6月5日,網(wǎng)易云音樂(lè)和揚(yáng)子江航空聯(lián)合打造的“音樂(lè)專機(jī)”首次亮相上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),首航飛往海南三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
(網(wǎng)易云音樂(lè)“音樂(lè)專機(jī)”機(jī)場(chǎng)內(nèi)景)
“音樂(lè)專機(jī)”上,各個(gè)角落都有豐富的音樂(lè)元素,像黑膠唱片、各音樂(lè)流派代表動(dòng)物等等。值得一提的是,專機(jī)上還搭載了18個(gè)網(wǎng)易云音樂(lè)神級(jí)UGC歌單,包括《震撼心靈的史詩(shī)音樂(lè)》、《「魔性BGM」拋開煩惱 逗比模式強(qiáng)勢(shì)開啟》、《一首歌讓你回到中學(xué)時(shí)代》等。它們?cè)诰W(wǎng)易云音樂(lè)的平均播放量超過(guò)千萬(wàn),以輕松有趣的風(fēng)格為主。這些歌單不僅印在行李架和小桌板上,而且還與機(jī)上多媒體設(shè)備做了有機(jī)結(jié)合。在航班上配備的喜樂(lè)航機(jī)上媒體Pad中,也提前下載了這些歌單的代表曲目,方便旅客在飛行中聽歌。
歌單和樂(lè)評(píng)作為網(wǎng)易云音樂(lè)的特色功能,不僅備受用戶歡迎,更屢次與營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、用戶結(jié)合,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做精致的產(chǎn)品和走心的營(yíng)銷提供了范本。歌單的火爆,既離不開產(chǎn)品對(duì)用戶的精準(zhǔn)洞察,也離不開營(yíng)銷工作者頗具創(chuàng)新性的推廣。
歌單瓦解傳統(tǒng)公司話語(yǔ)權(quán)
2015 年,據(jù)數(shù)字音樂(lè)調(diào)研公司 MIDIA Research 向 1500 名美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)人發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)聽歌習(xí)慣,結(jié)果顯示:29% 的人表示專輯是他們主要的音樂(lè)消費(fèi)方式,31% 的人則回復(fù)歌單。
歌單的出現(xiàn)是音樂(lè)行業(yè)碎片化趨勢(shì)的一個(gè)延續(xù),也符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代碎片化、細(xì)分化、垂直化的特征。從mp3 格式出現(xiàn)到iTunes ,唱片時(shí)代的專輯被拆分,樂(lè)迷們不再需要購(gòu)買整張專輯,而只需要付費(fèi)購(gòu)買自己鐘愛的歌曲。而在中國(guó),各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)喜歡用歌單幫助用戶發(fā)現(xiàn)音樂(lè)。目前,網(wǎng)易云音樂(lè)擁有十多個(gè)運(yùn)營(yíng)人員專門負(fù)責(zé)歌單相關(guān)的工作。
(網(wǎng)易云音樂(lè)“音樂(lè)專機(jī)”精選歌單)
歌單承載情感 成網(wǎng)易云音樂(lè)核心功能
歌單是網(wǎng)易云音樂(lè)的核心功能,網(wǎng)易云音樂(lè)也是唯一一個(gè)歌單作為核心架構(gòu)的音樂(lè)產(chǎn)品。。不同的音樂(lè)組成不用的歌單,也就意味著有無(wú)限種可能。社交的基礎(chǔ)在于連接,以點(diǎn)連線,以線成面。陌生人社交是基于內(nèi)容的,而內(nèi)容需要給用戶空間去創(chuàng)造。這就是推出歌單的目的。歌單不僅由用戶來(lái)創(chuàng)造,也是用戶交流的介質(zhì)。
音樂(lè)的魅力,在于伴隨人的情感,影響人的情緒。為了集中體現(xiàn)一種情緒或者理念,而專門制作一支歌單,可以將情緒最大化的宣泄出來(lái),成為情感的最大載體之一。
