5月15日,小度聯(lián)合新京報(bào),發(fā)起「該學(xué)會(huì)適老的是年輕人」為主題的社會(huì)觀察,通過(guò)走進(jìn)一群“網(wǎng)紅老人”與科技相處的真實(shí)日常——記錄他們的疑惑、期待,和不被看見(jiàn)的需求,并號(hào)召以尊重和科學(xué)的角度,為老人提供“真正的適老化產(chǎn)品”。
而就在幾天前,小度推出了一款專(zhuān)為長(zhǎng)輩打造的智能屏新品——小度智能健康屏。作為"科學(xué)適老"理念的踐行者,小度團(tuán)隊(duì)深度洞察老年用戶(hù)需求,以科學(xué)與尊重為出發(fā)點(diǎn),為老人打造“懂尊重、有溫度、更好用”的智能產(chǎn)品。
正如視頻中九十多歲的余老師提到的那樣,隨著年齡的增加,老人們?cè)谑褂秒娮赢a(chǎn)品的過(guò)程中,常常需要借助放大鏡來(lái)閱讀過(guò)小的字體。對(duì)此,在國(guó)際適老化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,小度智能健康屏還特別增加了20%-30%的視敏度補(bǔ)償;在近、中、遠(yuǎn)三種場(chǎng)景里,均設(shè)計(jì)了比標(biāo)準(zhǔn)更大一些的字號(hào)。無(wú)論是離近看藥品說(shuō)明、中距離瀏覽新聞,還是坐遠(yuǎn)一點(diǎn)看養(yǎng)生視頻,老人都一樣能看得清晰。
同樣困擾老人使用的,還有顫抖的手指、放緩的語(yǔ)速,這些往往會(huì)導(dǎo)致老人點(diǎn)擊屏幕時(shí)不小心誤觸、語(yǔ)音操控時(shí)沒(méi)說(shuō)完就開(kāi)始識(shí)別等等。
因此,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,小度智能健康屏增加了音量調(diào)節(jié)、返回主頁(yè)、喚醒小度等大字實(shí)體按鍵,更有醒目的求救按鈕,緊急情況下老人不僅可以喊“小度小度,救救我”,還能一鍵呼救。針對(duì)操作界面,也擴(kuò)大了30%熱區(qū)容錯(cuò)邊界、增加3mm帕金森顫抖邊緣,每次點(diǎn)擊都有「緩沖墊」。
此外,小度智能健康屏的語(yǔ)音喚醒收音時(shí)間延長(zhǎng)至1.5秒,并進(jìn)行了多種方言播報(bào)和識(shí)別的優(yōu)化,還支持自由調(diào)節(jié)播報(bào)速度,給更多的銀發(fā)群體帶來(lái)便利。
“放大鏡代表搜索,掃一掃代表掃描,但對(duì)老年人來(lái)說(shuō),他們對(duì)符號(hào)的認(rèn)知并不總是那么清晰。”在視頻中,負(fù)責(zé)拍攝記錄幾位“網(wǎng)紅老人”的95后編導(dǎo)陳卓在分享自己的觀察時(shí)表示。而傳統(tǒng)老人機(jī)僅憑一刀切的圖標(biāo)放大,似乎并無(wú)法真正解決這個(gè)問(wèn)題。
為此,小度智能健康屏在常規(guī)圖標(biāo)上,還貼心地加上了文字注釋?zhuān)⑼ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)進(jìn)一步加強(qiáng)按鈕的點(diǎn)擊暗示,讓老年用戶(hù)一眼就可以看出按鈕“可以點(diǎn)”。在保證界面可讀性的基礎(chǔ)上,健康屏的主頁(yè)采用了極簡(jiǎn)布局:老式電視機(jī)圖標(biāo)對(duì)應(yīng)影視娛樂(lè)功能,撥號(hào)盤(pán)電話(huà)代表聯(lián)系家人...這些從60-90年代的標(biāo)志性物品,讓老人能夠清晰地知道每個(gè)圖標(biāo)的用途,也更有親切和歸屬感。
在內(nèi)容選擇上,小度也充分考慮到老人的觀影習(xí)慣:專(zhuān)屬頻道全天自動(dòng)播放,無(wú)需再琢磨功能入口——新聞、戲曲、廣場(chǎng)舞、養(yǎng)生等豐富內(nèi)容,一鍵即可直達(dá)。
此外,針對(duì)健康關(guān)懷、安全看護(hù)等方面,小度智能健康屏也為長(zhǎng)輩用戶(hù)打造了更加貼心、細(xì)致的功能服務(wù),比如血壓血糖實(shí)時(shí)記錄+健康追蹤、一鍵呼救7x24小時(shí)真人救援、視頻通話(huà)自動(dòng)接聽(tīng)、隨時(shí)在線(xiàn)的AI健康助手等。
熟練使用各種智能產(chǎn)品的年輕人,也終將在未來(lái)的某一天,步入暮色人生。只有我們開(kāi)始以“未來(lái)的我”去重構(gòu)適老化時(shí),那些被忽視的需求、被折疊的尊嚴(yán)和體面,才會(huì)重新得到正視。
作為自主品牌產(chǎn)品已服務(wù)超5000萬(wàn)家庭,并走進(jìn)了超過(guò)40%老人家庭用戶(hù)的AI助手硬件品牌,小度將持續(xù)地以尊重、科學(xué)的視角,結(jié)合對(duì)于老人群體的深度洞察,以及技術(shù)能力,推動(dòng)適老化產(chǎn)品創(chuàng)新,為老年群體打造更健康、安全、生動(dòng)的生活體驗(yàn)。
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