C2M極致造物 蘇寧網(wǎng)紅無線吸塵器誕生記

月初,在互聯(lián)網(wǎng)公司從事運營工作的小商將第三只貓“灰豆”接回了家。晚間,三只萌寵環(huán)繞,小商倍感愜意的同時,也為滿地的貓毛犯了愁。

家中的傳統(tǒng)有線吸塵器體積大、噪音大,拖線作業(yè)時不僅受到空間束縛,“貓主子”們圍著線纜上竄下跳、撕扯啃咬也是問題。于是,更換一款輕便、低噪、顏值高的無線吸塵器被提上議程。

　　“三好”策略,蘇寧極物打造爆款吸塵器

近年來,新技術(shù)在家居領(lǐng)域的落地,或多或少改變了人們的生活習慣,智能音箱、掃地機器人、智能穿戴產(chǎn)品等設(shè)備進入千家萬戶。同時,用戶對于品位、顏值、便捷的追求也越來越高。

而本著“致敬美好生活”理念的蘇寧極物,也是在“好用、好看、好買”上做足了文章。以蘇寧極物的爆款無線吸塵器為例,通體的白色極簡工業(yè)風打造出清冷的高級質(zhì)感,一機多用的設(shè)計使得三款吸頭輕松切換,完美適用于地板、角落、沙發(fā)、床縫等眾多清潔場景,地板吸口處的無刷設(shè)計更是成功地解決了毛發(fā)纏繞的難題。此外,在具備兩檔可調(diào)節(jié)的6KPA強勁吸力的同時,極物吸塵器還將噪音大幅降低,使其在深層清潔的同時仍舊能夠“保持高冷”。

而這款功能與顏值“好用且好看”的無線吸塵器,在“好買”上也有一定的說服力。據(jù)了解,從行業(yè)上來看,目前市面上與之在顏值和品質(zhì)上處于同一等級的產(chǎn)品售價往往達到1000、甚至是2000元以上,但蘇寧極物這款產(chǎn)品售價卻不到500元,而在即將到來的蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)中,通過各種優(yōu)惠活動,消費者還能以更加優(yōu)惠的價格入手。

深挖用戶需求,C2M緊盯細節(jié)打造爆款

好的產(chǎn)品背后,體現(xiàn)的是一支具備匠心精神的團隊。事實上,這款極致好物成功打造的背后,離不開產(chǎn)品團隊對用戶需求的深入洞察和質(zhì)量的精細打磨。

在這款吸塵器誕生之前,蘇寧極物產(chǎn)品團隊對市面上常見的吸塵器進行了大量的調(diào)研,針對吸塵器行業(yè)內(nèi)普遍存在的造型缺乏美觀、機身重、噪音大、吸口易纏頭發(fā)等痛點進行外觀和功能的精細化設(shè)計和改良,并甄選業(yè)內(nèi)高度專業(yè)的生產(chǎn)廠商進行定制化生產(chǎn),嚴把質(zhì)量關(guān),確保每一臺出廠的吸塵器都具備極致的品質(zhì)。

經(jīng)過精心設(shè)計和功能開發(fā)的蘇寧極物真空吸塵器一經(jīng)問世就廣受消費者好評,在今年的蘇寧618活動中,連產(chǎn)品團隊也沒想到,這款吸塵器竟然單天賣出了700臺銷量的亮眼成績,吸引了不少“自來水”的支持。

但蘇寧極物產(chǎn)品團隊并沒有就此滿足,依托蘇寧線上線下融合的優(yōu)勢,通過用戶反饋、線上評論和大數(shù)據(jù),他們很快從各類渠道梳理出現(xiàn)有產(chǎn)品中可以進一步優(yōu)化和改進的地方。

根據(jù)用戶反饋,由于機身的直筒式設(shè)計,灰塵在吸入風筒后偶爾會有反流的情況發(fā)生,針對這一狀況,產(chǎn)品團隊立即著手對吸塵器風道進行優(yōu)化設(shè)計。在無數(shù)次優(yōu)化和調(diào)試后,蘇寧極物將更新的設(shè)計方案提供給廠商進行改進生產(chǎn),不但解決了灰塵反流的問題,還為工廠進行同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)和改進提供了思路和參考。

此外,一條用戶評論也吸引了產(chǎn)品團隊的注意,用戶在表達了對這款吸塵器的喜愛后,輕描淡寫地提了一下機身的合模線“不太好看”。但這對于精益求精的極物團隊而言卻不是一件小事,合模線明顯就改模具,一次不成功就推倒重來,反復(fù)溝通了數(shù)十次后,成功說服廠商改進生產(chǎn)線,針對合模線的問題對外觀進行了優(yōu)化,在818前夕,將精細打磨后的吸塵器帶到消費者面前。

推出一款產(chǎn)品就要將其做到極致,這是蘇寧極物團隊的態(tài)度,也是不斷推動極物精品高質(zhì)量落地的精神支撐。作為蘇寧全場景智慧零售的重要一極,蘇寧極物秉承致敬美好生活的理念,不斷服務(wù)用戶生活品質(zhì)的提升,為用戶持續(xù)打造極致好物。

據(jù)悉,8月8日,首家蘇寧極物3.0旗艦店即將落地無錫,成為蘇寧全場景零售的樣板店。相信通過線上線下全場景的構(gòu)建,蘇寧極物也將持續(xù)攻占消費者心智,不斷為消費者帶來產(chǎn)品和服務(wù)體驗的驚喜。

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