2020年伊始新冠肺炎疫情蔓延全國,疫情期間,人們減少外出購物,勢必會對線下實體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生一些影響。但凡事有利有弊,危險來臨之日,也是變革孕育之時。在各類互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)中,隨著二手電商平臺的迅猛發(fā)展,消費者的線上交易已經(jīng)不再是一件難事。以二手手機為例,受此次疫情影響,不少消費者開始將目光從線下轉移到線上,轉轉等二手交易平臺的發(fā)展優(yōu)勢明顯。
在疫情的波及下,企業(yè)復工時間一再延后,人們被迫宅在家里,除了生活必需品外,對于可以打發(fā)無聊時間的手機數(shù)碼等產(chǎn)品需求旺盛。在線下門店關門歇業(yè)、外出面臨風險的情況下,很多具有換機和購機需求的消費者開始紛紛選擇“線上購機”。但是一個不可忽視的事實是,疫情期間很多人的收入受到了一定程度的影響,而二手交易平臺具有天然的價格優(yōu)勢,吸引了更多人的青睞。
一位不愿具名的消費者表示,為了買到高性價比的手機,選擇了嘗試二手平臺,因為轉轉的二手手機有一個驗機服務,賣家將手機寄到指定的驗證中心后,轉轉可以出具檢測報告,方便買家作為參考進行購買,而且轉轉還提供30天的質(zhì)保服務,購機體驗更好。出于對平臺提供專業(yè)的質(zhì)檢、質(zhì)保服務的信任,這位消費者選擇了對二手手機嚴格把關的轉轉,買到了物美價廉的二手手機,可以說是疫情期間購物的一個縮影。
據(jù)悉,為了放心安全地消費,降低購物時感染病毒的幾率,在這次疫情中,從購買生鮮蔬菜和生活用品等小事開始,越來越多的用戶逐漸養(yǎng)成了線上高頻購物的習慣。而當用戶購物行為逐步轉向線上的時候,電商發(fā)展向好是毋庸置疑的,而轉轉等二手電商平臺顯然也受益于此。在大多實體企業(yè)受損的時候,以轉轉為代表的二手電商逆勢上揚,在物流體系的依托下,反而交出了一張漂亮的成績單。
疫情確實會對人們生活、社會經(jīng)濟產(chǎn)生負面影響,不過既然它來了,就必須勇于面對。機會總是在危機中誕生,很多產(chǎn)品憑借這一特殊機緣被更多大眾所熟知。轉轉憑借在提升社會效率,解決用戶痛點等方面的深挖,給用戶帶來了獨特的價值。相信疫情過后,在用戶對線上購物愈加依賴的背景下,轉轉還將迎來更為廣闊的發(fā)展空間。
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