隨著京東進軍外賣市場,外賣行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,京東與美團頻繁過招,而餓了么此前顯得相對低調。但就在今日,餓了么官方宣布“餓補超百億”活動正式開啟第一波,并呼吁消費者“上餓了么App搜索「超百億」,每天都有驚喜,便宜到你沒脾氣”。
餓了么還明確表態(tài):“我們不打口水仗,只發(fā)真福利?!睆娬{消費者的開心才是他們真正在意的事情,以真金白銀的補貼加入這場外賣大戰(zhàn)。
值得一提的是,就在不久前,餓了么平臺與騎手代表正式簽署了網約配送算法和勞動規(guī)則協議。其中一項關鍵內容是,《協議》約定將逐步取消超時扣款處罰。這一舉措旨在降低網約配送員的超時焦慮,轉而采用正向激勵機制,體現了餓了么在激烈競爭中不僅關注消費者,也關懷平臺騎手的多維度發(fā)展策略。
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