近幾年，“新零售”已被眾人所熟知。如果說2016年的新零售還停留在概念層面，那么2017年便是新零售“跑馬圈地”的一年，而2018年則是新零售快速擴張和迭代的一年，在這一年里，各大零售企業(yè)一邊合縱連橫、攻城略地，一邊打磨企業(yè)已有模式、迭代更新。手機數碼設備零售連鎖市場的領頭羊——迪信通便以D.Phone UP+為武器，積極探索從傳統(tǒng)手機線下零售轉型新零售，從智能家居、智能穿戴、新潮數碼玩物方面發(fā)力，讓用戶看到一個完全不一樣的迪信通。
D.Phone，是迪信通的英文名字，UP是升級的意思，“+”則代表著迪信通的所有合作伙伴。D.Phone UP+最初源于迪信通為了企業(yè)轉型升級、促進品牌年輕化、強化消費者的購物體驗、拉近品牌與消費者的距離，而打造的為集團賦能的科技類新零售品牌。它在誕生之際便提出“智慧生活，day day up”的全新理念，即以源源不斷的創(chuàng)新產品，幫助用戶真正解決生活中遇到的痛點，并以此引領智能生活的消費時尚。
相比以前的門店改造，D.Phone UP+體驗店的建設周期尤為的冗長，原因很簡單，主要是因為規(guī)劃總是在不斷的改進，數百平方米內的很多細節(jié)都是經過國內外設計大師們幾十次的調整、修改、推翻重來再修改，直至精益求精。
作為迪信通探索新零售的特色店鋪，D.Phone UP+體驗店不再圍繞基本購物、視覺裝潢做文章，而是將用戶互動、消費者體驗做為重要需求，讓“逛門店=買東西”成為過去式。UP+體驗店還有一個最大的亮點，那就是“跨界”，店內開設了智能穿戴、體感玩具、機器人等多個國內外一級合作品牌，分別被放置于智能穿戴設備區(qū)、兒童游樂區(qū)等，手機在店內僅僅占到40%的比重。這種合作模式通過資源共享，能精準觸達消費群體，同時降低成本、提高推廣效率。“手機、智能穿戴設備、體感玩具、機器人等品牌產品調性、用戶群重合度高，雙方能實現資源的轉換，為D.Phone UP+體驗店帶來更多年輕消費群體”。
歷經一年多的運營，D.Phone UP+不僅完美的達成了為迪信通自身品牌能的核心目標，而且在與上下游產業(yè)鏈及合作伙伴接觸中，也實現了外延性的、對外輸出的賦能作用。
有實例證明，運營商在與UP+體驗店確定合作關系之后，可通過對運營商提供課程培訓、門店改造等幫助，大幅提升門店的各項指標、助力運營商的新零售轉型。上海世博園合作廳(UP+)作為上海移動首家新零售合作門店，整合了自助收銀、自動產品演示、移動大數據展示等新零售黑科技元素;引入移動自助業(yè)務辦理一體機，提高顧客業(yè)務辦理效率;同時門店整合近百款物聯(lián)網、智能家居產品，打造一體化智能家居體驗間，完全還原家庭生活場景，語音控制入口連接所有家庭設備，將物聯(lián)網家居產品體驗環(huán)境完美打造;門店改造后合約銷量、寬帶辦理量等業(yè)務顯著提升。
同時，憑借UP+體驗店引入的各項高科技，迪信通可實現與手機廠商共享用戶信息、偏好等核心大數據，幫助合作廠商近距離了解消費者喜惡、洞察市場走向從而根據市場需求進行定制或改進產品，為廠商與消費者之間搭建起溝通的橋梁。還能根據大數據分析，為消費者提供各項多元化活動，為消費者提供消磨時間、購買生活所需、開展興趣愛好、進行聚會交友的不二場所，如上海D.Phone UP+大寧國際店打造的多場“榮耀手機王者挑戰(zhàn)賽”便吸引了眾多年輕消費者的光顧，一度成為打卡勝地。同時，這在無形中也為大型Shopping Mall吸引了諸多消費者，達到了聚集流量、提升品牌格調的目的。
迪信通歷經25年的風雨，洞察市場變化、深入了解消費者需求，用創(chuàng)新、開放的態(tài)度迎接互聯(lián)網時代手機零售行業(yè)的新變化。截至到目前，D.Phone UP+體驗店已經在北京、上海、重慶等一線城市的核心商圈內開設門店，未來還將覆蓋絕大多數二三線城市、門店數量將超過200家。作為新零售的先行者，D.Phone UP+憑借不斷構建的智慧門店、智能AI、大數據、場景應用等體系給消費者的體驗帶來前所未有的便捷、快速，為零售行業(yè)樹立全新標桿。(作者：啟迪)
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