伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的流量越來(lái)越貴，單純地追流量的獲客成本也越來(lái)越高。社交私域流量成為一個(gè)新的流量風(fēng)口。近期，新零售家居生活服務(wù)品牌ONEZONE正式推出了社交電商小程序，創(chuàng)始人馬英堯表示， ONEZONE在有了近百家加盟商加盟后，更要沉下心來(lái)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者，這也和ONEZONE新零售模式中“以人為本”的核心思想相契合。結(jié)合社交電商小程序做好消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)，才能幫助加盟商賺錢。
社交營(yíng)銷如何整合觸達(dá)消費(fèi)者
社交電商小程序跟傳統(tǒng)的電商玩法不一樣，傳統(tǒng)電商流量在大平臺(tái)上，淘寶，京東，百度、信息流、微博熱門等平臺(tái)賦予你的流量曝光。特點(diǎn)是每次獲取都需要支付流量成本，這就是公域流量。而微信小程序，朋友圈這種你可以基本完全把控的量，就是私域。所謂私域流量，就是你可以自由反復(fù)利用，無(wú)需付費(fèi)，又能隨時(shí)觸達(dá)。
馬英堯表示，當(dāng)下社交零售就是將流量沉淀在公眾號(hào)，微信群，個(gè)人微信號(hào)，頭條號(hào)，抖音、小紅書(shū)等自媒體渠道的用戶。上線微信小程序、小紅書(shū)等渠道，就是將新零售的人、貨、場(chǎng)進(jìn)行重構(gòu)。
人的重構(gòu)，ONEZONE通過(guò)線下門店將店員和消費(fèi)者連接起來(lái)，通過(guò)線上小程序?qū)⑾M(fèi)者和消費(fèi)者的社交關(guān)系建立起來(lái)。這樣的連接觸達(dá)可以大大縮短消費(fèi)者決策時(shí)間和購(gòu)買時(shí)間，同時(shí)提升復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)和忠誠(chéng)度。
貨的重構(gòu)，貨是ONEZONE的產(chǎn)品，可通線上、線下、以及二維碼三大渠道做售賣。融合線上社交小程序、朋友圈小程序二維碼、下線店鋪、線下門店二維碼，把用戶數(shù)據(jù)化連接，直接獲取消費(fèi)者位置，做到社交售賣送貨到家與線下售賣并行。
場(chǎng)的重構(gòu)，ONEZONE有線下門店的場(chǎng)景，也有線上生活館小程序微信場(chǎng)景，小紅書(shū)平臺(tái)場(chǎng)景，短視頻場(chǎng)景，通過(guò)整合這些線上線下場(chǎng)景，最終找到ONEZONE的消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)多渠道觸達(dá)消費(fèi)者。
線上社交如何不分線下門店流量
在ONEZONE創(chuàng)始人馬英堯看來(lái)，所有的生意都是流量生意。而長(zhǎng)久以來(lái)加盟商的痛點(diǎn)是線上與線下的流量搶奪，把線下資源導(dǎo)流到線上成為中央化流量，但對(duì)于加盟商而言卻沒(méi)有一點(diǎn)好處，反而爭(zhēng)搶了他的銷售份額。但ONEZONE推出的社交電商小程序中，【1號(hào)合伙人】項(xiàng)目，完全解決了加盟商的這個(gè)痛點(diǎn)。
據(jù)介紹，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，【1號(hào)合伙人】則是加盟商拓展客戶的工具。是以一個(gè)線下加盟店為中心，助力加盟商不斷裂變社交營(yíng)銷版圖。線上流量去中心化的模式，另加盟商不再局限于商圈的流量做生意，也不局限于店鋪面積做生意。
都說(shuō)2019年是社交電商的元年，眾多企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)和平臺(tái)電商遇到很大的瓶頸后，想通過(guò)社交電商，注意力經(jīng)濟(jì)，自建粉絲池打造品牌IP，通過(guò)社交電商的重塑服務(wù)場(chǎng)景。
ONEZONE使用社交工具將消費(fèi)者到店的購(gòu)買距離和使用時(shí)間轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)電商的快遞時(shí)間和快遞距離，突破了實(shí)體店的空間局限。最重要是可以降低開(kāi)店數(shù)量、店鋪面積和好位置的要求。當(dāng)然，好位置仍然很重要，因?yàn)樗峁┝烁嗫梢赞D(zhuǎn)換至線上的消費(fèi)者并持續(xù)建立社交關(guān)系。
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