近幾年,人臉識別技術不斷成熟,市場需求加速釋放,應用場景不斷被挖掘。在金融科技發(fā)展勢頭正盛的當下,人臉識別在銀行業(yè)務中的運用,也飛速地走到了臺前,為越來越多的普通客戶打造了一個個智能便捷化的服務場景。
人臉識別技術在銀行業(yè)大規(guī)模應用的商業(yè)價值
近年,央行鼓勵銀行積極運用技術手段提升賬戶審核水平,包括鼓勵銀行將人臉識別、光學字符識別(OCR)、二維碼等技術手段嵌入開戶業(yè)務流程,作為讀取、收集以及核驗客戶身份信息和開戶業(yè)務處理的輔助手段。
人臉識別是在圖像或者視頻中檢測出人臉,然后基于臉部特征識別人的身份的技術。人臉識別技術在銀行業(yè)大規(guī)模應用的商業(yè)價值主要表現(xiàn):首先,人臉識別技術便捷了銀行用戶的業(yè)務辦理,實現(xiàn)未來無卡化生活。辦理銀行業(yè)務的用戶可以通過手機拍攝影像進行遠程身份驗證,不必前往實地辦理,或者前往銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務時無需帶卡。其次,人臉識別技術能夠降低銀行業(yè)務風險。銀行線下柜臺業(yè)務辦理時,通過用人臉識別替代傳統(tǒng)的肉眼辨識工作,不僅可以節(jié)約時間和成本,還可避免人眼判定存在誤識別的風險;辦理線上業(yè)務時,通常用賬戶密碼和短信驗證碼這兩種風控手段來確認業(yè)務辦理人的身份,但個人信息泄漏和盜竊時有發(fā)生。人臉識別技術的使用既能輔助線下身份認證,也能在線把關身份核驗。另外,人臉識別解決方案的價值輸出意味著銀行業(yè)新的盈利機會。據(jù)高盛發(fā)布的行業(yè)報告稱,“在銀行業(yè),保守估計,未來人工智能可以通過節(jié)省成本和帶來新的盈利機會創(chuàng)造大約每年340億-430億美元的價值。這一數(shù)字還具有更大的提升空間。”
中科博宏人臉識別技術助力銀行智慧化轉(zhuǎn)型
中科博宏(北京)科技有限公司是一家專注于生物識別和人工智能核心技術研究與應用的高新科技企業(yè),公司始于2013年創(chuàng)立的博宏信息技術有限公司,并于2017年獲得中國科學研究院自動化所戰(zhàn)略主導及技術升級聯(lián)合成立。中科博宏延續(xù)了中科院多年的研發(fā)成果及核心技術,通過其原創(chuàng)的BAS算法,用海量數(shù)據(jù)來訓練模型,使之判斷更加精準,中科博宏的人臉識別技術現(xiàn)已在銀行業(yè)務場景中廣泛應用。
中科博宏基于人臉識別核心技術,為銀行提供一站式全場景智慧網(wǎng)點解決方案。中科博宏“以客戶為中心,科技引領業(yè)務”為宗旨,解決方案以“交易量、獲客數(shù)、活躍度”為標準,為銀行建設“自助、智能、智慧”全新體驗的服務網(wǎng)點。合理布局銀行網(wǎng)點的現(xiàn)金類業(yè)務區(qū)、VIP業(yè)務區(qū)、理財業(yè)務區(qū)、自助銀行服務區(qū)各個終端設備的應用,使業(yè)務下沉、服務分流,讓用戶在自助設備互動操作完成,如智能取號、智能填單,VTM遠程銀行,自助發(fā)卡,業(yè)務咨詢、后臺大數(shù)據(jù)處理、精準營銷等,實現(xiàn)無紙化服務,解放網(wǎng)點的人力資源,降低運營成本,提升用戶體驗滿意度。目前中科博宏是中國工商銀行唯一指定人臉識別技術供應商,同時也是中國建設銀行特許技術供應商,并為多家銀行實施了各種場景下的人臉識別應用。
中科博宏致力于通過人臉識別為代表的生物識別技術,根據(jù)不同的應用場景推出最利于用戶使用的解決方案,打造更安全、更便捷的智慧銀行服務體系。
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