海爾集團2018創(chuàng)新年會上首倡“生活X.0”新理念，為用戶定制物聯(lián)網(wǎng)時代的美好生活。在人單合一平臺化轉(zhuǎn)型的方向指引下，在海爾金控“萬鏈融通 盈康生活”的戰(zhàn)略布局下，海爾消費金融通過產(chǎn)融共創(chuàng)模式也實踐出了一條創(chuàng)新金融發(fā)展道路，帶著服務(wù)實體經(jīng)濟、助力人民實現(xiàn)對美好生活向往的使命，助力美好生活X.0。
每個人對“美好生活”定義不同，“X”即意味著不確定性，同時也有“experience”（體驗）之意，意味著美好生活的個性化定制。這就要求企業(yè)以用戶的價值追求為導向，提供滿足客戶對美好生活的需求的服務(wù)能力。
海爾消費金融多年來圍繞消費場景精耕細作，通過線上萬鏈平臺鏈接各類場景資源，線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國300多個城市，涵蓋了家裝、家電、家居、教育、旅游、醫(yī)美、租房等多種消費場景，線下網(wǎng)絡(luò)觸及3萬多家海爾專賣店，200多家綜合家居賣場，上萬間公寓房源和各大教育機構(gòu)，將便捷的分期支付體驗融入到用戶生活的各個場景，讓金融變得觸手可及。
“今年海爾消費金融將進一步提升服務(wù)速度和用戶體驗上的競爭力，以及生態(tài)賦能增值上的競爭力。嗨付平臺就是一個開放共享的萬鏈平臺，通過輸出了標準化分期產(chǎn)品‘嗨付白條’以及接口，可以快速鏈接到有消費場景、有穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)用戶流量的電商平臺以及擁有龐大線下銷售門店的渠道商戶。在用戶端可以做到秒級用戶體驗，三秒體驗，零人工干預，全自動審批放款?！焙栂M金融相關(guān)負責人說。
對于海爾消費金融來說，萬鏈平臺的打造最終都是要服務(wù)于用戶，即通過溫暖的金融服務(wù)，滿足用戶對美好生活向往的各種需求，助力美好生活X.0。
目前嗨付平臺已推出指定用途的信用借款、在線商城、掃碼分期、會員服務(wù)等特色功能，為用戶提供一站式家庭金融服務(wù)。
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