高凈值人群的消費選擇
最近財爺在大咖們的朋友圈發(fā)現(xiàn)了一個有趣的“巧合”:
“天使投資人”徐小平、“國民老公”王思聰,中國最具代表性的財經(jīng)專欄作家吳曉波、葉檀等精英代表紛紛入手了熱銷的索尼OLED電視A1。
王思聰更是在索尼OLED電視A1特別面向大尺寸家居空間消費者推出的 77寸版新品發(fā)布后的第五天,就迫不及待地壕擲15萬元入手了,并搬至他的IG戰(zhàn)隊直播間,足見“國民老公”對索尼OLED電視A1的驚喜和認同。
這些精明的投資人、財經(jīng)評論員、高凈值人群為什么不約而同選擇了索尼OLED電視A1?
中產(chǎn)精英人群的不斷擴容,正在快速改變中國,甚至全球消費市場的形態(tài)及趨勢,人們越來越趨向于為更卓越的產(chǎn)品體驗、更有品質(zhì)的生活方式買單。
市場選擇整體在向高端產(chǎn)品傾斜,消費者有能力和機會去選購更為高品質(zhì)的產(chǎn)品,高溢價品牌就成為了這場消費升級進程中最有力的競爭者。
正如吳曉波所言:“考慮品質(zhì)多于價格”是一種對于中產(chǎn)精英階層更為有利、且更匹配的消費模式。這就是為什么索尼電視能得到那些精明的投資人、財經(jīng)評論員的認同。
中國正處于消費升級風(fēng)潮
這并不是特例,隨著經(jīng)濟發(fā)展,人均GDP每進入某個新階段,就會引發(fā)消費偏好的變化。縱觀近來的消費趨勢,財爺還發(fā)現(xiàn)這些新跡象:
新富們不再熱捧奢侈品了。奢侈品銷量最近都在持續(xù)下降,2016年一年時間,LV關(guān)店率就達到了20%;
他們愿意花錢花時間跑步、健身、旅游,卻不愿意為視頻前的廣告等上兩分鐘;
她們既迷戀著斷舍離,又要集齊6色YSL星辰口紅……
中國經(jīng)濟形態(tài)及大眾消費理念正在逐漸轉(zhuǎn)變,新時代的“商業(yè)模式”也在產(chǎn)生巨大的變化。2015年,我國人均GDP歷史性超過8000美元,這是國際經(jīng)驗中消費結(jié)構(gòu)變化與消費檔次提升正式步入快車道的顯著標志。而隨著當(dāng)前中國人均GDP的不斷上升,消費者觀念的變化和對好產(chǎn)品的追求也在慢慢上升,這些都在推動著消費升級。
但是,消費升級不是消費品的升級,而是消費者價值觀的升級,不是買的更貴,而是開始更多的追求品質(zhì)保障和個性化,消費者愿意花錢追求品質(zhì)生活。
消費行為從價格敏感轉(zhuǎn)向品質(zhì)敏感,這一點在高凈值人群中被映射得尤為明顯!
制造業(yè)的拐點時期
美國經(jīng)濟學(xué)者凡勃倫曾經(jīng)在《有閑階級論》一書中提出“韋伯倫效應(yīng)”經(jīng)濟理論,指越貴的東西,反而越會受到消費者的青睞。以前多出現(xiàn)于名表、豪車等奢侈品消費市場,但如今,作為對日常生活品質(zhì)影響最為緊密的家電產(chǎn)品,映射得尤為明顯。
看著近年來越來越多的國人越洋奔赴日本,狂買馬桶蓋、電飯煲的新聞,其實這些日本馬桶蓋、電飯煲動輒幾千塊,也并不便宜,但是國人愿意為了“品質(zhì)”而付高價及不惜山長水遠背回家,這就是為“品質(zhì)買單”。
種種跡象都反映出,定位于低價競爭的產(chǎn)品正在失去市場的核心競爭優(yōu)勢, “低價走量”“物美價廉”模式已開始失靈,而高品質(zhì)、技術(shù)取勝的制造業(yè)模式正在逐漸搶占市場,整個中國制造業(yè)都處于消費升級、格物創(chuàng)新的拐點時期。
這在彩電領(lǐng)域體現(xiàn)的尤為明顯,整個市場趨勢也正在從“功能型消費”轉(zhuǎn)向“享受型消費”。
不久前,在北京召開了由中國電子商會(CECC)、中國電子技術(shù)標準化研究院(CESI)聯(lián)合舉辦的“2017(第十三屆)中國平板電視行業(yè)大會”。
會上提出,雖然2017年彩電市場總量有所略減,但細究其市場數(shù)據(jù)變化可以發(fā)現(xiàn):以55-75吋為代表的中高端大尺寸在逆勢增長,同比增長達到了32%。其中,價位在7000元(65-69吋)以及12000元(72-79吋)以上高端大尺寸市場的增幅更是達到了43%及86%。這充分說明,大尺寸的高端電視產(chǎn)品被更多的中國消費者所喜愛,這個結(jié)果與中國目前消費升級浪潮發(fā)展趨勢保持一致。
會議發(fā)布了《2017年中國電視消費及2018年市場趨勢預(yù)測報告》,并根據(jù)電子標準化研究院對各品牌的檢測結(jié)果及市場美譽度,評選出了2017-2018年度表現(xiàn)突出的電視產(chǎn)品。本次大會“2017-2018年度品質(zhì)電視成就金獎”和“2017-2018年度十大精品電視”兩項大獎均被頒給了索尼旗艦OLED電視A1,高端電視的行業(yè)新標桿由此被索尼定義!
