Synergy Research第二季度的新數據顯示，全球UCaaS用戶數量連續(xù)十個季度增長超過300,000，年增長率超過25%。雖然早期采用UCaaS的以中小型企業(yè)為主，而且中小型企業(yè)仍然占據了市場的最大份額，但大型企業(yè)正在轉向UCaaS，其用戶增長率已超過中小企業(yè)的2倍。
RingCentral和Mitel仍然處于爭奪市場領導地位的競爭中，兩者合起來占整個市場1/3以上。緊隨其后的是8×8、思科（Broadsoft）和Vonage?？傮w而言，這五家供應商的市場份額超過60%。增長率特別高的小型供應商則包括Alianza、Fuze和LogMeIn。
目前，UCaaS用戶數量接近800萬大關，是2015年年底的兩倍。在較大的零售市場，RingCentral和8×8是領先的供應商；Mitel和Cisco / Broadsoft主宰批發(fā)市場。全球市場繼續(xù)由美國供應商主導，其他國家仍處于早期階段。
Synergy Research集團的創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke表示：“UCaaS現(xiàn)在已成為主流，大型企業(yè)增長強勁，中端市場也在快速發(fā)展，中小企業(yè)的增長率正在逐漸放緩。由于PBX市場的UCaaS普及率仍然低于10%，未來幾年UCaaS還有很大的增長空間。展望未來，預計中大型企業(yè)將成為用戶數量增長的主要動力。美國以外的國家在全球市場中發(fā)揮的作用也越來越大?！?/p>
199IT.com原創(chuàng)編譯自：Synergy Research 非授權請勿轉載
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