20歲 青年騰訊“再進化”

我的胖友圈里，迄今還有兩年前參加騰訊“成人禮”時的照片和當時激動一臉的證據(jù)。

再過月余，這只無處不在的企鵝就要滿20周歲了。9月的最后一天，傳言中的“騰訊第三次架構調整”也如約成真。

20歲正青春，鵝兒子正是該鮮衣怒馬的年紀。但“老父親”馬化騰卻不是這么想。

“互聯(lián)網是個變化很快的行業(yè)，競爭非常激烈。12年來，我最深刻的體會是，騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂，我們每天都如履薄冰，始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊，始終擔心用戶會拋棄我們。”

2018年8月馬化騰在接受《人民日報》采訪時談及

于是，繼2005、2012年兩次大調整之后，青年騰訊迎來了人生中第三次“進化”，宣布再度進行架構大調整：

＃事業(yè)群（BG）由7個優(yōu)化調整為6個；

＃打造具有騰訊特色的“技術中臺”；

＃由消費互聯(lián)網向產業(yè)互聯(lián)網升級；

＃社交平臺、內容產業(yè)和技術深度融合。

?向B端：“下半場化焦慮為動力”

“扎根消費互聯(lián)網擁抱產業(yè)互聯(lián)網”是此次騰訊戰(zhàn)略升級的核心。

大約從去年開始，騰訊便已經在思考B端的拓展與發(fā)力。據(jù)說，“甚少出現(xiàn)在公眾場合的馬化騰大多時候都在為ToB的會‘站臺’”。

有人說，近兩年在C端所向披靡的騰訊，在B端顯得有些“焦慮”。但這無妨，廣闊天地大小企業(yè)，誰沒焦慮過呢。焦慮又不是洪水猛獸。

這一次，騰訊在原有的7大事業(yè)群(BG)基礎上重組整合為6大事業(yè)群——既保持深耕垂直領域的優(yōu)勢和特點——保留原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG);又突出聚焦融合效應，新成立云與智慧產業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內容事業(yè)群(PCG)。

“新6大事業(yè)群將以更清晰、堅定路徑連接未來”。

早在去年12月的騰訊員工大會上，騰訊總裁劉熾平便曾公開表示，“很多人說我們只有To C的基因，沒有To B的基因，我是不相信這個說法的，你看進化中的成功物種，不是一開始就有那種基因，都是演化出來的。”

馬化騰則同時對To B的方向表達了想法。

“在管理方面，我們面臨最大的問題是內部的組織架構，現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力，要在組織架構上進行從內到外系統(tǒng)性的梳理。”

新成立的云與智慧產業(yè)事業(yè)群(CSIG，即Cloud and Smart Industries Group)，將整合騰訊云、互聯(lián)網+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動產業(yè)的數(shù)字化升級。

“多年前，我跟馬化騰面對面采訪時，他說騰訊的目標就是互聯(lián)網的水和電。20年時間，‘消費互聯(lián)網’撐起了騰訊萬億市值，下一個20年，馬化騰的目標是‘產業(yè)互聯(lián)網’，就是B+C的水和電。”科技商業(yè)觀察家、微創(chuàng)新研究中心創(chuàng)始人兼首席研究員金錯刀如是說。

如今，騰訊已經在云、支付、AI、安全等諸多技術領域積累了深厚的能力。目前，騰訊云已經有2000多個合作伙伴，行業(yè)解決方案超過六十種，助力各行各業(yè)打造自己的超級大腦，在政務、醫(yī)療、工業(yè)、零售、交通、金融等領域都創(chuàng)造了大批數(shù)字化轉型成功的案例。未來，騰訊將以更開放的心態(tài)推動產業(yè)升級和生態(tài)繁榮，也為用戶創(chuàng)造更多元化、多場景的優(yōu)質服務。

反觀新成立的云與智慧產業(yè)事業(yè)群，未來將肩負起聚合公司在各個相關領域積累多年的領先能力的重任，整合包括騰訊云、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產品線，幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉型。

在互聯(lián)網上半場，騰訊的使命是做好連接;而在下半場，騰訊的使命是成為各行各業(yè)最貼身的數(shù)字化助手。

?向生態(tài)：“傾力內容、糅合社交”

“社交平臺、內容產業(yè)和技術的深度融合”是騰訊此次戰(zhàn)略升級的另一大重點。

新成立的平臺與內容事業(yè)群(PCG，即Platform & Content Group)，將對原社交網絡事業(yè)群(SNG)、原移動互聯(lián)網事業(yè)群(MIG)、原網絡媒體事業(yè)群(OMG)中，與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內容、核心技術等高度關聯(lián)且具有高融合性的板塊，進行有機地拆分和重組。

對于騰訊而言，社交這件事情顯然已是輕車熟路，技術能力也是深厚無雙。但更多人關心的是，“內容你們打算怎么做?”

