6月25日，三星正式公布了面向中國(guó)消費(fèi)者的“5G先鋒計(jì)劃”，符合要求的三星手機(jī)用戶，均可參與低至0元換購(gòu)三星5G手機(jī)的活動(dòng)。8月8日凌晨，三星Note 10系列正式發(fā)布，而“三星5G先鋒計(jì)劃”也進(jìn)行了全新的調(diào)整，除了三星手機(jī)用戶之外，其他品牌的手機(jī)用戶均可參與換購(gòu)活動(dòng)。
三星5G先鋒計(jì)劃
即日起至9月5日，三星手機(jī)用戶可通過(guò)“三星手機(jī)助手APP”，而其他品牌手機(jī)用戶可通過(guò)微信公眾號(hào)“三星會(huì)員俱樂(lè)部”支付99元加入“三星5G俱樂(lè)部”，從而可獲得在三星5G手機(jī)上市之日起60天內(nèi)，支付一定的差價(jià)及辦理運(yùn)營(yíng)商指定套餐后，低至0元置換三星最新5G手機(jī)的資格。
5G手機(jī)換購(gòu)流程
屆時(shí)三星開通的換購(gòu)5G手機(jī)渠道分別有：任意三星授權(quán)門店、三星網(wǎng)上商城、京東旗艦店、天貓旗艦店以及蘇寧旗艦店等。
成功加入“三星5G俱樂(lè)部”的消費(fèi)者，在置換最新款三星5G手機(jī)時(shí)，其4G版本的手機(jī)將由三星指定的公司(圖騰信息、愛(ài)回收等)按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行線下回收，回收估價(jià)高于300元的4G手機(jī)，可享受三星補(bǔ)貼。
待回收手機(jī)需確保以下狀態(tài)：①屏幕玻璃無(wú)碎、裂、掉渣;②液晶顯示屏無(wú)破損、漏液;③后玻璃蓋板無(wú)碎裂破損;④無(wú)非官方維修;如存在以上①~③情形的，可前往三星授權(quán)售后維修中心維修后參加該活動(dòng)。
4G手機(jī)回收估價(jià)
2019年6月25日-8月31日購(gòu)買三星Galaxy S10系列和A80手機(jī)的用戶，在置換5G手機(jī)時(shí)，其回收價(jià)按固定金額進(jìn)行回收。而在2019年6月25日以前購(gòu)買三星Galaxy S10系列手機(jī)的用戶，三星其他型號(hào)手機(jī)用戶以及其他品牌手機(jī)的用戶，在置換5G手機(jī)時(shí)，其回收價(jià)按照回收公司當(dāng)時(shí)評(píng)估價(jià)進(jìn)行置換。
前者可在三星Galaxy Note10+ 5G或A系列5G手機(jī)上市之日起60天內(nèi)，在三星指定線下門店、運(yùn)營(yíng)商指定營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)上商城使用Galaxy S10系列/A80手機(jī)置換成三星最新款5G手機(jī);后者需在2019年10月1日~11月5日期間，前往三星指定線下門店、運(yùn)營(yíng)商指定營(yíng)業(yè)廳或網(wǎng)上商城，使用指定型號(hào)舊機(jī)置換成三星最新款5G手機(jī)?！ ?/p>
圖騰信息打造回收閉環(huán)
擁有14年三星售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的圖騰信息，此次將擔(dān)任三星5G先鋒計(jì)劃的官方回收合作伙伴。在三星5G先鋒計(jì)劃中，圖騰信息助力三星，為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)手機(jī)資源再生，形成更加完整售后閉環(huán)的一次重大嘗試。作為三星5G先鋒計(jì)劃的重要合作伙伴，圖騰信息旨在通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)流程，重新定義智能終端售后服務(wù)模式，并為三星以及更多領(lǐng)先的智能終端廠商，打造更好的售后服務(wù)生態(tài)。
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