逆行者走向抗擊疫情前線，有溫度的蘇寧零售云在行動

今年春節(jié)，全國多地被新型冠狀病毒肺炎疫情籠罩，但依然有隨處涌現(xiàn)的“逆行者”。全國各地奔赴武漢支援的醫(yī)護人員，堅守在崗位的超市零售員工，盡一己之力為防疫人員提供物資捐助的志愿者，都在這個寒冷的冬天給人們帶來溫暖與力量。

“我沒想太多，就覺得應該為國家做點事，我們相信祖國和白衣天使。”說這句話的人是鹽城小海蘇寧零售云店張老板。春節(jié)期間，他沒有宅在家里，而是全副武裝地走訪了多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防疫卡點，為附近十多個條件簡陋的卡點送去了礦泉水、方便面、八寶粥、熱水壺等站點必需物資。

　　(圖：鹽城小海蘇寧零售云店為防疫卡點準備慰問物資)

在疫情面前，像張老板一樣的全國各地許許多多的零售云小老板們都走上前線，承擔起屬于自己的一份社會責任。大年初七，蘇寧零售云盤龍城店接到武漢市288醫(yī)院急需一臺大容量滾筒烘干洗衣機的求助電話，張店長隨即駕車前往，將貨物送到并安裝妥當。

潼關縣秦東高速出口，15名醫(yī)務人員在寒風中排查著過往的人群，陜西蘇寧零售云潼關店老板知道后第一時間送去帳篷、桌椅、微波爐、燒水壺、口罩、酒精等應急物資。

援助武漢肺炎疫情，做有溫度的零售云

過去一年，在振興鄉(xiāng)村的道路上，蘇寧零售云成為引領縣鎮(zhèn)市場零售經濟變革的排頭兵，為數(shù)以萬計的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)了創(chuàng)富夢想。而今疫情來勢洶洶，全國超5000家零售云門店、15000多名零售云店主店員堅守崗位，形成一道抗擊疫情的堅固防線。

疫情期間，作為零售末端的零售云老板們充分發(fā)揮了他們深入下沉市場的優(yōu)勢，為全國各地的醫(yī)院、疫情防疫站、高速公路監(jiān)測站等一線站點捐助稀缺的物資。同時還為相關防疫企業(yè)及防疫地點提供空調消毒器等產品的配送和安裝，并堅守崗位，為身邊的居民提供全套家電服務，保障疫情期間居民生活。

　　(圖：柏塘鎮(zhèn)蘇寧易購零售云店為當?shù)伢w溫監(jiān)測點提供物資支持)

與此同時，零售云線上平臺也將持續(xù)提供“離店銷售”服務，讓消費者安心“宅”在家里。貴陽昌明蘇寧零售云店趙老板就通過微店與個人朋友圈拓展線上銷售渠道，在居家防疫期間主推海爾熱水器，保障居民家庭生活，當天直接在線上成交2臺海爾DQ3熱水器。

數(shù)字化賦能下的零售云通過微店小程序鏈接海量產品，在特殊時期為消費者宅家購買抗疫物資和生活物資提供了保障。借助大數(shù)據，零售云甄選出各類消毒殺菌的清潔家電和日常洗護用品形成健康專區(qū)，為消費者對抗疫情提供最便利的購物體驗。

　　(圖：疫情期間零售云店為消費者送去急需的商品)

共克時艱，蘇寧在路上

“堅守崗位保障百姓的生活所需，就是我們最大的責任。”蘇寧控股集團董事長張近東也要求全員保持備戰(zhàn)狀態(tài)，全面保障終端服務工作的運轉。

面對疫情，蘇寧12萬員工堅守一線，共克時艱，與時間、與生命賽跑。除零售云外，家樂福、蘇寧小店等店鋪疫情期間不打烊，為消費者提供24時送達服務，讓全國人民在這個特殊時期也能吃上新鮮、平價的蔬菜。同時，12000名蘇寧物流倉儲和快遞人員、5800多輛運輸車輛輪流堅守，全力保障抗疫物資和生活物資的快速送達。

　　(圖：疫情期間蘇寧物流保障抗疫物資到達)

“先不跟你說了，我還要繼續(xù)前往下一個站點。”像張老板這樣忙碌的零售云老板們依然馬不停蹄地在抗擊疫情的路上繼續(xù)前行，堅守和期待著春暖花開的到來!

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