解決方案。

天使之橙表示，企業(yè)微信可以幫助梳理團隊工作中的管理痛點和訴求，持續(xù)提升團隊協(xié)同和企業(yè)信息化管理能力；A.O.Smith表示，企業(yè)微信能夠提高溝通管理效率，增加員工的參與感與自豪感；勁霸男裝表示，將持續(xù)打造企業(yè)微信公司一站式工作平臺，承擔數(shù)據(jù)共享、培訓學習、銷售輔助等功能。

天使之橙借助實名通訊錄 保障內(nèi)部溝通效率

零售行業(yè)一直存在員工眾多、流動性大等問題。在通訊錄找不到活動對接人，找到之后發(fā)現(xiàn)電話號碼錯誤的情況時有發(fā)生。

天使之橙通過實名制企業(yè)通訊錄的使用，有效解決了這一問題。一方面詳細的架構(gòu)劃分，可以實現(xiàn)一鍵查詢特定部門人員列表，另一方面，員工在登陸激活企業(yè)微信的時候需要驗證手機賬號，后續(xù)手機號變動時還需再進行重新綁定，從而保證用戶聯(lián)系方式的實時更新。天使之橙還通過自主開發(fā)，實現(xiàn)了跨平臺同步通訊錄、免登陸、限制登錄端口等一系列擴展運用，有效提高了內(nèi)部溝通的效率。

定制化培訓內(nèi)容 A.O.Smith幫助員工隨時充電

門店分布廣、人員變動大造成的培訓困難也是零售行業(yè)面臨的普遍問題，對此，企業(yè)微信可以通過構(gòu)建移動學習平臺，幫助員工管理碎片化時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量。

A.O.Smith開通了包括企業(yè)文化、RD智庫、推廣素材庫、熱點新聞、道德合規(guī)等26個企業(yè)微信欄目，幫助員工了解公司文化、業(yè)務(wù)所需技能乃至時政新聞等內(nèi)容。A.O.Smith副總經(jīng)理、首席信息官彭元華表示，為了貼近員工訴求，調(diào)動員工學習積極性，A.O.Smith還會通過全員調(diào)研、內(nèi)容溝通會等活動，了解員工需求，制定相應(yīng)的定期培訓，運用視頻、音頻、圖文、H5、長圖文等多種員工喜聞樂見的形式進行推廣。

一線門店信息及時反饋 勁霸男裝定制動態(tài)銷售策略

導購獲客信息不及時、無法精準營銷，銷售數(shù)據(jù)更新不及時、營銷策略更新滯后等問題長期困擾零售行業(yè)。

對此，勁霸男裝以企業(yè)微信為載體，推出了勁霸微信零售通，直連一線導購與各級管理人員，通過互動，收集終端商品、陳列、及話題信息；通過平臺運營，提高終端導購綜合能力、提升店效。零售通平臺實現(xiàn)了信息在一線導購員和總部與區(qū)域業(yè)務(wù)負責人之間的快速流動，可以幫助導購隨時查詢了解客戶喜好，幫助管理者及時提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)報表，調(diào)整營銷策略。

除了零售行業(yè)，企業(yè)微信還推出了面向交通運輸、礦業(yè)、農(nóng)牧食品、生產(chǎn)制造、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、酒店等行業(yè)的解決方案，并通過開放第三方接口的方式，接入更多第三方服務(wù)商，為企業(yè)運營管理帶來更加便捷、安全的解決方案。

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