索尼獲得這樣的成就,主要競爭力來自于憑創(chuàng)新黑科技帶來的打破傳統(tǒng)的視聽享受,以及匠心締造卓越品質(zhì)。索尼推出了很多符合高品質(zhì)消費者需求的高端產(chǎn)品,從畫質(zhì)、音效、設(shè)計美學(xué)等多維度強化產(chǎn)品的差異化價值,以此不斷提升品牌的溢價能力,從而在市場均價明顯高于市場平均水平的基礎(chǔ)上,能成為消費升級進程中的大贏家,也足以說明追求高品質(zhì)生活的消費者愿意為高端產(chǎn)品的額外價值買單。
基于對消費市場的精準洞察適時調(diào)整產(chǎn)品策略,無論是溢價能力還是高端市場占有率,索尼皆坐穩(wěn)了大屏彩電市場第一的寶座。
為什么精英們“只買貴的東西”?
不止徐小平、王思聰?shù)雀邇糁等巳簜儾患s而同的選擇索尼OLED電視A1,還有那些去日本旅游瘋狂購物,以及一邊加班一邊健身的新中產(chǎn)們的消費選擇趨勢。到底是什么原因促使中國迅速崛起的中產(chǎn)階層們,愿意支付數(shù)倍的錢“越貴越買”?
當(dāng)今中國的中產(chǎn)階層,已是理性消費的中堅,相比低價的商品,他們更是“性能偏好者”,愿意為新技術(shù)和新體驗而埋單。
高溢價品牌就成為了這場消費升級進程中最有力的競爭者。在彩電行業(yè)整體遇冷的大環(huán)境下,有“黑科技”之名的索尼電視,憑借領(lǐng)先的創(chuàng)新力、高品質(zhì)體驗以及專注于高附加值產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略,贏得了銷售量與銷售額的雙豐收,實現(xiàn)逆勢上揚。
其次,除了品質(zhì)優(yōu)勢,精英及中產(chǎn)們也希望從高端品牌中獲得與自身匹配的身份認同,甚至是實現(xiàn)加分。這指的就是價格背后的品牌價值!
在有錢任性的王思聰來看,他并不是簡單在購買一臺“貴的電視機”,他的消費選擇背后,還能從高價值商品中匹配了自己身份,并且還有最好的使用體驗。
同樣,狂買馬桶蓋的人們,也希望在高價消費背后,除了有更良好的使用體驗,更匹配了自己身份的消費價值。
第三個原因,就是精英人群及中產(chǎn)們還很重視的“體驗感”。
索尼OLED電視A1的優(yōu)良畫質(zhì)正是他們最追求的。從產(chǎn)品價值來看,索尼全新OLED電視A1擁有超薄機身和進一步深度發(fā)掘OLED的畫質(zhì)潛力,還有無可替代的“音畫合一”視聽表現(xiàn)。而且,索尼A1還有榮膺了2017國際紅點設(shè)計獎最高獎(Best of best)的“Slice of living極簡生活”的優(yōu)美設(shè)計。這些都是理性決策背后的主要驅(qū)動力,用戶愿意為良好的體驗支付更多錢。
最后一個原因,還要歸結(jié)于精英人群和中產(chǎn)們喜歡獵奇與智商匹配的“黑科技”!
索尼全新OLED電視A擁有著最新黑科技,通過屏幕直接發(fā)聲以及內(nèi)置低音炮的加持,帶來以往任何一款電視產(chǎn)品都難以提供的視聽體驗——“音畫合一”的立體聲場。畫質(zhì)、音效、設(shè)計美學(xué)等多維度強化產(chǎn)品的差異化價值,簡直把同行們甩了一個銀河系的距離。
消費升級,必將從“擁有更多”升級到“成為理想自我”,這是一場中產(chǎn)階級的自我認定,也是對于供給側(cè)的企業(yè)來說,最好的時機。
不僅像是已經(jīng)研究出黑科技擁有顛覆感官的能力的索尼,其它愿意堅持品牌價值、用心為消費者提供“最好產(chǎn)品”的企業(yè),都能夠在中產(chǎn)社會中收獲更多市場擁護者,并得到應(yīng)有的紅利。
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