外賣平臺紛爭又起 美團吐槽：某平臺明確要求全職騎手不準跑其他平臺訂單

4月22日消息，美團官方帳號“小團有話說”今晚發(fā)布《關(guān)于已辟謠謠言被某平臺再度利用的說明》。

美團稱，今日，即有某平臺轉(zhuǎn)發(fā)擴散謠言（安徽某人造謠“去其他平臺跑單會被美團封號”）。為避免謠言繼續(xù)擴散影響騎手群體，我們也進行了緊急核實。 經(jīng)查，某平臺所陳述全部內(nèi)容中，僅有這一句符合事實：“近期……平臺……外賣訂單延遲”。

京東今日表示，“近期，有競對平臺再次玩起“二選一”游戲，強迫各位騎手不能接京東平臺的秒送訂單，如有違反，會采取封殺措施。事發(fā)突然，導(dǎo)致京東平臺部分外賣訂單延遲，造成了不良用戶體驗?！?/span>

美團在文中表示，全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。自外賣行業(yè)誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作。

美團還吐槽，行業(yè)里限制騎手選擇的企業(yè)只有某平臺自己。某平臺明確要求全職騎手不準跑其他平臺訂單，還配了一張標注“達達京東秒送小隊”的群公告的圖片。

　原文如下：

4月19日，小團查實并澄清安徽某人造謠“去其他平臺跑單會被美團封號”，同時因發(fā)現(xiàn)有水軍活動，表態(tài)不想?yún)⑴c個別平臺的口水戰(zhàn)。

今日，即有某平臺轉(zhuǎn)發(fā)擴散該謠言。為避免謠言繼續(xù)擴散影響騎手群體，我們也進行了緊急核實。

經(jīng)查，某平臺所陳述全部內(nèi)容中，僅有這一句符合事實：“近期……平臺……外賣訂單延遲”。

其余真實情況如下：

1、全球沒有任何平臺有動力、有能力去約束外賣騎手的接單選擇。自外賣行業(yè)誕生以來，美團、餓了么、百度、抖音等參與者均未限制騎手多平臺工作。美團從未限制騎手在餓了么上接單（單量為某平臺數(shù)倍），未要求騎手不跑閃送、順豐等其他即時配送平臺，同樣更沒有任何理由對某平臺進行任何限制。

目前，行業(yè)里限制騎手選擇的企業(yè)只有某平臺自己。某平臺明確要求全職騎手不準跑其他平臺訂單。

2、目前，美團、餓了么、閃送等平臺騎手都在為某平臺提供配送服務(wù)支持。直至此刻，美團仍在為其提供配送服務(wù)支持，我們也不希望任何外賣訂單無人配送。

3、某平臺配送延誤問題主要是自身原因：

某平臺給騎手設(shè)置了較短配送時長，且據(jù)騎手反饋，在各平臺探索取消超時罰款時，某平臺對超時騎手進行了大額罰款，甚至經(jīng)常出現(xiàn)扣罰騎手400元的情況。

某平臺配送時限過短、全職騎手數(shù)量不足、兼職騎手被區(qū)別對待，加上罰款嚴重，將不同地址非順路多筆訂單打包捆綁要求配送等問題，導(dǎo)致騎手不愿加入，延誤問題高發(fā)，用戶體驗受損。如，有美團騎手表示，“美團大神來了都吃不住”。

以上均有明確證據(jù)證實，并非單方推測，騎手遭遇密集扣款的截圖如下：

4、4月18日以來，某平臺通知商戶出資承擔消費者的補貼（30%-50%比例不等），否則會被降序。按此測算，商戶每單最高要掏10塊錢來給某平臺做補貼。因此，不少商戶主動選擇減少某平臺訂單。該消息已有媒體報道，大家也可以在社交媒體上搜索，看看商家的真實聲音。

5、我們歡迎各家參與者進來，共同解決行業(yè)問題，促進外賣業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

6、對于某平臺官方賬號用單方面推測來代替事實，誤導(dǎo)輿論，如“但是大家都知道他們會暗暗做的”等，堪稱這個時代的“莫須有”。

如果企業(yè)官方賬號可以“莫須有”，以此類推，小團也可以學著經(jīng)常發(fā)公告，比如下文：

個別平臺可能會單方面延長外賣商家賬期到58.6天，并要求商家使用供應(yīng)鏈金融借貸，“雖然有人明說不會做，但是大家都知道他們一定會暗暗做的！”

（據(jù)某平臺財報，2024年該平臺應(yīng)付商家貨款總額超過了1900億，平均賬期為58.6天，相較2023年均有增長。）（據(jù)某平臺財報，2024年該平臺應(yīng)付商家貨款總額超過了1900億，平均賬期為58.6天，相較2023年均有增長。）

對了，以上是小編自己開玩笑，雖然可以發(fā)，但我們絕不會這么發(fā)聲明，也不會用這么多感嘆號。

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