每個(gè)用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求都是不一樣的、個(gè)性化的——說(shuō)起來(lái)容易,但在具體的營(yíng)銷(xiāo)中,基于統(tǒng)計(jì)數(shù)字、市場(chǎng)調(diào)查、用戶問(wèn)卷等等而來(lái)的結(jié)果,卻模糊了這一點(diǎn)。尤其是對(duì)于上升市場(chǎng),沒(méi)有什么比占有用戶心智更加重要。而在廝殺成一團(tuán)的紅海市場(chǎng)里,“占領(lǐng)用戶心智”則更加成為擺脫競(jìng)爭(zhēng)泥潭的利器。
放眼當(dāng)前的手機(jī)市場(chǎng),情況大致如此。增長(zhǎng)放緩已經(jīng)不容置疑。工信部旗下中國(guó)信息通信研究院近日發(fā)布的《2018年3月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告》顯示,2018年1-3月,中國(guó)智能手機(jī)出貨量為8137萬(wàn)部,同比下降26.1%。此前市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的年度數(shù)據(jù)則顯示,中國(guó)智能手機(jī)出貨量在2017年首次迎來(lái)整體性下滑,出貨量為4.59億臺(tái),同比下降4%,其中第四季度的出貨量更是同比下滑高達(dá)14%。
作為牽引力的技術(shù)創(chuàng)新正在越來(lái)越乏力,導(dǎo)致同質(zhì)化的大行其道。精工細(xì)作、個(gè)性化制作,就成為手機(jī)品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)的下一個(gè)層面,如何打造出差異化優(yōu)勢(shì),是手機(jī)品牌們所必須爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
最近,OPPO的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)讓人眼前一亮——首先是聯(lián)合時(shí)尚設(shè)計(jì)師做“有態(tài)度的Slogan TEE”,接著是隨之而來(lái)的熱血微電影,另外還有詮釋品牌態(tài)度的海報(bào),OPPO正在試圖以態(tài)度為核心媒介,建立用戶心中的記憶符號(hào)。
早在2015年,OPPO就聯(lián)合了李易峰、Tfboys、楊洋、楊冪四位明星拍攝過(guò)微電影,“手機(jī)人”系列微電影和明星定制版R系列手機(jī)一出,OPPO銷(xiāo)量再次暴增。而近期OPPO定制的《熱舞吧!青春》,與《我是你的喋喋phone》、《我是你的TFphone》、《我是你的咩咩phone》、《我是你的小冪phone》等系列視頻比起來(lái),在全市年輕人特有的生活藝術(shù)方面,更進(jìn)一步。“Live for real”的精神氣質(zhì)被有效傳遞。
3月23日,OPPO與知名設(shè)計(jì)師周翔宇首度合作,以R15的星空紫為靈感,圍繞#DecodingME解碼人設(shè)主題推出限量版Slogan Tee——“OPPOse All Dullness(拒絕無(wú)聊);OPPOsites Attract(吸納異見(jiàn));OPPOrtunity Knocks,Serendipity Rocks(只為意外驚喜)——以“說(shuō)出態(tài)度”來(lái)表現(xiàn)年輕人姿態(tài),成功地更進(jìn)一步融入年輕人心智。
此外,OPPO還相繼祭出《我們的街拍時(shí)刻》、《YOHO!潮流志》等大招,明星、潮人、模特、達(dá)人,不斷反復(fù)捶打“Live for real”態(tài)度實(shí)錘落地。一時(shí)間“live for real”儼然成為一種年輕人的生活精神圖騰。對(duì)比起以往單純“刷數(shù)據(jù)”式的營(yíng)銷(xiāo)“笨辦法”,融入消費(fèi)者心智顯然是營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。OPPO憑借三個(gè)差異化標(biāo)簽:時(shí)尚、年輕、潮,對(duì)準(zhǔn)年輕人的心智陣地發(fā)動(dòng)了一輪又一輪的猛攻,顛覆式地重構(gòu)了手機(jī)與用戶之間的關(guān)系,OPPO自成立之初,就致力于為年輕人做一款“至美”手機(jī),這一“初始動(dòng)力”才是OPPO在面向消費(fèi)者心智的進(jìn)軍道路上一帆風(fēng)順的根本原因。
曾幾何時(shí),OPPO的超薄機(jī)身、流光炫彩配色、漸變機(jī)身,以及智能美顏、前后2000萬(wàn)攝像頭、VOOC閃充等,所有堪稱特色之處,無(wú)一不構(gòu)成“差異化優(yōu)勢(shì)”,都是對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)設(shè)計(jì)思路的重大調(diào)整。有了“源代碼”的給力,營(yíng)銷(xiāo)上,OPPO也如出一轍,和維密聯(lián)手、與與時(shí)尚芭莎、法國(guó)嬌蘭等時(shí)尚前沿品牌跨界合作,使OPPO手機(jī)已經(jīng)貼上了“時(shí)尚”的標(biāo)簽,從而遠(yuǎn)離了價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)的血拼。
如今,OPPO已經(jīng)奠定了自己差異化優(yōu)勢(shì)的準(zhǔn)入壁壘,從而成功將大量手機(jī)品牌攔在了警戒線以外,自己獨(dú)立形成了一整套差異化制勝的游戲規(guī)則。而未來(lái)隨著這一壁壘的加高,OPPO的獨(dú)樹(shù)一幟之風(fēng)恐會(huì)愈刮愈烈。
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