80后、新婚、IT工作者薛先生,因?yàn)樽约盒⌒〉暮闷嫘模瑹o意間發(fā)現(xiàn)新買的一臺(tái)夏普電視機(jī)殼背后有一個(gè)僅僅用銘牌貼上的小窟窿,他用家用電筆一試,發(fā)現(xiàn)這個(gè)小窟窿里竟有220伏特電壓。這個(gè)小窟窿,會(huì)不會(huì)成為夏普品牌再次在消費(fèi)者心中坍塌的命門?
薛先生是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處?,看著試電筆顯示的數(shù)字,他甚至一度懷疑,在電子產(chǎn)品制造高度發(fā)達(dá)的今天,夏普的這種低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)不會(huì)是自己的誤判?隨后,他自費(fèi)找了國(guó)家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu),對(duì)自己所購(gòu)買的兩臺(tái)夏普電視做了詳細(xì)的檢測(cè),結(jié)果讓他大吃一驚,第三方出具的兩份《檢測(cè)報(bào)告》顯示:依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB 8898-2011《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》,兩份《檢測(cè)報(bào)告》均為“不合格”。其中,夏普50吋電視機(jī)存在觸電危險(xiǎn),45吋電視機(jī)則可能在電網(wǎng)電壓不穩(wěn)的情況下,如有高壓尖峰,此時(shí)人觸摸電視金屬部分會(huì)觸電并有生命危險(xiǎn)。
手拿這兩份報(bào)告,薛先生陷入了糾結(jié):網(wǎng)上,這兩款電視賣得風(fēng)生水起,可能有高達(dá)20萬用戶為這兩款明顯低于市場(chǎng)均價(jià)的產(chǎn)品狂歡;現(xiàn)實(shí)中,即便有人知道如此嚴(yán)重的隱患可能也會(huì)最終保持沉默,畢竟,這是個(gè)日本品牌,最近又被富士康收購(gòu)成為臺(tái)灣企業(yè)。中國(guó)人往往不愿被扣以“訟棍”的污名,選擇沉默的是大多數(shù)。但是,想到那個(gè)可能吞噬鮮活生命的窟窿,他決定站出來。薛先生說,希望這兩款電視的用戶知道自己身處隱患,希望有孩子的家庭早作防備,為了孩子們,我不能再繼續(xù)選擇沉默!
隨后,薛先生和他的代理律師正式向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟并已被正式受理。這是一起非典型的維權(quán)事件。消費(fèi)者維權(quán)的背后,很可能隱藏著日本制造對(duì)中國(guó)消費(fèi)者可能存在的不公平對(duì)待或降等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),隱藏著對(duì)整個(gè)日本制造的再思考。
這些年,從三菱篡改汽車燃效數(shù)據(jù)、高田篡改安全氣囊測(cè)試數(shù)據(jù)、日本神戶制鋼篡改多項(xiàng)產(chǎn)品出廠數(shù)據(jù),到斯巴魯公司傳出丑聞,日本制造的形象不斷倒塌。今天,夏普又拾起了接力棒。從去年以來,全球官司纏身的夏普,今年因“臺(tái)灣屏替代日本原裝屏”引發(fā)中國(guó)多地消費(fèi)者發(fā)起虛假?gòu)V告訴訟,夏普竟以“‘夏普屏’是指夏普工程師調(diào)校過的屏”為由解釋。從虛假宣傳到觸電安全隱患,臺(tái)灣企業(yè)治下的夏普還是那個(gè)“液晶之父”夏普嗎?迷信買到了便宜日本貨的中國(guó)消費(fèi)者,可能已經(jīng)陷入一場(chǎng)減配降標(biāo)的貓膩,并為這些甚至連防護(hù)措施都舍不得多加一塊的低廉制造埋單,付出的不僅是金錢,還有自己的安全。
也許,站出來的不應(yīng)該只是一個(gè)有良知的工程師,希望監(jiān)管部門、夏普的高層們都來正視這些問題。中國(guó)人講究投桃報(bào)李,但如果投來的是刀子,消費(fèi)者們一定會(huì)用憤怒的鐵拳還擊。
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