SaaS行業(yè)面臨五大挑戰(zhàn) 騰訊推出“千帆計(jì)劃”

10月29日，騰訊在“全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)成都峰會(huì)”上發(fā)布SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”，首次披露其在SaaS領(lǐng)域的打法。“千帆計(jì)劃”整合了騰訊云、企業(yè)微信、騰訊SaaS加速器、騰訊位置服務(wù)等內(nèi)部資源，聯(lián)合外部40余家SaaS企業(yè)，旨在共建生態(tài)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)快速發(fā)展。

騰訊云副總裁答治茜認(rèn)為，SaaS企業(yè)迎來(lái)了最好的時(shí)代。一方面，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮已至，中國(guó)企業(yè)降本增效的需求提升;另一方面，云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步為SaaS發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)。

騰訊云副總裁答治茜發(fā)布“千帆計(jì)劃”

答治茜指出， SaaS化的軟件可以降低企業(yè)一次性購(gòu)置軟件服務(wù)的費(fèi)用，降低運(yùn)維成本，版本迭代也更加便捷。對(duì)企業(yè)級(jí)用戶而言，使用SaaS化的軟件體驗(yàn)更好。從2011年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)外的軟件巨頭都開(kāi)始了SaaS化轉(zhuǎn)型，企業(yè)服務(wù)SaaS化是大勢(shì)所趨。

但在中國(guó)市場(chǎng)，SaaS廠商也面臨諸多挑戰(zhàn)。其一，新興廠商缺少品牌背書，市場(chǎng)認(rèn)知度低，拓客困難;其二，大客戶的定制化需求多，交付周期長(zhǎng)、成本高，普通SaaS廠商缺少PaaS平臺(tái)支持定制化項(xiàng)目，大客戶項(xiàng)目交付難;其三，SaaS廠商自建大大小小的生態(tài)，形成眾多“互不連通的魚(yú)塘”，僅憑一家之力難以完成多家SaaS廠商的應(yīng)用集成?？蛻糍?gòu)買多類SaaS服務(wù)，還需要開(kāi)通多個(gè)賬號(hào)，數(shù)據(jù)不通;其四，SaaS產(chǎn)品打磨、市場(chǎng)驗(yàn)證、品牌建立都需要時(shí)間和資金投入，新興廠商需要持續(xù)融資;其五，底層基礎(chǔ)設(shè)施支撐是關(guān)鍵。SaaS廠商需要穩(wěn)定、安全、經(jīng)過(guò)海量業(yè)務(wù)考驗(yàn)的云服務(wù)支持，從而保證客戶業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

面對(duì)SaaS行業(yè)的五大挑戰(zhàn)，騰訊推出“千帆計(jì)劃”。該計(jì)劃包括“一云一端三大項(xiàng)目”。一云代表騰訊云將為SaaS企業(yè)提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)支持，一端代表企業(yè)微信為SaaS企業(yè)提供C2B的連接能力。三大項(xiàng)目則包括SaaS加速器、SaaS技術(shù)聯(lián)盟和SaaS臻選，為廠商提供銷售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù)。

其中，SaaS加速器將提供資源、資本、商機(jī)、培訓(xùn)等服務(wù)，支持SaaS廠商發(fā)展。

技術(shù)聯(lián)盟旨在協(xié)同SaaS合作伙伴一起解決服務(wù)交付、集成、研發(fā)過(guò)程中的難題，共同構(gòu)建PaaS平臺(tái)。在此平臺(tái)上，通過(guò)與SaaS廠商共研數(shù)據(jù)連接組件，實(shí)現(xiàn)廠商之間相互調(diào)用集成，解決SaaS廠商之間相互割裂、集成難的問(wèn)題;同時(shí)廠商可以在這個(gè)平臺(tái)上調(diào)用騰訊云及其他SaaS廠商的各項(xiàng)能力，解決廠商研發(fā)難、交付難的問(wèn)題，幫助其更好滿足大客戶的定制化需求。

SaaS臻選則為廠商提供商機(jī)助力。騰訊云官網(wǎng)已經(jīng)上線“SaaS臻選”商城，為臻選SaaS廠商提供線上、線下銷售通路。首批臻選SaaS廠商包括銷售易、有贊、法大大、六度人和(EC)、道一、北明祺舯、肯耐珂薩(KNX)等，覆蓋客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷、人力資源管理、法務(wù)等各企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)于客戶而言，只需要一個(gè)騰訊云的賬號(hào)，就可以購(gòu)買各類SaaS廠商的服務(wù)。

根據(jù)艾瑞咨詢的報(bào)告，國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)未來(lái)仍將保持40%的年增速，到2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到654億元。但SaaS應(yīng)用的場(chǎng)景化屬性強(qiáng)、專業(yè)門檻高，需要積累足夠的行業(yè)洞察和經(jīng)驗(yàn)，才能服務(wù)好客戶、在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

答治茜指出，騰訊踐行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，為客戶提供一站式數(shù)字化解決方案，離不開(kāi)SaaS廠商的支持與共建。他強(qiáng)調(diào)，“99%的SaaS細(xì)分場(chǎng)景將交給合作伙伴來(lái)做。騰訊將專注擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也做好筑路人，通過(guò)一云一端三大項(xiàng)目，我們有決心、有信心跟合作伙伴一起，做大市場(chǎng)，‘團(tuán)戰(zhàn)’產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”

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