利用企業(yè)服務(wù)賦能傳統(tǒng)行業(yè)，使其降本增效、轉(zhuǎn)型升級，提高價(jià)值，已成為當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化進(jìn)程中的必然選擇。2018年資本寒冬迫使傳統(tǒng)行業(yè)更加重視降本增效，企業(yè)服務(wù)市場需求逐漸進(jìn)入爆發(fā)階段，不少蟄伏許久的企業(yè)服務(wù)先行者迎來了曙光。此外技術(shù)的發(fā)展不斷拓寬企業(yè)服務(wù)的垂直發(fā)展空間，一批細(xì)分領(lǐng)域的新星正在冉冉升起。在企業(yè)服務(wù)賽道迎來發(fā)展拐點(diǎn)的重要時(shí)刻，尋找各領(lǐng)域的中堅(jiān)力量對整個(gè)市場顯得尤為重要，為此，艾媒發(fā)布了《2019年中國企業(yè)服務(wù)綜合競爭力榜單》。
此次榜單基于艾媒大數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，并采用艾媒獨(dú)有的iiMeval大數(shù)據(jù)評價(jià)模型，結(jié)合企業(yè)規(guī)模實(shí)力、經(jīng)營能力、技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、成長潛力、融資能力、市場口碑、品牌影響力以及分析師綜合評價(jià)指數(shù)等多個(gè)維度對企業(yè)進(jìn)行綜合評定。
2018年，中國企業(yè)數(shù)量為3474.2萬家，對應(yīng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已達(dá)31.29萬億元，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的加深，企業(yè)服務(wù)市場需求將爆發(fā)增長。但由于各類企業(yè)服務(wù)承擔(dān)的角色、需要的技術(shù)及市場條件各不相同，因此不同類型企業(yè)服務(wù)的需求在規(guī)模大小、剛性程度、釋放進(jìn)程、市場集中度等方面呈現(xiàn)出一定差異。
近年來，以云計(jì)算為代表的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)發(fā)展快速，市場整體需求巨大且剛性特征愈發(fā)凸顯，預(yù)計(jì)2021年中國公有云、私有云市場規(guī)模都將突破900億元。作為企業(yè)智能化發(fā)展的底層設(shè)施，這類服務(wù)的提供方需要配以較高的技術(shù)實(shí)力和資本實(shí)力，相應(yīng)地抬升了行業(yè)的進(jìn)入門檻和市場集中度。阿里云憑借雄厚的資金實(shí)力、豐富的技術(shù)產(chǎn)品矩陣、廣泛的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，在中國云服務(wù)市場已經(jīng)建立起較為明顯的優(yōu)勢。然而隨著5G時(shí)代的到來，云服務(wù)廠商需要從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營等多方面進(jìn)行升級改革，這也為其他中小廠商帶來了發(fā)展的新契機(jī)。
除了IT基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)智能化的升級道路還需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)做支撐。繼各類業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)廣泛應(yīng)用后，諸如財(cái)稅、電子簽約等細(xì)分服務(wù)也在加速滲透，它們不僅能有效緩解企業(yè)經(jīng)營過程中的諸多痛點(diǎn)，還能進(jìn)一步打通企業(yè)數(shù)字化閉環(huán)，助力企業(yè)經(jīng)營效率大幅提升。在各類企業(yè)數(shù)字化服務(wù)加速落地的過程中，涌現(xiàn)出一批諸如高燈科技、百望云、銷售易、上上簽等優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)，它們憑借較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和極大的成長潛力獲得了資本和市場的雙重肯定，企業(yè)規(guī)模和品牌影響力日益擴(kuò)大。
隨著技術(shù)與市場的不斷發(fā)展與成熟，企業(yè)服務(wù)分工將越來越細(xì)化，面向垂直行業(yè)的企業(yè)服務(wù)市場也將逐漸發(fā)展壯大。企業(yè)服務(wù)這一巨大藍(lán)海市場必將孕育一批優(yōu)秀的企業(yè)。
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