蘇寧模式集成復(fù)制“零售云”為門(mén)店造血

蘇寧的業(yè)態(tài)體系，在零售企業(yè)里，堪稱最復(fù)雜。

線上線下，一至五線城市，大小門(mén)店一應(yīng)俱全。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2018年雙十一期間，蘇寧的門(mén)店數(shù)量就已突破10000家; 2019年的新春團(tuán)拜會(huì)上，蘇寧董事長(zhǎng)張近東還將今年的開(kāi)店目標(biāo)定為15000家，“蘇寧速度”正在刷新公眾想象力。

2月26日，蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉在蘇寧全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上分享了智慧零售“兩大、兩小、多專”的業(yè)態(tài)布局：依托強(qiáng)大的IT研發(fā)能力、物流倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈能力，打造線上線下無(wú)邊界的購(gòu)物技術(shù)新場(chǎng)景體驗(yàn)。

據(jù)荊偉介紹，“對(duì)于新技術(shù)，蘇寧布局和落地的能力顯著。例如在蘇寧易購(gòu)無(wú)人Biu 店里，通過(guò)AI智能人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的應(yīng)用，精準(zhǔn)推薦用戶喜歡的商品、6秒完成刷臉支付，讓消費(fèi)更簡(jiǎn)單更智能。”

荊偉表示，蘇寧科技會(huì)將技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的結(jié)晶“四五計(jì)劃”進(jìn)行對(duì)外輸出賦能。“四”指四朵管理云，分別是供應(yīng)云、零售云、管理云、企業(yè)云;“五”指五個(gè)Biu+領(lǐng)域，鏈接技術(shù)、內(nèi)容、品牌、零售、資本。

其中“零售云”具體指蘇寧在提升門(mén)店管理與經(jīng)營(yíng)效率方面的優(yōu)勢(shì)能力，包括但不限于對(duì)選址、選品做預(yù)測(cè);通過(guò)熱力圖分析，預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)商品;根據(jù)商品被拿起次數(shù)，科學(xué)陳列、合理控制庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)資源最高效利用。

“未來(lái)的商業(yè)不再區(qū)分線上和線下，而是圍繞用戶構(gòu)筑多場(chǎng)景互聯(lián)、全業(yè)態(tài)融合的場(chǎng)景服務(wù)，這也是蘇寧智慧零售最明顯的優(yōu)勢(shì)之一。蘇寧成熟的門(mén)店系統(tǒng)解決方案已經(jīng)達(dá)到可復(fù)制的程度，這當(dāng)然不僅僅包括實(shí)際的操作系統(tǒng)，也包括我們的團(tuán)隊(duì)與經(jīng)驗(yàn)”，荊偉說(shuō)道。

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據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)在今年開(kāi)年就完成了個(gè)大案，收購(gòu)了萬(wàn)達(dá)百貨。蘇寧方面稱，這一舉措是在快速鎖定線下優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景資源的同時(shí)，從數(shù)字化和體驗(yàn)方面改造供應(yīng)鏈，進(jìn)一步輸出智慧零售大腦核心能力。

技術(shù)和市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)模式的新一輪變革已經(jīng)發(fā)生，和“空中閣樓”概念相比，蘇寧在智慧零售模式下的實(shí)踐顯得越發(fā)具有價(jià)值。

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