小米汽車回應(yīng)SU7 Ultra爭議：誠懇致歉，聚焦問題解惑

標(biāo)題：小米汽車回應(yīng)SU7 Ultra爭議：誠懇致歉，聚焦問題解惑

近日，小米汽車在最新一期的小米汽車《關(guān)于大家關(guān)心問題的回答》中，針對近期備受關(guān)注的小米SU7 Ultra汽車的問題進行了回應(yīng)。首先，小米汽車對因車輛性能限制給車主帶來的困擾表示深深的歉意，并承諾將采取一系列措施來解決這一問題。

首先，小米汽車表示，近期受到爭議的馬力限制和碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋問題，主要是由于車機版本更新所致。為了解決這一問題，小米汽車已經(jīng)暫停了相關(guān)推送，并已經(jīng)開始著手解決。對于已升級的少量用戶，小米汽車已經(jīng)開始了新版本的開發(fā)和測試，預(yù)計用時4-8周。同時，小米汽車已經(jīng)與相關(guān)團隊緊密合作，以盡快解決這些問題。

其次，對于小米SU7 Ultra的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋，小米汽車表示，該設(shè)計在滿足復(fù)刻外造型需求的同時，還提供了部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。然而，由于信息表達不夠清晰，給用戶帶來了困擾。對此，小米汽車深表歉意，并承諾將采取以下措施：對于未交付的訂單，小米汽車將提供限時改配服務(wù)，用戶可以選擇改回鋁制前艙蓋；對于已提車和在本次限時改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶，將贈送2萬積分以表誠意。

此外，小米汽車還強調(diào)了車機版本更新的重要性。此次更新對車輛的動力輸出進行了限制，需要車主達成賽道成績才能解鎖最大馬力。小米汽車認(rèn)為，這一決定并非擅自為車主做決定，而是為了確保車輛的安全性和穩(wěn)定性。小米汽車表示，今后將更加注重車主調(diào)研和意見征詢，尊重車主的選擇，避免類似問題的發(fā)生。

至于首批交付的小米SU7 Ultra碳纖維挖孔機蓋版車型存在的問題，小米汽車也給出了明確的回應(yīng)。有博主通過實驗發(fā)現(xiàn)，碳纖維開孔無法有效引導(dǎo)空氣至剎車系統(tǒng)，也未能產(chǎn)生下壓力。對此，小米汽車表示歉意，并承諾將進行深入調(diào)查和改進。

總的來說，小米汽車此次回應(yīng)態(tài)度誠懇，對問題進行了深入剖析并給出了明確的解決方案。小米汽車表示，將聚焦問題解惑，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，小米汽車也呼吁廣大車主給予更多的理解和支持，共同推動汽車行業(yè)的健康發(fā)展。

在未來的日子里，小米汽車將繼續(xù)關(guān)注車主的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。相信在小米汽車的努力下，SU7 Ultra汽車將會成為更多車主信賴的選擇。讓我們期待小米汽車在未來的表現(xiàn)，共同見證一個更加美好的未來。

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