手機"大嘴"董明珠和余承東的四不同

在千帆競技的“做機”市場，從來就不缺乏話題。在這些活躍人物中間，格力董明珠和華為余承東一向以“大嘴”形象示人，賺足眼球。

作為今年手機行業(yè)的新闖入者，格力手機憑借董事長董明珠的宣傳和站臺，一度賺足市場和輿論眼球。“目前賣了幾萬部，年內賣5000萬部不太現(xiàn)實?！痹谌涨翱萍疾恐鬓k的一次活動上，董事長董明珠在接受媒體采訪時講出格力手機的實情，可見喧囂過后，面對相對陌生的手機行業(yè)，格力面對的各種困難也接踵而至。

另一面，堅持“大嘴”好幾年的華為終端余承東卻帶來了好消息，他在發(fā)表內部致辭時稱，華為消費者業(yè)務超出預期發(fā)展，5月底已提前完成公司制定的全年經(jīng)營目標，為此他將在第三季度提前啟動2015年獎金評議和發(fā)放。而一年開展兩次獎金評定，在華為歷史上鮮有先例。

同為“大嘴”，為何兩人今天在手機市場的境遇不一？朱飛認為這里面有幾大原因：

1、初衷不同。董明珠做手機時，并不是真正想做一般意義上的手機，她曾不止一次表示，“我們的手機是與智能家居關聯(lián)，除了家里的家電產品外，安防監(jiān)控也可以通過手機實現(xiàn)?！笨梢哉f，格力把自己定位在了物聯(lián)手機這一目前較為狹窄的領域。而華為不同，其早就把消費業(yè)務作為該公司三大業(yè)務之一，對智能手機給予的期望是與蘋果、三星在全世界鼎足而立。

2、資源不同。董明珠所在的格力是空調市場領導者，這無可厚非，但要說到手機，它是真正的門外漢，其在制造空調方面的能力完全幫不上忙。事實上，格力也不是一個合格立足主業(yè)開拓周邊業(yè)務的主，其在家電周邊產品的拓展上遠落后于美的和海爾。而華為不同，該公司在功能手機和通信方面積累頗豐，同時與電信運營商和手機渠道商的關系老道，同時自身具備海量的技術研發(fā)人員和成熟的技術及專利積累。這就好像張無忌有九陽神功護體，學起武功事半功倍。

3、愿景不同。雖然都是“大嘴”，雖然都是找小米等“友商”的茬，但很明顯董明珠是一種且戰(zhàn)且退的策略——從對賭到單方面取消賭約，從一億到5000萬銷量，再從5000萬到僅僅幾萬訂單——董明珠的“大嘴”慢慢向現(xiàn)實做了屈服。而余承東則不一樣，其野心反而逐漸“膨脹”——從最初的功能機大戶，到中高端品牌破土而出，到與小米中興打口水仗，再到眼中只有蘋果三星——余承東走的是一條大嘴到底的道路。

4、用戶思維不同。董明珠在營銷和自我營銷上一直走高冷路線，她只會通過央視等權威媒體或達沃斯等高端場合單方面發(fā)聲，從來不與最終用戶直接對話，也不理會最終用戶的感受，更談不是聽取反饋。余承東不一樣，他是微博熱門話題制造者之一，和很多手機公司老大一樣以產品經(jīng)理或客服經(jīng)理自居，甚至直接轉發(fā)用戶的挑刺給相關下屬跟進解決?？梢姟按笞臁北澈?，兩者在對待用戶的用戶思維上有著本質不同。

以上四點，算是朱飛偶有所感，從主觀和客觀方面對手機界有名的兩個“大嘴”做的淺顯點評。當然，影響廠商在手機市場是成是敗的因素還有很多，譬如切入時間點、公司戰(zhàn)略支持力度、內外部環(huán)境等。隨著萬物互聯(lián)時代的到來，物聯(lián)網(wǎng)也是一個很大很大的市場，留給格力的機會未必沒有，畢竟，已成為聯(lián)結及控制中心的手機，容得下更多玩家去追逐。（作者：朱飛，微信公眾號zhufei101。首發(fā)極客網(wǎng)，百度百家、今日頭條、搜狐自媒體、IBTimes同步更新，轉載務請保留此段。）

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