4月17日,國美零售與紫光集團旗下新華三集團有限公司(以下簡稱“新華三”)達成戰(zhàn)略合作,雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,重點圍繞購物體驗提升、精準市場營銷、全渠道零售、融合高效供應鏈等多個領域開展深入的數(shù)字化和智能化零售合作,探索和開發(fā)新技術推進零售行業(yè)場景應用的升級,共同打造領先的IT數(shù)字化解決方案。
國美零售與紫光新華三集團達戰(zhàn)略合作
5G新時代到來,如何借助新技術手段實現(xiàn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為國美“家·生活”戰(zhàn)略發(fā)展的核心問題,而國美與新華三的合作即是國美戰(zhàn)略轉型的重要一步。
新華三提供的AI人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、IT基礎架構等技術幫助國美搭建了一套完善專業(yè)的IT數(shù)字化解決方案系統(tǒng),為國美業(yè)務應用層提供開放的接口,運用互聯(lián)互通技術,實現(xiàn)店員、用戶移動設備、門店計算機設備、云端數(shù)據(jù)設備的高速網(wǎng)絡集成,實現(xiàn)移動端、門店端、云端三端數(shù)據(jù)和信息共享與調用,保障通訊穩(wěn)定性和信息安全性,實現(xiàn)國美各個應用端的落地。
比如在門店端新華三搭建了WIFI網(wǎng)絡,為用戶及門店工作人員提供了上網(wǎng)的平臺,并且通過WIFI能夠實現(xiàn)智能家居的聯(lián)網(wǎng),對于門店的人員能夠進行定位、熱圖分析、用戶習慣的分析等,為業(yè)務提供用戶的圖像等基礎數(shù)據(jù)。在國美各個數(shù)據(jù)中心,新華三為國美提供了大量的計算及存儲資源,利用新華三的高性能計算及存儲的能力提升業(yè)務應用的響應速度、處理時間,助力國美實現(xiàn)線上線下業(yè)務精細化運營,豐富企業(yè)的經(jīng)營手段和方式,全面提升門店備貨、獲客、銷售等各個環(huán)節(jié)效率,引導用戶線上線下行為相互轉化,增加用戶粘性,從而通過技術手段改善和優(yōu)化用戶的購物體驗。
未來引入紫光集團的芯片能力,雙方可以做出技術與業(yè)務的深度結合。比如新華三為國美數(shù)據(jù)中心提供的SDN網(wǎng)絡架構,能夠使國美自身的云平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡層面的自動化管理、部署、監(jiān)控、自動恢復等,為網(wǎng)絡管理提升了很大的效率,改進優(yōu)化國美的門店運營模式,加強線下門店場景的豐富性。
此外,國美借助新華三的IT數(shù)字化解決方案搭建最新的服務管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)業(yè)務信息的互聯(lián)互通、物流商品的精準配送、送裝一體的高效性等服務內容。結合國美的應用需求,新華三將提供業(yè)界先進的底層平臺,保證國美業(yè)務平臺的高效、可靠和先進性,同時為國美降低成本,在計算、存儲、網(wǎng)絡、安全、SDN/NFV等領域也會開展深度合作。
國美零售高級副總裁呂意凡
國美零售高級副總裁呂意凡表示,5G時代,組網(wǎng)方式、通信方式已發(fā)生巨大改變,零售行業(yè)的信息互聯(lián)互通對于直接決定著零售企業(yè)的效率,從而直接關系到未來的競爭力,國美的零售IT數(shù)字化信息化建設勢在必行,與新華三的跨界合作對于雙方都具有重要的意義,雙方將不斷從商務合作向戰(zhàn)略合作方向,共同開發(fā)集成簡約、快速、低成本、互聯(lián)互通的IT數(shù)字化解決方案,引領5G時代的新風口,加速國美“家·生活”戰(zhàn)略轉型。
2019年,國美的“家·生活”戰(zhàn)略正在從“用戶思維能力”和“用戶運營能力”兩個方面率先做出改變,并通過國美APP、門店、美店三大端口實現(xiàn)全面融合,轉型成為“家·生活”整體方案提供商、“家·生活”服務解決商、“家·生活”供應鏈輸出商。
零售業(yè)的深耕、精細化運營不僅要有全方位解決方案,還需要有對零售業(yè)深度認識的合作伙伴。作為紫光旗下全球領先的新IT解決方案領導者,新華三致力于創(chuàng)新性IT解決方案和產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、咨詢、銷售及服務,多年積累的零售業(yè)經(jīng)驗得到了整個零售行業(yè)的認同。
紫光新華三集團副總裁楊然
紫光新華三集團副總裁楊然對于與國美的合作充滿信心,他表示,新華三未來將從商務、技術、服務給予國美戰(zhàn)略轉型全面的支持和保障。新華三也非常關注5G技術的發(fā)展,集團同國美也會在IT領域和零售領域跨行業(yè)互補互助,互惠互利,拓展發(fā)展空間。
未來,隨著5G技術的全面普及與應用,國美與新華三將立足現(xiàn)有的AI、大數(shù)據(jù)、云計算、IT基礎架構、智能家居、5G領域、紫光集團芯片領域開展深度合作,共同探索更豐富的合作模式,為消費者打造智能家居環(huán)境,開辟IT數(shù)字化創(chuàng)新之路。
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