移動互聯(lián)網(wǎng)時代 運營商遭遇轉(zhuǎn)型困惑

目前移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新時代的一座金山，不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新興創(chuàng)業(yè)公司都紛紛涌入移動互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海掘金，三大運營商為了避免淪為管道也紛紛涉足移動應(yīng)用領(lǐng)域。但進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的低門檻造就了高競爭，在一個全新的領(lǐng)域里所有人都基本處于同一起跑線，而目前電信運營商除了龐大的資本之外再無特殊優(yōu)勢。

運營商轉(zhuǎn)型遇阻 移動互聯(lián)網(wǎng)資源難獨占

搜狐CEO張朝陽曾在微博中指出電信運營商的弊端，稱由于沒有生存壓力，運營商并不需真正尋找到用戶的需求。如三網(wǎng)融合與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，都不過是運營商擅自意淫用戶需求而已。的確，在舊通信時代，處在行業(yè)上游的電信運營商僅憑業(yè)務(wù)收入就可高枕無憂。而在移動互聯(lián)網(wǎng)，養(yǎng)尊處優(yōu)的運營商正在面臨前所未有的競爭壓力，深諳用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)大佬或?qū)⑷〈\營商成為國內(nèi)通信業(yè)的主導(dǎo)力量，候選如百度、騰訊、小米等。

另一方面，更多渠道的擴(kuò)展也成為運營商的新改變，如今運營商們正在紛紛入駐淘寶網(wǎng)開設(shè)旗艦店。不過記者獲悉，與京東、卓越等老牌電商相比，三家運營商在淘寶官方旗艦店上的產(chǎn)品相對少，價格相對較貴，促銷手段老套。畢竟運營商畢竟不擁有電商基因，淘寶開店恐將賠本賺吆喝。目前運營商采取了廣撒網(wǎng)的策略，在IM、移動支付等方面都有涉足。但有分析人士認(rèn)為，電信運營商將在很多不擅長的領(lǐng)域內(nèi)前景黯淡。

3G業(yè)務(wù)收入增長空間大 中端手機(jī)市場可有作為

中國移動董事長王建宙在近日舉行的2011夏季達(dá)沃斯論壇上指出，以微博為首的內(nèi)地的社交網(wǎng)絡(luò)帶來了大量的數(shù)據(jù)量，作為移動運營商，流量是收入的組成部分。他表示，盡管流量的費用會逐漸降低，但相信通過精細(xì)化的經(jīng)營，流量本身還是能夠得到經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的。培育3G市場，重在應(yīng)用驅(qū)動。年輕用戶對于手機(jī)上網(wǎng)、社交、視頻等應(yīng)用的需求正在逐步得到強(qiáng)化。通過應(yīng)用驅(qū)動來培育用戶的使用習(xí)慣、使之形成3G和2G之間的差異化優(yōu)勢，圈出自己擅長、有競爭優(yōu)勢的領(lǐng)地，才是運營商發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

中端3G智能手機(jī)市場回報率好，值得投入。盡管前日千元智能手機(jī)熱賣，但殘酷的競爭之下低端手機(jī)畢竟利薄，借此推廣3G業(yè)務(wù)只是戰(zhàn)略部署。而中端市場主要面向?qū)W生群體和普通白領(lǐng)，該類用戶的ARPU值(每用戶平均收入)較高，回報率明顯。這種舉措有效避免了運營商“高回報高投入、低投入低回報”的尷尬。同時中端市場潛力大、前景好。中端市場的主力相當(dāng)部分是年輕用戶、具備明顯的共同特征和相互影響力，若能準(zhǔn)確抓住市場需求點，必能形成電信運營商發(fā)展的良性循環(huán)。

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