3月28日,蘇寧舉辦418電器購物節(jié)發(fā)布會,吸引了數(shù)百位家電3C品牌大佬和媒體齊聚,開啟一年一度的家電3C雙十一狂歡。
而就在發(fā)布會當(dāng)天,蘇寧易購總裁侯恩龍親自接待了一位品牌大佬——小米副總裁汪凌鳴,據(jù)了解,這是汪凌鳴首次對外出訪,第一個到訪的合作伙伴就是蘇寧,而且選擇在發(fā)布會當(dāng)天為蘇寧418站臺,雙方的深厚感情可見一斑。
據(jù)了解,此次小米汪凌鳴率隊(duì)助陣蘇寧418,雙方共同簽下了價值100億的全品類戰(zhàn)略合作協(xié)議,并就2018年合作深入探討,汪凌鳴還送給蘇寧侯恩龍一臺剛剛發(fā)布的小米MIX2s尊享版,雙方感情進(jìn)一步升溫。
(圖:蘇寧易購總裁侯恩龍與小米副總裁汪凌鳴簽下100億大單)
4月2日是蘇寧手機(jī)蜜蜂節(jié)開幕的第一天,而4月3日是小米第8屆米粉節(jié),汪凌鳴提前來到蘇寧站臺助威,雙方還談下百億大單,雙方的合作關(guān)系,由此可見一斑。而且雙方的合作關(guān)系一直很密切,尤其是從2015年以后,雙方的合作規(guī)??芍^步步升級。
以手機(jī)產(chǎn)品方面,小米4s、紅米4和小米5C等多款爆品在蘇寧易購獨(dú)家銷售,并且款款都銷量爆棚。在營銷層面,2017年3月小米蘇寧合作超級品牌日,17分鐘銷量破億,一度刷新蘇寧單品牌銷售記錄。除了產(chǎn)品助力、營銷加持,在線下,雙方也同樣合作緊密無間。截至目前,小米已經(jīng)進(jìn)駐全國近400家蘇寧門店開設(shè)專區(qū),并協(xié)同蘇寧服務(wù)體系,共同提升用戶體驗(yàn)。
第一次見面:為418站臺,也為全年合作再加碼
汪凌鳴此行,是他作為小米公司副總裁兼任銷售與服務(wù)部總經(jīng)理的首次商務(wù)出訪。之所以選擇在蘇寧418購物節(jié)前夕來到蘇寧總部,正是希望在這場一年一度的家電3C雙十一上,帶給消費(fèi)者更多的驚喜,未來雙方在渠道合作方面和新零售的探索方面還將進(jìn)一步加碼。
作為智慧零售的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者,新型蘇寧門店、零售云、極物店等線下模式的開拓,正是蘇寧致力打造全渠道場景化購物模式的標(biāo)志。通過線上線下的融合,延續(xù)線上高速增長的勢頭,并進(jìn)一步激活線下增長空間。
有了好產(chǎn)品和好渠道,自然不會缺少好服務(wù)。為了更好滿足不同消費(fèi)者的需求及場景,蘇寧不斷迭代服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供多場景、全渠道、雙線一致的無差別服務(wù)。而消費(fèi)者的售前售后服務(wù)體驗(yàn),恰恰是小米重視用戶體驗(yàn)的最重要環(huán)節(jié)。
正是基于對蘇寧的信任與認(rèn)可,汪凌鳴與侯恩龍共同拍板2018年100億全品類戰(zhàn)略合作協(xié)議,新的一年,小米會把自己全年的重要新品通過蘇寧渠道進(jìn)行首發(fā)。有了好產(chǎn)品、好渠道、好服務(wù),蘇寧將為品牌提供雙線主推的戰(zhàn)略政策,憑借龐大用戶群體,幫助品牌在競爭激烈的手機(jī)市場中,更精準(zhǔn)地開拓視野,觸達(dá)用戶。
在接下來的蘇寧易購418購物節(jié)期間,小米將會不遺余力地支持蘇寧,尤其是在馬上蘇寧418率先啟動的手機(jī)蜜蜂節(jié)上,小米MIX2s、紅米Note5等眾多明星單品將與大家見面,大家不妨拭目以待。
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