尚德機構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬：未來競爭是頭部玩家的競爭

2019年伊始，尚德機構(gòu)創(chuàng)始人歐蓬接受了媒體專訪。他表示，2018年中國職業(yè)教育線上化趨勢越來越明顯，市場份額越來越向巨頭集中。未來，整個行業(yè)的競爭應(yīng)該是頭部玩家間的競爭，尚德機構(gòu)要擴張，但更在乎堅持長期價值，堅持做真正對用戶有價值的事情。

歐蓬認(rèn)為，2018年中國很多行業(yè)的關(guān)鍵詞都是“精耕”。究其原因，一是中國移動互聯(lián)網(wǎng)增長的放緩，二是由于中美間貿(mào)易摩擦。“中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展增速放緩，導(dǎo)致用戶時長和用戶人數(shù)沒有大幅增長。過去習(xí)慣了的增長方式不再奏效，大家必須轉(zhuǎn)型，貿(mào)易摩擦影響了各行各業(yè)，但這既是挑戰(zhàn)，也是機遇。”

對于目前的經(jīng)濟現(xiàn)狀，歐蓬稱，尚德機構(gòu)對長期很有信心，短期也會很堅定。他認(rèn)為，經(jīng)濟發(fā)展具有周期性，企業(yè)通常會在繁榮時期擴張，在調(diào)整時期精耕。“這個行業(yè)目前仍存在很多用戶痛點問題，比如這個行業(yè)都是先交錢后服務(wù)的。我特別堅定的相信，誰能把用戶痛點解決了，誰能堅持做長期有價值的事情，誰就會獲得更好的行業(yè)紅利。我們會繼續(xù)堅持課程體驗前置，并使課程體驗前置更加的豐富和立體。這對用戶來說更加友好，越來越多用戶是體驗完課程再付費的。”

“在精耕的大背景之下，我覺得也不用特別悲觀，還是充滿機遇的。”，歐蓬表示，“一是5G時代的到來，網(wǎng)速加快，互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)將會更加豐富;二是中國很多行業(yè)尚未互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)化將大大提高效率;三是中國制造2025計劃，扶持了很多對未來特別關(guān)鍵的產(chǎn)業(yè)，我們有能力真正把這些產(chǎn)業(yè)升級;四是中國的城市化正在繼續(xù)，它會特別好地驅(qū)動經(jīng)濟的下一步發(fā)展;五是在‘一帶一路’的背景之下，國際市場還會有大空間，我們還有很大機會。”

展望2019，歐蓬認(rèn)為，未來的整個行業(yè)的競爭應(yīng)該是頭部玩家間的競爭。整個大行業(yè)的腰部玩家會有少部分獲得提升，成為頭部玩家，大部分會下滑，成為到尾部玩家，而尾部玩家的生存空間會越來越小。“頭部玩家會采取不同的競爭策略。有些企業(yè)會繼續(xù)追求高速擴張，有一些企業(yè)可能會跟進長期價值。策略不同，可能預(yù)示著未來的命運也不同。”

歐蓬表示，尚德機構(gòu)在短期模式上會做很多調(diào)整，但在長期賽道和長期價值堅持上，會一直保持不變。我們要擴張，但是我們更在乎堅持長期價值，堅持做真正對用戶有價值的事情。“在這個過程中，我們會踏踏實實的把一些最基本的東西，包括教學(xué)、教研等打磨的更細致更精進，組織的基本功打造的更完善，不斷使互聯(lián)網(wǎng)直播模式對用戶更友好，使在線學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和體驗對用戶更有用、也更有趣，這是我們不變的策略。我們相信，這么做短期我們不會失去什么，而長期我們會得到更多。”歐蓬說。

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