沒(méi)有技術(shù)的革命,零售業(yè)就不可能進(jìn)行大變革。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,零售業(yè)隨著新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的結(jié)合不斷發(fā)生著改變。
9月15日,以“數(shù)字新經(jīng)濟(jì)、物聯(lián)新時(shí)代”為主題的2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上,集聚著各行各業(yè)最頂尖的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用。作為中國(guó)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè),蘇寧也在此次峰會(huì)上展示了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“物觀平臺(tái)”、“臥龍一號(hào)”無(wú)人物流車、蘇寧小Biu智能音箱、智能魔鏡等一系列物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售領(lǐng)域的各項(xiàng)應(yīng)用。
此前一天,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩和江蘇省省長(zhǎng)吳政隆在蘇寧展臺(tái)視察時(shí),對(duì)物聯(lián)網(wǎng)在零售領(lǐng)域的創(chuàng)新和突破點(diǎn)贊,表示十分期待蘇寧在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得進(jìn)一步成果。
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技術(shù)賦能零售場(chǎng)景 物聯(lián)網(wǎng)助力零售變革
“萬(wàn)物并作,吾以觀復(fù)”,老子在《道德經(jīng)》中如此表達(dá)“萬(wàn)物的發(fā)展都有其規(guī)律”的觀點(diǎn)。取名于老子《道德經(jīng)》的“物觀平臺(tái)”,作為蘇寧云在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的最新成果,在現(xiàn)場(chǎng)吸引了不少參觀者駐足。
據(jù)悉,蘇寧物觀平臺(tái)依托于蘇寧強(qiáng)大的智慧供應(yīng)鏈和打造場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)的能力,包含了客流分析系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、車聯(lián)網(wǎng)等三大平臺(tái),分別在提高門店的轉(zhuǎn)化率、為企業(yè)降本增效、車輛服務(wù)等方面為用戶提供更精準(zhǔn)貼心的服務(wù)。蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮公開(kāi)表示“未來(lái)三到五年,蘇寧工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將立志打造成為中國(guó)TOP5的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),幫助五千家企業(yè)上云,助力中國(guó)智造在世界舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)彎道超車。”
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以用戶體驗(yàn)為核心的創(chuàng)新是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧物流無(wú)人機(jī)的“智慧、準(zhǔn)時(shí)、輕便”,成為參觀者對(duì)其最直接的評(píng)價(jià)。已經(jīng)在多地落地運(yùn)營(yíng)的“臥龍一號(hào)”無(wú)人物流車也吸引了眾多參觀者。大數(shù)據(jù)時(shí)代,智能物流成為最早接觸物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流企業(yè),蘇寧物流利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)將物流業(yè)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、裝卸等環(huán)節(jié)都納入到了物聯(lián)網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)了物流業(yè)的自動(dòng)化和高效率優(yōu)化管理運(yùn)營(yíng),在降低了成本的同時(shí)大大提高了蘇寧物流的服務(wù)水平。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的蘇寧移動(dòng)售貨機(jī)器人也吸引了不少人注意。觸摸頭部即可停止,掃碼開(kāi)門、智能稱重識(shí)別技術(shù)讓現(xiàn)場(chǎng)的人群大呼方便!此外,作為在消費(fèi)者身邊服務(wù)的產(chǎn)品,蘇寧智慧家居構(gòu)建了一個(gè)全新的家居生活場(chǎng)景,蘇寧小Biu智能音箱和智能魔鏡在博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也是風(fēng)光無(wú)限。蘇寧智能終端產(chǎn)品基于蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),布局家庭多個(gè)場(chǎng)景,據(jù)悉,未來(lái)蘇寧智能終端公司還將重點(diǎn)圍繞客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴、出行這五大場(chǎng)景,全面布局智慧家居生態(tài)。
多年深耕科技 新技術(shù)驅(qū)動(dòng)蘇寧智慧零售
就在博覽會(huì)開(kāi)幕的前一天,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩和江蘇省省長(zhǎng)吳政隆專程到訪了蘇寧展臺(tái),在聽(tīng)取了蘇寧科技的發(fā)展愿景、蘇寧的整體發(fā)展和轉(zhuǎn)型、蘇寧的云業(yè)務(wù)在企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的核心能力,蘇寧云在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的最新成果“蘇寧物觀”等介紹后,他們對(duì)蘇寧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新表現(xiàn)表示了極大的興趣,并十分期待蘇寧在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得進(jìn)一步成果。
(圖:工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩和江蘇省省長(zhǎng)吳政隆在2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)蘇寧展臺(tái)視察)
本次物博會(huì)展出的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是蘇寧科技的冰山一角。成立于二十八年前的蘇寧一直堅(jiān)持科技引領(lǐng)。2005年傳統(tǒng)零售時(shí)代其ERP系統(tǒng)項(xiàng)目成為世界零售業(yè)的燈塔工程,2018年智慧零售時(shí)代,其依然依靠科技站在了智慧零售的頂端。
今年年初,蘇寧正式成立科技集團(tuán),將科技發(fā)展上升到了集團(tuán)戰(zhàn)略層面,截至八月末,蘇寧研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)9000人,到年底更是要超過(guò)一萬(wàn)人。強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的是強(qiáng)大的科技實(shí)力。目前蘇寧內(nèi)部有超過(guò)4000個(gè)自主研發(fā)的系統(tǒng),能夠提供超過(guò)十萬(wàn)種服務(wù)。
從IT時(shí)代到DT時(shí)代,再到IOT時(shí)代,基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù),蘇寧科技全方位支撐起了智慧零售,為消費(fèi)者升級(jí)其消費(fèi)體驗(yàn),正如蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民此前所說(shuō):“技術(shù)是智慧零售的驅(qū)動(dòng)力,而智慧零售終將重塑商業(yè)未來(lái)。”
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