截至目前，騰訊交出的答卷是這樣的：

*騰訊新聞-是用戶選擇度最高的商業(yè)類網絡媒體平臺;

*騰訊視頻-通過持續(xù)的內容創(chuàng)新，發(fā)展成為國內最大的視頻平臺;

*騰訊體育-通過對NBA等諸多體育賽事的精細化運營和直播，躋身國內互聯(lián)網第一體育媒體平臺;

*微視等短視頻-奮起發(fā)力，成為行業(yè)有力競爭者;

*騰訊影業(yè)和騰訊動漫-堅持IP培育和衍化的道路，前者正在通過搭建開放的內容生態(tài)平臺，成為中國影視行業(yè)的重要發(fā)展力量，后者已經成為中國動漫產業(yè)的旗艦級平臺，他們與騰訊領先的游戲業(yè)務、電競業(yè)務，共同構成新文創(chuàng)矩陣的重要組成部分。

新的架構下，PCG更是集聚了QQ、Qzone以及多個流量平臺和內容平臺，這將為內容生態(tài)創(chuàng)造更好的生長環(huán)境;而技術將作為最堅實的底層基礎設施，成為內容生態(tài)的創(chuàng)新驅動力。

“一方面，內容將有助于豐富和提升平臺的用戶價值，是平臺對用戶的“磁力石”;另一方面，各大平臺也大大激發(fā)了內容的傳播效力，成為了內容流轉的“放大器”。

這種雙向賦能的效應，加上技術的創(chuàng)新研發(fā)和應用，將爆發(fā)出驚人的能量。

據(jù)了解，騰訊在音視頻等多媒體底層技術以及人臉識別、機器寫作等人工智能領域突飛猛進，也將為內容產品形態(tài)的創(chuàng)新提供有力的技術支撐。

不過，此次變革中這一部分的調整似乎最為復雜，不僅牽涉部門眾多，整合過程也更為繁瑣。

騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人張志東在近期的一次內部分享中，曾為此做出過“預判”。

“大型企業(yè)的組織變革和中臺建設，絕對是一個難題，需要很大的魄力和智慧，找到適合的演進節(jié)奏和建設次序，估計也必然會遇到不少的陣痛，如部門短期利益沖突、部門團隊的安全感、經驗不足的損傷等。”

他認為，其中最關鍵的兩點，一是高層管理團隊的自上而下的決心和意志，一是公司各產品和技術團隊的文化和胸懷。

?向未來：“保持進化基因”

眾所周知，騰訊歷史上曾進行過兩次大的架構調整，一次是2005年的BU化，一次是2012年的BG化。

我們先將時間拉回至2005年。

基于職能式架構造成的管理滯后，騰訊開始了第一次大刀闊斧的調整——BU化(Business Unit 業(yè)務系統(tǒng))。即向“事業(yè)部制”進化，以產品為導向，將業(yè)務系統(tǒng)化，把研發(fā)、產品都納入，由事業(yè)部的EVP來負責整個業(yè)務，相當每個業(yè)務都添了個有力的CEO。

首次調整4年后，到2009年，業(yè)內開始流傳一句話，“要創(chuàng)業(yè)就面臨三件事：生、死、騰訊”。

再將時間拉回至2012年。

當年，中國的手機網民數(shù)量首次超過了PC網民。愛思考的馬化騰曾提出這樣一個疑問：“到底我們如何能夠克服大企業(yè)病，打造一個世界級的互聯(lián)網企業(yè)?”

于是，為適應移動時代的變化，便于公司相關業(yè)務協(xié)調，騰訊進行了第二次組織架構調整：BG(Business Group事業(yè)群)化。把業(yè)務重新劃分為企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、移動互聯(lián)網事業(yè)群(MIG)、網絡媒體事業(yè)群(OMG)、社交網絡事業(yè)群(SNG)，整合原有的研發(fā)和運營平臺，成立新的技術工程事業(yè)群(TEG)，后續(xù)又將微信獨立成立了WXG——也就是此次大調整前騰訊的架構樣式。

如今，世界進入ABC(AI、Bigdata、Cloud)時代，騰訊在AI、大數(shù)據(jù)、云計算等方面的新技術新應用紛紛落地，新一輪架構調整應運而生。

隨著騰訊越長越大，每一次調整都要醞釀足夠。如前所述，早在去年底，在馬化騰和張志東等人的內部和公開言論中，已經能夠讀出變革之意。

今年8月18日，在微信公眾號“盧泓言”撰寫的《張志東歸位鵝廠如何》一文中，張志東曾留言回復說，當前(騰訊的)組織架構在適配云時代上遇到大坎，“組織變革是滯后了，這對20歲的鵝廠來說或許也是一個契機。我相信鵝廠的管理團隊能自我變革，會有新一代的領軍將才冒出來。”

騰訊的崛起固然有其優(yōu)勢。然而，既要走得快還要走得遠，則需要強大的內驅力，確切地說，需要一種進化力。

“在互聯(lián)網的上半場，騰訊儲備的經驗和優(yōu)勢將成為迎戰(zhàn)互聯(lián)網下半場的利器，但同時騰訊必須以‘計分表重新清零’的心態(tài)，謙卑又進取地面對新舊產業(yè)和互聯(lián)網的融合趨勢，主動進化，扮演好‘連接器’和‘生態(tài)共建者’的角色。”騰訊公司總裁劉熾平針對此次調整的態(tài)度，顯得頗為謹慎克制，“我們需要時刻保持清醒，充滿危機意識和前瞻性，才能引領騰訊進入下一個時代”。

這倒很是符合，騰訊一貫的風格。

低調深耕，務實進化。

新一輪進化，將無疑是擺在20歲的“青年騰訊”面前的一道重要命題。騰訊自己也非常清楚，真正成行，仍需克服萬難。

《圣經》中有段關于“窄門”的描述，很是有趣，是這么說的：

你要進窄門。

因為引到滅亡，那門是寬的，路是大的，進去的人也多；

引到永生，那門是窄的，路是小的，找著的人也少。

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