研報(bào)：2017年，云計(jì)算將迎來哪些變化？

撰文：T客匯 李哲

移動(dòng)信息化研究中心預(yù)測，2017年云計(jì)算領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)如下趨勢：

• 民營中小型企業(yè)是未來主要的潛增量客戶群
• 第三方運(yùn)維服務(wù)未來潛力巨大
• 專業(yè)的咨詢服務(wù)廠商將迎來市場機(jī)會(huì)
• 從部署層面來看，未來在基礎(chǔ)與平臺層面（IaaS & PaaS）蘊(yùn)含重大機(jī)會(huì)：包括存儲(chǔ)、資源托管在內(nèi)的IaaS服務(wù)需求明顯提升；PaaS服務(wù)需求較為穩(wěn)定；SaaS服務(wù)需求在細(xì)分應(yīng)用市場變化巨大
• 保駕護(hù)航的安全服務(wù)，將會(huì)是云計(jì)算市場的重要機(jī)會(huì)

一、民營中小型市場潛力巨大

移動(dòng)信息化研究中心2016年數(shù)據(jù)顯示：

調(diào)研結(jié)果顯示，先行和即將導(dǎo)入云計(jì)算的企業(yè)絕大多數(shù)為50-200人規(guī)模的中小型民營企業(yè)。企業(yè)上云的主要?jiǎng)恿闈M足當(dāng)前IT需求、提升競爭力，構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢。中小型企業(yè)可以借助相對比較成熟的SaaS市場，以較低廉的價(jià)格購買軟件服務(wù)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)問題，提高效率和效益。

并且，多數(shù)企業(yè)通過實(shí)施云計(jì)算達(dá)到了預(yù)期效果，34%的企業(yè)愿意保持投入，66%愿意加大投入。

二、第三方運(yùn)維已成共識

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在云計(jì)算的首次部署中，只有13%的企業(yè)用戶選擇自己進(jìn)行運(yùn)維。而在進(jìn)一步部署中，這一數(shù)字更低，只有5%。并且，首次部署SaaS、PaaS和IaaS，選擇自己進(jìn)行運(yùn)維的企業(yè)用戶占比依次降低，分別為16%、11%和6%。

換言之，將運(yùn)維交給第三方的方式已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)用戶的共識。因此，第三方運(yùn)維服務(wù)蘊(yùn)含著可觀的潛在市場機(jī)會(huì)。

三、專業(yè)的咨詢服務(wù)廠商將迎來市場機(jī)會(huì)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不管是SaaS、PaaS還是IaaS，依靠云解決方案供應(yīng)商獲取咨詢服務(wù)的企業(yè)用戶所占比例都在55%以上，其中依賴IaaS廠商的企業(yè)用戶高達(dá)65%。咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要為應(yīng)用管理咨詢和云安全咨詢。因此，未來可能需要更多專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來，為企業(yè)用戶提供管理和安全咨詢。

四、SaaS、PaaS和IaaS服務(wù)需求趨勢

從上圖中可以看出，在企業(yè)進(jìn)一步部署中，IaaS服務(wù)相對于首次部署的比例有大幅度提升，PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)需求較為穩(wěn)定，而SaaS層產(chǎn)品/服務(wù)的比例由首次部署的52%下降到36%。下面，我們對SaaS、PaaS和IaaS層具體應(yīng)用的部署情況和趨勢進(jìn)行分析。

SaaS層

數(shù)據(jù)顯示，SaaS服務(wù)需求在細(xì)分應(yīng)用市場變化巨大。與首次部署相比，企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的比例下降幅度最大的幾個(gè)應(yīng)用市場分別為CRM（下降14%）、OA（下降12%）和ERP管理（下降8%），而僅有的比例上升的三個(gè)應(yīng)用分別為企業(yè)通訊服務(wù)（上升7%）、供應(yīng)鏈（4%）和財(cái)務(wù)管理（3%）。

這表明，當(dāng)前SaaS實(shí)踐主要集中在業(yè)務(wù)邏輯相對標(biāo)準(zhǔn)，能為企業(yè)帶來直接收益的領(lǐng)域，如銷售自動(dòng)化方向的CRM、營銷自動(dòng)化等。而且，SaaS未來部署逐漸深入到現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如客服系統(tǒng)，報(bào)銷、費(fèi)用控制類，采購、供應(yīng)鏈管理類，社交通訊類以及服務(wù)型API等，面向更多用戶人群。

另外，與首次部署相比，企業(yè)的進(jìn)一步實(shí)踐比例只有在通訊服務(wù)、供應(yīng)鏈和財(cái)富管理等應(yīng)用上有所上升，其他SaaS應(yīng)用均下降，總體下降幅度遠(yuǎn)高于總體上升幅度。換言之，總體上說，企業(yè)用戶SaaS進(jìn)一步部署率要遠(yuǎn)高于首次部署率，SaaS應(yīng)用領(lǐng)域市場存在泡沫。

PaaS層

PaaS層的應(yīng)用，目前主要面向企業(yè)提供針對應(yīng)用的完整生命周期的支持，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應(yīng)用的過程中所必需的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)縮減了針對基礎(chǔ)設(shè)施的成本，也簡化了工作的復(fù)雜度。

PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)主要包括：應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺，維護(hù)管控集成平臺，軟件開發(fā)工具和環(huán)境，以及應(yīng)用測試服務(wù)等。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，PaaS服務(wù)需求較為穩(wěn)定。對于PaaS應(yīng)用的企業(yè)用戶來說，應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺的地位越來越重要。說明企業(yè)不論在當(dāng)前還是未來，都希望解決針對具體應(yīng)用上線的問題，導(dǎo)入可靠的應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。

IaaS層

企業(yè)針對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的管理突破早期的單中心模式，并且基于IaaS模式的服務(wù)，能夠有效的規(guī)避建設(shè)獨(dú)立數(shù)據(jù)中心造成的數(shù)據(jù)管理布局分散，無法統(tǒng)一，信息資源缺乏共享，嚴(yán)重影響企業(yè)工作效率的影響。

IaaS層產(chǎn)品/服務(wù)包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/災(zāi)備，資源托管系統(tǒng)，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器，環(huán)境配置服務(wù)，以及應(yīng)用遷移服務(wù)等。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/災(zāi)備、資源托管服務(wù)在內(nèi)的IaaS服務(wù)需求明顯上升，分別由首次部署的47%和42%上升到58%和56%，成為企業(yè)用戶在IaaS層的主要選擇。這一結(jié)果表面，針對IaaS服務(wù)，企業(yè)還是希望尋求可靠的存儲(chǔ)資源，疏解日益龐大的數(shù)據(jù)資源。

五、安全服務(wù)將會(huì)是云計(jì)算市場的重要機(jī)會(huì)

隨著企業(yè)“騰云之旅”的不斷推進(jìn)，云安全越來越成為企業(yè)用戶關(guān)注的領(lǐng)域。企業(yè)用戶擔(dān)憂的主要云安全威脅包括數(shù)據(jù)庫威脅（49%）、應(yīng)用被操作（41%）和應(yīng)用入侵（38%）。

有57%的企業(yè)用戶計(jì)劃追加安全投入預(yù)算，減少云平臺運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，保駕護(hù)航的云安全服務(wù)，在未來的云計(jì)算市場將占有一席之地。

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