3月24日，由IEBE組委會(huì)，廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)主辦的“中國智慧零售創(chuàng)新峰會(huì)”在廣州南豐國際會(huì)展中心三樓E廳順利舉行。圖普科技CEO李明強(qiáng)受邀進(jìn)行了題為”新技術(shù)主角，人工智能到新零售的商業(yè)實(shí)現(xiàn)“的演講，分享在“后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”如何使用商業(yè)智能產(chǎn)品助力傳統(tǒng)零售行業(yè)革新，實(shí)現(xiàn)全渠道的云化，數(shù)字化和智能化。
線下零售場景 人工智能仍是技術(shù)主角
2017年被稱為”新零售元年“，這一年里，以阿里、騰訊、京東等為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在線下頻繁布局，銀泰、沃爾瑪?shù)染€下傳統(tǒng)企業(yè)不斷發(fā)力線上，”新零售“的概念一時(shí)間成為了熱點(diǎn)。
作為一家專注于圖像識(shí)別的人工智能公司，依托自身圖像識(shí)別云平臺(tái)，圖普科技將人工智能和計(jì)算機(jī)視覺等前沿技術(shù)成果與線下門店運(yùn)營管理相結(jié)合，于2017年初上線了商業(yè)智能產(chǎn)品。商業(yè)智能產(chǎn)品為線下零售門店提供智能化解決方案，高效引流店外顧客，精準(zhǔn)營銷店內(nèi)顧客，優(yōu)化店內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn)。
三大功能點(diǎn) 商業(yè)智能重構(gòu)“人貨場”
如何整合線上線下數(shù)據(jù)，對(duì)門店進(jìn)行智能管理，提高顧客進(jìn)店率，轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率一直是線下零售門店最關(guān)心的問題。針對(duì)這些問題，圖普科技商業(yè)智能產(chǎn)品提供了三大重點(diǎn)功能：客流統(tǒng)計(jì)功能，熱區(qū)分析功能和支付人臉綁定。
客流統(tǒng)計(jì)功能可以實(shí)時(shí)展示線下零售門店的進(jìn)店率，轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，同時(shí)幫助門店管理人員建立精確的到店顧客用戶畫像，方便門店管理人員制定宏觀營銷策略，設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)和精準(zhǔn)推銷產(chǎn)品。熱區(qū)分析功能可以生動(dòng)展現(xiàn)顧客在店行動(dòng)軌跡和店內(nèi)熱點(diǎn)區(qū)域。依托該功能，門店管理人員可以靈活對(duì)店鋪的貨架陳列進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化人員排班和資源調(diào)配，幫助提升顧客購物體驗(yàn)和成單效率。支付人臉綁定則可以在顧客無感知的情況下完成會(huì)員人臉與支付行為的綁定，幫助各連鎖門店實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理的智能化升級(jí)。
革新商業(yè)模式 人工智能將繼續(xù)發(fā)力
“僅僅通過幾個(gè)攝像頭，我們商業(yè)智能產(chǎn)品就能夠同時(shí)完成行人的檢測、跟蹤，還有三維的重建，身份的識(shí)別一整套的復(fù)雜過程，這放在科技大會(huì)上也是非常有技術(shù)含量的。大家可能覺得這是黑科技，但其實(shí)不少理念先進(jìn)的品牌商，比如OPPO已經(jīng)接入了我們這個(gè)系統(tǒng)，”李明強(qiáng)說到，“現(xiàn)在我們已經(jīng)覆蓋了上千家門店，涉及了不同零售場景，但這還不夠。線下零售場景仍然是復(fù)雜多變的，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注人工智能的技術(shù)發(fā)展，不斷迭代我們的商業(yè)智能產(chǎn)品，更好地服務(wù)我們的客戶，也讓廣大消費(fèi)者感受到技術(shù)革新的力量。”
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