8月25日,一年一度的中國(guó)信息化創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在京舉行,來(lái)自工信部等黨政機(jī)關(guān)、國(guó)家主管部門(mén)代表,以及國(guó)內(nèi)外的行業(yè)領(lǐng)袖等千人相聚一堂。六度人和(EC)榮獲“信息化影響中國(guó)·2017移動(dòng)CRM領(lǐng)域最具影響力企業(yè)獎(jiǎng)”,再一次印證EC在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中的突出貢獻(xiàn),凸顯其在行業(yè)中較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)的高認(rèn)可度。
六度人和副總裁胡曉雷(左四)作為企業(yè)代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理中,企業(yè)所關(guān)注的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)來(lái)源、銷(xiāo)售線索的成本以及各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率等相關(guān)數(shù)據(jù),無(wú)法預(yù)估和實(shí)時(shí)呈現(xiàn),而移動(dòng)化與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)恰好改變了這一點(diǎn),服務(wù)體驗(yàn)也得到巨大改善。EC SCRM(社交化客戶(hù)關(guān)系管理)集成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和企業(yè)協(xié)同等功能,全面打通社交網(wǎng)絡(luò),自動(dòng)抓取銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的交互數(shù)據(jù),將客戶(hù)分組打標(biāo)簽,逐步形成精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像,通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析整合,將客戶(hù)狀態(tài)、跟進(jìn)方式及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)的優(yōu)先級(jí)告知銷(xiāo)售人員,掌握清晰的客戶(hù)屬性,讓銷(xiāo)售行為更有效;借助移動(dòng)化和社交化的力量,幫助企業(yè)增加拓客渠道、收回銷(xiāo)售線索、持續(xù)推進(jìn)成交。
作為引領(lǐng)國(guó)內(nèi)SCRM的先行者,EC始終以客戶(hù)需求為核心,近年來(lái)碩果累累,屢屢獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“年度最佳企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“年度最佳SCRM產(chǎn)品”及“中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)25強(qiáng)”等殊榮,數(shù)百萬(wàn)銷(xiāo)售人員每日通過(guò)EC平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)突破,活躍在EC平臺(tái)的銷(xiāo)售行為達(dá)到億級(jí)。
EC以幫助客戶(hù)成功為己任,通過(guò)軟件的綜合實(shí)力為企業(yè)提高業(yè)務(wù)效率,自2013年進(jìn)入企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng),EC的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連年翻倍式增長(zhǎng),2016年?duì)I收已破億。相信EC將不負(fù)此稱(chēng)號(hào),深耕于產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)升級(jí),以智能化的銷(xiāo)售利器幫助企業(yè)拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),為客戶(hù)帶來(lái)更多增值。
此次大會(huì)由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、信息化觀察網(wǎng)及賽迪網(wǎng)聯(lián)合主辦,“信息化影響中國(guó)”系列獎(jiǎng)項(xiàng)分為杰出CIO、行業(yè)領(lǐng)軍人物、優(yōu)秀服務(wù)應(yīng)用解決方案、產(chǎn)品技術(shù)等類(lèi)別,近百家貢獻(xiàn)突出的信息化企業(yè)獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
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