每年的618年中大促都是消費(fèi)者的狂歡。在這場(chǎng)狂歡中,不僅考驗(yàn)消費(fèi)者手速、電商平臺(tái)承受能力,更考驗(yàn)的是各家快遞公司的綜合調(diào)度運(yùn)輸能力。
今年618期間,德邦快遞在一線快遞調(diào)度和中轉(zhuǎn)過程中,全行業(yè)率先引入了眾多黑科技,這讓德邦快遞的整體工作效率大大提升。
神器之一:數(shù)字化指揮中心與大件分揀系統(tǒng)雙劍合璧
調(diào)度問題是困擾快遞行業(yè)的難題之一。尤其是像618這種快遞排山倒海一樣密集涌來的時(shí)段,快遞往往需要跨省份、跨城市調(diào)度,如果出現(xiàn)了快遞擁堵,派送延時(shí),就會(huì)嚴(yán)重影響用戶口碑。
德邦快遞在2011年就開始進(jìn)行探索大件快遞分揀設(shè)備的應(yīng)用,在今年618年中大促期間,德邦快遞在武漢這個(gè)重要的物流轉(zhuǎn)運(yùn)中樞,率先試點(diǎn)了大件快遞分揀系統(tǒng)。
該系統(tǒng)最重要的功能就是能在短時(shí)間內(nèi)分揀貨物,0-2Kg小件快遞分揀效率高達(dá)1.2-2.4萬件每小時(shí),2-30Kg快遞分揀效率約為0.3萬件每小時(shí),30-60Kg重型包裹分揀效率約0.1萬件每小時(shí)。大大提高了整體派送的效率,使快遞盡快送到消費(fèi)者手中。
這個(gè)系統(tǒng)還有360度無死角監(jiān)控,結(jié)合數(shù)字化指揮中心,全方面地統(tǒng)籌運(yùn)送路線。實(shí)現(xiàn)各方面的資源的最大化利用,節(jié)省物品在途時(shí)間。
神器之二:AR量方,一張照片就能知道幾斤幾兩
快遞員來說還有一個(gè)必要的環(huán)節(jié),就是測(cè)量貨物體積。AR量方通過AR技術(shù)識(shí)別貨品的體積,只要快遞員用手機(jī)拍一張照片上傳到系統(tǒng)上,立馬就會(huì)有數(shù)據(jù)反饋。
據(jù)測(cè)試,快遞員用AR量方測(cè)量體積,平均用時(shí)僅需28秒。相比于傳統(tǒng)的手工測(cè)量和錄入數(shù)據(jù),不僅節(jié)約了時(shí)間,還利于高效的數(shù)據(jù)管理。除此之外,AR技術(shù)還用于自動(dòng)下單、快速開具發(fā)票,快速識(shí)別地址,快速自動(dòng)掃描等,可以整體提高運(yùn)營(yíng)和管理的效率。
神器之三:智慧收派系統(tǒng)對(duì)貨物實(shí)時(shí)監(jiān)控
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上促銷力度不斷的加大。家電等大件物品市場(chǎng)逐漸地崛起。但當(dāng)快遞員把大件物品送到家門時(shí),有可能用戶不在家。那么,大件貨物該如何解決,這就是一個(gè)難題了。
因此,德邦快遞推出大數(shù)據(jù)產(chǎn)品----智慧收派。它是一款借助自主研發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),用戶可以在系統(tǒng)上看到示快遞員的實(shí)時(shí)軌跡,從而協(xié)調(diào)送貨時(shí)間,大大地提高了送貨效率。
管理者也可以從系統(tǒng)中監(jiān)控快遞員的歷史軌跡,分析快遞員每個(gè)時(shí)間段內(nèi)的滯留時(shí)間段,通過數(shù)據(jù)平臺(tái)分析,智能識(shí)別人員效率,提高周轉(zhuǎn)效率。
以往,在人們固有思維中,快遞行業(yè)都是“沒什么技術(shù)含量”的代名詞。不過,看了德邦快遞的黑科技,加上今年618期間的優(yōu)異表現(xiàn),讓人不得不感慨,前沿技術(shù)同樣可以為快遞行業(yè)注入全新的活力,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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