每年“雙11”臨近,各大電商平臺(tái)的廣告就鋪天蓋地的襲來。“雙11”緣何從“光棍節(jié)”演變成“消費(fèi)盛宴”暫且不提,但不得不說,“雙11”不僅是消費(fèi)者的狂歡,同樣也是電商的節(jié)日。
然而,火熱的“買買買”背后,電商行業(yè)真的一如既往的好賺嗎?
經(jīng)歷近20年的高速發(fā)展,中國(guó)電商行業(yè)正從一個(gè)“初生的嬰兒”向“成熟的中年”過渡。2018年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模盡管已經(jīng)達(dá)到8萬(wàn)億元,但增速卻在逐漸放緩。以天貓、京東、唯品會(huì)等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺(tái)用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低。無論對(duì)于電商平臺(tái),還是商戶,電商競(jìng)爭(zhēng)的激烈,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
面對(duì)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng),以及不斷攀升的獲客成本,電商該運(yùn)用哪些方式找尋新的流量來源?
令人頭大的批量上新
“雙11”的前一個(gè)月,身為電商賣家的小楊,早早就開啟了備戰(zhàn)模式。對(duì)他來說,每年的“雙11”上新都是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。
小楊是做服裝生意的。作為“雙11”購(gòu)物狂歡中的熱門消費(fèi)類目,新品服飾的批量上新,是每個(gè)“雙11”令小楊頭疼的事。
以往,小楊采取的上新方法簡(jiǎn)單直接:首先,登錄淘寶獲取商品名稱、屬性、價(jià)格、圖片等商品信息,再將數(shù)據(jù)信息逐條復(fù)制粘貼到拼多多后臺(tái),最后上架新品。
這樣的操作,幾乎是當(dāng)前一大部分電商的真實(shí)寫照。短期內(nèi)勉強(qiáng)可以撐過去,但長(zhǎng)期以往,電商對(duì)這樣低效且沒有技術(shù)含量的上新操作的容忍度也越降越低。
用小楊的話說,就是“復(fù)制粘貼看似簡(jiǎn)單,但手動(dòng)批量操作也是個(gè)海量的活,不僅耗費(fèi)大量時(shí)間和精力,還很難保證效率和準(zhǔn)確率。上架新品時(shí),常常一整天都要耗在跨平臺(tái)搬運(yùn)商品信息上,甚至還要通宵熬夜。”
小楊既期待新品銷量沖頂帶火店鋪,又苦惱于“每次上新都要一件件、一條條上傳商品信息,過程繁瑣耗時(shí),還容易忙中出錯(cuò)”。如果,在上新時(shí),能有一款可以自動(dòng)同步或者自動(dòng)更新,批量錄入新品信息的工具,自己將會(huì)省事不少。
尋求新技術(shù)加持,電商的自我解救之路
批量上新這類工作,最適合機(jī)器人操作。
這句話并非科幻。這里所提到的“機(jī)器人”也并非那些鋼盔鐵甲的龐然大物。這是一種被稱之為“機(jī)器人流程自動(dòng)化”(RPA)的技術(shù)。
作為近年火爆各大行業(yè)及領(lǐng)域的軟件程序,RPA是安裝在電腦上,可以幫助人們操作那些枯燥、繁瑣、重復(fù)、批量化任務(wù)的軟件機(jī)器人。我們?nèi)粘V械脑S多工作任務(wù)——復(fù)制粘貼、表格填制、文件打開、郵件處理、數(shù)據(jù)讀取與搬運(yùn)等,都可以交給RPA機(jī)器人來完成。
一次偶然的機(jī)會(huì),小楊從聽說了一款能跨平臺(tái)自動(dòng)操作、批量抓取數(shù)據(jù)的國(guó)產(chǎn)RPA平臺(tái)UiBot。他下載了免費(fèi)的UiBot軟件,但因忙于網(wǎng)店管理,分身乏術(shù),沒有更多精力學(xué)習(xí)如何制作自己的機(jī)器人。
“誰(shuí)來為我開發(fā)批量上新機(jī)器人?”這個(gè)問題困擾了小楊多時(shí)。
恰巧正值“UiBot百萬(wàn)獎(jiǎng)金RPA機(jī)器人開發(fā)大賽”報(bào)名之際,不僅RPA開發(fā)者可以參賽,對(duì)于RPA有需求的人員也可報(bào)名。通過審核的需求者不但能免費(fèi)用上專門為自己量身打造的RPA機(jī)器人,解決工作生活中遇到的難題,還可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
小楊幾乎想都沒想,就報(bào)名了。提交需求后不久,他就收到了UiBot工作人員發(fā)來的回復(fù):“審核通過了,這邊發(fā)放100元獎(jiǎng)金,請(qǐng)?zhí)峁┲Ц洞a”。
“起初,我只想提個(gè)機(jī)器人需求,解決上新繁瑣耗時(shí)的困擾,沒想到真的有獎(jiǎng)金拿。”小楊又驚又喜地說道。
你離金牌賣家,只差一個(gè)UiBot自動(dòng)上新機(jī)器人
沒過多久,小楊就收到了UiBot官網(wǎng)為其量身打造的RPA機(jī)器人。
點(diǎn)擊運(yùn)行,UiBot機(jī)器人自動(dòng)打開淘寶,復(fù)制商品信息,保存成文件并歸類,而后再打開新窗口,進(jìn)入拼多多商家后臺(tái),打開發(fā)布商品頁(yè)面。楊旭坤只需手動(dòng)選擇商品品類,點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)布該類型商品。進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面后,UiBot繼續(xù)執(zhí)行商品信息錄入,完成后,選擇默認(rèn)運(yùn)費(fèi)模板。最后由他點(diǎn)擊發(fā)布,提交商品。
“商品上新一步到位,沒想到UiBot機(jī)器人的速度如此之快!不到半小時(shí),UiBot就搞定了我需要一整天才能完成的批量上新,而且商品信息竟然沒有一絲錯(cuò)誤。簡(jiǎn)直不可思議!真是電商賣家們不容錯(cuò)過的自動(dòng)化上新工具!”小楊的興奮,難于言表。
“UiBot機(jī)器人可以使像我這樣有需求的電商賣家,從繁瑣的復(fù)制粘貼操作中解放出來,將寶貴的工作時(shí)間分配到了人力更加緊缺的客服、售后等業(yè)務(wù)上去,大幅提高營(yíng)銷效率。”
另外,小楊覺得,UiBot RPA開發(fā)大賽的方式很好??梢宰尯芏嘞袼粯樱行枨蟮珱]有時(shí)間的用戶快速的使用到RPA機(jī)器人。目前,盡管大賽的需求報(bào)名已經(jīng)截止,但有需求的小伙伴,仍可繼續(xù)向UiBot提出。
之后,UiBot開發(fā)大賽中的參賽機(jī)器人將會(huì)全部上架至12月上線的UiBot Store中。屆時(shí),用戶可以去里面找尋符合自己需求的RPA機(jī)器人,免費(fèi)下載體驗(yàn)。
在當(dāng)今如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,找對(duì)工具,將是獲得成功的關(guān)鍵。你離金牌賣家,有時(shí)也許就差了一個(gè)好用的UiBot自動(dòng)上新機(jī)器人。
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