如果兩個(gè)人聽音樂(lè)的口味相同,他們可能會(huì)選擇同一份歌單,傾聽同一首歌,就會(huì)產(chǎn)生情感上的共鳴。聽者與歌單創(chuàng)建者會(huì)產(chǎn)生共鳴,聽者與聽者也會(huì)產(chǎn)生共鳴,共鳴產(chǎn)生互動(dòng)。有了互動(dòng)就有了連接,有了連接就有了社交的基礎(chǔ)。長(zhǎng)年累月,滴水石穿,不斷積累的互動(dòng)評(píng)論在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)終于爆發(fā),成為獨(dú)特亮點(diǎn)。
而且,在網(wǎng)易云音樂(lè)上,優(yōu)質(zhì)歌單的判定也來(lái)源于用戶。用戶喜歡聽的、愿意分享的,自然而然就會(huì)脫穎而出。這種推薦機(jī)制,也極大地激發(fā)了用戶的創(chuàng)造力,一個(gè)優(yōu)質(zhì)歌單帶動(dòng)了一批優(yōu)質(zhì)歌單的出現(xiàn),更加活躍了網(wǎng)易云音樂(lè)上的UGC產(chǎn)出和社區(qū)氛圍。
UGC營(yíng)銷,從用戶中來(lái),到用戶中去
根據(jù)網(wǎng)易云音樂(lè)數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)一半的用戶已經(jīng)習(xí)慣邊聽音樂(lè),邊看評(píng)論、寫評(píng)論、再分享,這些社交行為催生了不少優(yōu)質(zhì)UGC歌單和樂(lè)評(píng)。至2017年4月,用戶自主創(chuàng)建歌單總量超過(guò)4億個(gè),用戶日均創(chuàng)建歌單量62萬(wàn)個(gè)。優(yōu)質(zhì)歌單促成了音樂(lè)分眾的生態(tài),圍繞各類歌單已形成不同的細(xì)分群體,各有各的黏性。
為了吸引新用戶,提高用戶活躍度,網(wǎng)易云音樂(lè)圍繞歌單開展了持續(xù)整年的內(nèi)容推廣戰(zhàn)役。從網(wǎng)易云音樂(lè)5000個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀的歌單中,人工精選出多個(gè)主題明確、評(píng)論精彩的優(yōu)質(zhì)歌單,通過(guò)微博、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行傳播。
根據(jù)歌單的主題及目標(biāo)人群,選擇合適的精選歌單及高贊評(píng)論進(jìn)行傳播,這種“接地氣”的傳播方式不僅能引起大范圍的曝光,還能帶來(lái)海量的自傳播。。比如,在寒假結(jié)束前,推廣的《抄作業(yè)專用BGM》,就是網(wǎng)易云音樂(lè)針對(duì)學(xué)生群體精選出的趣味歌單。而像《震撼心靈的史詩(shī)音樂(lè)歌單》這樣的精品歌單,更因?yàn)槠鋬?nèi)容的獨(dú)特性,帶來(lái)了大量流量,推廣后歌單的收藏?cái)?shù)超過(guò)了130萬(wàn),是推廣前的20多倍。
(網(wǎng)易云音樂(lè)《震撼心靈的史詩(shī)音樂(lè)歌單》歌單)
音樂(lè),需要場(chǎng)景和氛圍。性質(zhì)相似、情感相近的曲目組合成一張新歌單的時(shí)候,往往具備了濃重的情緒色彩。UGC內(nèi)容在音樂(lè)播放平臺(tái)扮演的角色也因此更加重要。畢竟,當(dāng)唱片和單曲登上了不同的平臺(tái),它就變成了標(biāo)準(zhǔn)得不能再標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。在這樣的情況下,構(gòu)建一個(gè)不同的聽歌氛圍,讓用戶自己做主決定就成了重點(diǎn)。
“音樂(lè)專機(jī)”顯然抓住了飛行旅客的無(wú)趣、乏味的痛點(diǎn),在音樂(lè)和營(yíng)銷的共有場(chǎng)景——飛機(jī)上,巧借優(yōu)質(zhì)用戶原創(chuàng)內(nèi)容,為旅客傳遞音樂(lè)的力量。而歌單和UGC營(yíng)銷,卻不會(huì)限制于飛機(jī)艙的狹小空間內(nèi)。隨著它對(duì)音樂(lè)行業(yè)產(chǎn)生的諸多影響,這一概念也將繼續(xù)成為UGC營(yíng)銷的重點(diǎn),出現(xiàn)在更多的場(chǎng)景中。
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