樂乎有朋開放分享“小而分散”長租公寓行業(yè)經(jīng)驗

3月16日，樂乎城市青年社區(qū)旗下的有朋學院 “出租率99%的經(jīng)贏之道” 培訓課程在上海舉辦，這是繼1月17日廣州站成功舉辦后的又一場有朋系列課程。圍繞量化實操的運營經(jīng)驗，有朋培訓將樂乎三年的業(yè)務經(jīng)驗、運營體系、系統(tǒng)資源等內容與逾百人的學員進行分享及交流。

2018年政府工作報告中，出現(xiàn)了“房住不炒”“棚改”“保障房”“住房制度”等多個與房地產(chǎn)相關的關鍵詞，更顯示土地供應將會向租賃傾斜，加之房地產(chǎn)稅在2020年前將會取得突破，長租行業(yè)更是被推向了風口浪尖，一時成為熱議話題。

樂乎創(chuàng)始人CEO羅意，現(xiàn)場分享了對行業(yè)的判斷。他認為，長租公寓行業(yè)的未來，將是小而分散的公寓運營商的天下，除重資產(chǎn)的頭部長租公寓運營商和開發(fā)商外，行業(yè)中會涌現(xiàn)更多的輕資產(chǎn)運營企業(yè)。

樂乎創(chuàng)始人CEO羅意

現(xiàn)階段，在羅意看來，運營企業(yè)的價值被嚴重低估，但這恰恰是廣大的資產(chǎn)持有者和掘金者的好時機，依靠運營能力來驅動社會資源，通過分享咨詢的方式，為行業(yè)賦能，用開放的心態(tài)與同行的朋友們分享樂乎的經(jīng)驗，這也是樂乎有朋走向全國的目的。

結合政策及行業(yè)發(fā)展趨勢，上海樂乎總經(jīng)理何光提出，若要在“百家爭鳴”的長租行業(yè)中立足，需要通過強大的運營能力來改變產(chǎn)品同質化、運營不成體系、出租率無保障的行業(yè)現(xiàn)實。“有朋課程就是踏踏實實把我們在運營過程中遇到的案例和解決方案毫無保留地分享給大家，我們不怕分享出來丟了飯碗，因為樂乎擁有造碗的能力”，何光說道。

上海樂乎總經(jīng)理何光

從籌開體系、銷售體系、信息化平臺、質檢體系到培訓體系，樂乎聯(lián)合創(chuàng)始人、運營總監(jiān)張國輝一一進行了詳細的內容分享，就如何達成招租率99%這件事上，針對籌備期、預招租期、招租期、運營期，細致地介紹了樂乎的一線經(jīng)驗。她強調客戶價值第一，提升客戶和員工的內在幸福感，以此制定出相應管理制度，并保證制度是來源于一線的經(jīng)驗。

這一套完整的運營體系，旨在將打磨完成的產(chǎn)品推向市場，并通過全過程精細化的管理方法，幫助中小型公寓運營商嚴格執(zhí)行流程，精準把控結點，從而實現(xiàn)項目滿租、多方共贏的局面。

樂乎運營總監(jiān)張國輝

信息化平臺對于公寓的精細化管理是必備的工具，有朋學院院長王喜鑫針對運營平臺的應用提出樂乎的經(jīng)驗和標準。他提出，公寓所使用的信息化平臺是否好用，是否能夠及時全面地提供數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)公寓管理的流程優(yōu)化，讓每位員工按照流程優(yōu)化后的要求執(zhí)行，將數(shù)據(jù)反映出的營收現(xiàn)狀、成本支出、房間狀態(tài)、安全隱患、銷售傾向等一系列信息，是最終能否達成公寓精細化管理的重要環(huán)節(jié)。

樂乎首席培訓官、有朋學院院長 王喜鑫

現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，在場的學員們與三位講師在運營方面的實操問題上，開展了深入的交流。其中不乏從遠道而來，特帶著問題來求教的學員，問題也是五花八門，樂乎在運營方面的專業(yè)度可見一斑。

現(xiàn)場的學員在會后向記者表示，“從宏觀到細節(jié)，干貨滿滿的課程讓我受益匪淺，也意識到自己在日常經(jīng)營中能改進的地方還有很多，希望能跟樂乎有進一步的學習和合作的機會。”

據(jù)悉，有朋學院將在2018年走入十余座城市，開展26場培訓活動，最近的一場將在3月28日的深圳舉辦。有朋作為樂乎托管模式的延伸，對符合條件的第三方提供培訓咨詢、咨詢師派遣、流程輸出、IT標準體系導入、資源共享的“類聯(lián)盟服務”。

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