互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下,職業(yè)教育培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)何去何從?在線教育該如何布局?我們不妨聽聽業(yè)界大佬是如何傳授經(jīng)驗(yàn)的。小米創(chuàng)始人雷軍一句“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的豬都能飛”激蕩了無數(shù)企業(yè)家的春心,前仆后繼的涌入互聯(lián)網(wǎng)大軍。職業(yè)教育培訓(xùn)線下市場趨近飽和以后,在線教育市場又開始一場腥風(fēng)血雨的廝殺,上元教育集團(tuán)也在此時(shí)順勢推出了上元在線和云學(xué)酷直播平臺(tái)。眾多職業(yè)教育培訓(xùn)龍頭想憑借互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的龍卷風(fēng),乘勢而上,但是眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭投身在線教育的疆場時(shí),應(yīng)該如何布局呢?
我們經(jīng)常聽到這樣一句話,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品為王,它被許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家奉為神諭?;ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)時(shí)代,不是個(gè)行業(yè)未來的互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式趨勢是用戶體驗(yàn)的時(shí)代,是粉絲的時(shí)代。過去是渠道為王,現(xiàn)在是產(chǎn)品為王,所以企業(yè)要做出基因級(jí)的改變。無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品都是企業(yè)立足之根本,足夠出彩的產(chǎn)品能夠幫助企業(yè)迅速獲得品牌知名度。所以在產(chǎn)品研究、更新迭代上所下的功夫,應(yīng)該占據(jù)企業(yè)重心的絕大部分?;貧w到在線教育的領(lǐng)域,就是師資力量的雄厚、在線教育課程的實(shí)用性、豐富性、趣味性以及獨(dú)樹一幟的特殊性。在線教育百家爭鳴,唯有獨(dú)樹一幟,才有可能在百花齊放的春天獲得一席之地。
最棒的產(chǎn)品是必須,其次便是不容忽視的用戶體驗(yàn)。一切粉絲經(jīng)濟(jì)都是建立在用戶對(duì)品牌價(jià)值的高度認(rèn)同和絕佳的用戶體驗(yàn)之上。所以我們有這樣一句話--產(chǎn)品為王,用戶體驗(yàn)至上。打造產(chǎn)品的同時(shí),做好用戶服務(wù),提供更好的用戶體驗(yàn),是企業(yè)發(fā)展之根本。在線教育的用戶體驗(yàn),呈現(xiàn)更為紛紜復(fù)雜的現(xiàn)狀。在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)?zāi)依司€上線下服務(wù)流程,包括售前咨詢、售后服務(wù)、課程體驗(yàn)、師生交流、師資評(píng)價(jià)體系等等線上考核標(biāo)準(zhǔn),要求授課老師更風(fēng)趣幽默、顏值更高、設(shè)備更精準(zhǔn)、像素更清晰等等細(xì)微的方面,因此對(duì)于服務(wù)人員的要求也就更高。相對(duì)應(yīng)的,告級(jí)別服務(wù)人才選拔就對(duì)企業(yè)提出了要求。而人才緊缺也是絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所面臨的困境之一,如何在脫離面對(duì)面交流的傳統(tǒng)教學(xué)情境下,依然讓學(xué)員感受到貼心的服務(wù)是在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要長期面對(duì)和解決的問題。
粉絲經(jīng)濟(jì)圈地,社群營銷助力。產(chǎn)品為王,用戶體驗(yàn)至上的結(jié)果便是借由品牌凝聚力,形成粉絲效應(yīng)。如何玩轉(zhuǎn)粉絲,實(shí)現(xiàn)利益轉(zhuǎn)型,也是傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所面臨的難題。社群營銷由此產(chǎn)生。各大在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放,廣泛發(fā)布微博、微信進(jìn)行品牌推廣,建立眾多社區(qū)、Q群進(jìn)行社區(qū)精準(zhǔn)營銷。吸引用戶,圈入粉絲,種草圈地,當(dāng)前眾多在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正進(jìn)行得如火如荼。當(dāng)這一場爭奪戰(zhàn)落下帷幕,勝負(fù)也就顯然可以見分曉了。
縱使互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口上的豬都能飛,依然還是有90%投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人摔了下來,大概不只是因?yàn)槌粒赡芤灿酗L(fēng)向的原因。在線教育市場剛剛開始激烈爭奪,究竟誰會(huì)成為飛得最高的那一個(gè),問鼎冠軍寶座,成為最大的市場占有者,我們不妨拭目以待。
- 曹操出行闖關(guān)港交所:出行巨頭曹操李書福再添資本新翼
- 張朝陽痛失珍藏:后悔送回Labubu初代藏品競拍,108萬落空引反思
- 華為新品璀璨登場:華為Watch 5再掀智能穿戴潮流,玫瑰金FreeBuds 6引領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)向
- 旅智科技與百望股份聯(lián)手共創(chuàng),探索智慧旅游新篇章
- AI出境游新玩法:馬蜂窩引領(lǐng)新加坡旅行新潮流,AI小螞助你輕松游遍獅城
- 騰訊在線視頻架構(gòu)大調(diào)整:孫忠懷領(lǐng)銜新執(zhí)行委員會(huì),打造高效運(yùn)營新模式
- 華為十年巨額投入:從技術(shù)破局到領(lǐng)跑新篇章
- 谷歌啟動(dòng)大規(guī)模裁員計(jì)劃,核心部門員工面臨自愿離職,搜索業(yè)務(wù)受波及
- 小米新款NAS即將問世:十月量產(chǎn)年底前上市,家庭存儲(chǔ)新選擇!
- 小米SU7 Ultra量產(chǎn)版破紀(jì)錄:打破常規(guī),實(shí)力再現(xiàn),讓人熱血沸騰
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。