1.
微信出第一款保險(xiǎn)時(shí),二爺憋著尿?qū)懥烁遄樱?/p>
微信也賣保險(xiǎn)了,我為支付寶感到蛋疼…
互聯(lián)網(wǎng)巨頭,流量扛把子的微信賣保險(xiǎn),那可是件大事兒啊,舉行業(yè)矚目啊。
最近,微醫(yī)保又上了一款重疾險(xiǎn),是跟泰康在線合作的一款一年期重疾。
產(chǎn)品宣傳如下圖:
保100種重疾,0-65歲可投保,買一年保一年,可續(xù)保至100歲。
等待期90天,續(xù)保無等待期。
費(fèi)率表如圖:
在主要年齡段18—34歲,男性,保額50萬(wàn),一年只要275塊-590塊。
便宜,確實(shí)便宜。
但所謂樹大招風(fēng),招風(fēng),招風(fēng)啊...
二爺關(guān)注的保險(xiǎn)公眾號(hào),基本都在diss這款產(chǎn)品。
想要憑借它打響第二炮的微保,怕是感受到了自媒體深深的敵意。
2.
這款產(chǎn)品被攻擊的點(diǎn)在哪兒呢?
我看了幾篇文章,總結(jié)如下:
A.有續(xù)保風(fēng)險(xiǎn)
如果產(chǎn)品停售,或者發(fā)生過理賠就不能續(xù)保了。
B.不是均衡費(fèi)率,保費(fèi)隨著年齡增長(zhǎng)而增長(zhǎng)。
這兩點(diǎn)確實(shí)存在。
但這不算是微醫(yī)保的問題,而是所有短期產(chǎn)品的問題。
短期險(xiǎn)嘛,自然是買一年保一年,如果停售就不能續(xù)保。
市面上嚴(yán)格意義上保證續(xù)保的短期醫(yī)療險(xiǎn)或重疾險(xiǎn),壓根沒有。
同樣,一年期產(chǎn)品基本都采用自然費(fèi)率。
就是保費(fèi)根據(jù)實(shí)際年齡的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率而定價(jià)。
一般5年為一個(gè)年齡區(qū)間,保費(fèi)上調(diào)一次。
而長(zhǎng)期險(xiǎn),才采用均衡費(fèi)率。
就是保險(xiǎn)公司先根據(jù)保障期,核算出總體需要的保費(fèi),然后除以繳費(fèi)年數(shù),每年保費(fèi)都一樣。
長(zhǎng)期險(xiǎn),可以一次約定保30年,保到70歲,或保終身,一錘子買賣,也就沒有所謂的續(xù)保問題。
但長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)比短期險(xiǎn)貴。
兩者完全是不同的產(chǎn)品類別。
如果非拿不保證續(xù)保和自然費(fèi)率攻擊微醫(yī)保重疾險(xiǎn),那全體一年期產(chǎn)品都沒有存在的價(jià)值了。
但市面上每年都有新的短期險(xiǎn)上線,為啥?
受眾有需求呀。
C.不包含輕癥,不包含身故責(zé)任
這一條純屬搞笑了。
一年就幾百塊,你還非要人家保證續(xù)保,保費(fèi)不能漲,還要有輕癥,還要有身故。
朋友,平安福要不要了解一下?
一年才一萬(wàn)多,還有附加的長(zhǎng)期意外險(xiǎn)呢...
3.
怎么看,這些攻擊的點(diǎn)都很奇怪。
就好比你嫌棄一個(gè)紅米手機(jī),不是ios系統(tǒng),沒有siri,可不可笑?
普通人不懂也就罷了。
保險(xiǎn)自媒體,但凡有點(diǎn)專業(yè)性,都不可能去要求一款短期險(xiǎn)要均衡費(fèi)率,保證續(xù)保,還要包含輕癥和身故。
為啥要這么做?
因?yàn)槔妫驗(yàn)橘u保險(xiǎn)的平臺(tái)是微信啊...
人家可以輕松做到:獨(dú)家產(chǎn)品,更低的保費(fèi),更好的服務(wù)...
其他賣保險(xiǎn)的,根本毫無招架之力。
能怎么辦呢?
只能雞蛋里挑骨頭,夸大短期險(xiǎn)的種種弊端。
客觀地說,
短期險(xiǎn)確實(shí)有續(xù)保風(fēng)險(xiǎn),不適合長(zhǎng)期保障。
但人家就是便宜,杠桿比高呀。
短期險(xiǎn)適合沒有錢,又想要健康保障的人。
譬如大學(xué)生,剛畢業(yè)的年輕人,一年一二百塊,保額可以達(dá)到50萬(wàn),用于過渡最nice。
50歲以上,如果健康告知能滿足,也是不錯(cuò)的選擇。
短期險(xiǎn)也特別適合補(bǔ)充保額。
二爺?shù)闹丶搽U(xiǎn)配置就是:終身+定期+一年期。
長(zhǎng)短期搭配,用盡量少的錢把保額做到最高。
4.
而微醫(yī)保新出的這款重疾,
最大的優(yōu)勢(shì)不是保費(fèi),而是:投保體驗(yàn)和理賠服務(wù)。
這款產(chǎn)品的保費(fèi)詳情,保險(xiǎn)條款,理賠說明,在產(chǎn)品頁(yè)都能輕松找到。
咨詢客服,回復(fù)也很快。
相比之下,支付寶好像還沒學(xué)會(huì)用戶體驗(yàn)四個(gè)字怎么寫。
你可以去支付寶打開好醫(yī)保試試,保證你找不到客服在哪兒。
他家零零總總的保險(xiǎn)上了那么多,可是連個(gè)搜索功能都沒有。
每次我寫支付寶的保險(xiǎn),基本找產(chǎn)品兩小時(shí),找保險(xiǎn)條款兩小時(shí),找客服,好吧,一天過去了。
寫微醫(yī)保就會(huì)快很多,不會(huì)在找產(chǎn)品,找條款上浪費(fèi)不必要的時(shí)間;咨詢客服也能馬上得到回復(fù)。
這...就是用戶體驗(yàn)啊。
另外,
這款產(chǎn)品還有個(gè)特色理賠服務(wù):在線提交理賠材料免原件,承諾15個(gè)工作日賠。
唯一可惜的是,這款產(chǎn)品不能智能核保。
如果不滿足健康告知,就不能買。
(微醫(yī)保重疾健康告知)
不過,我發(fā)現(xiàn)他家的健康告知,剔除掉了體檢異常的部分。
只要1年內(nèi)沒有因病住院或手術(shù),6個(gè)月內(nèi)不存在異常癥狀都算滿足要求。
相比其他很多重疾的健康告知,還算寬松。
條款也更清晰易懂,去除了很多模擬兩可的說法。
用戶對(duì)健康告知有任何不確定,直接左下角問客服,相當(dāng)于人工核保了。
5.
怎么說呢,在我看來:
微信這款短期重疾沒啥毛病,體驗(yàn)和服務(wù)更是加分項(xiàng)。
做為保險(xiǎn)自媒體,真沒必要跟人較勁。
騰訊剛發(fā)的財(cái)報(bào),還特別提到了微保,可見人家是lu起袖子要干保險(xiǎn)了。
大勢(shì)所趨,你阻止不了。
硬撲上去吐兩口唾沫,只會(huì)顯得...小氣。
說到底,騰訊算是克制了。
微保搞了這么久,才又上了一款一年期重疾。
你非要這里感到失望,那里感到不滿意...
人家要真的滿足你,搞出一款長(zhǎng)期重疾...怕是該哭了。
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