票選第一！滴滴“可選女司機(jī)”功能開啟內(nèi)測招募

3月24日消息，今天下午，滴滴官方賬號發(fā)文，“可選女司機(jī)”功能將開啟小范圍的內(nèi)測招募。

3月24日至3月30日，女性用戶在滴滴App/小程序完成實(shí)名認(rèn)證后，在目的地欄搜索“可選女司機(jī)”，即可報(bào)名參與內(nèi)測。

在評論區(qū)，不少用戶留言稱，“聽勸的滴滴是好滴滴！”“終于等到這一天！”“這個(gè)功能好，轉(zhuǎn)給女性家人和朋友”……

用戶票選第一的功能

為了更好滿足用戶的個(gè)性化需求，2024年7月初，滴滴通過公眾評議會(huì)“您希望滴滴提供哪些功能”話題征集用戶意見，“女乘客可選女司機(jī)”投票排名第一。

后續(xù)，滴滴針對投票結(jié)果，組建了專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)投入開發(fā)。8月下旬，“女乘客可選女司機(jī)”功能完成一期產(chǎn)品的開發(fā)，并在少量城市小范圍開啟試運(yùn)行服務(wù)。

根據(jù)網(wǎng)友測試，在滴滴出行打車頁面下方，用戶可通過“可選女司機(jī)”選項(xiàng)選擇女司機(jī)提供出行服務(wù)。

“可選女司機(jī)”是滴滴為女性司乘在特殊場景提供的備選功能，初衷是幫助女乘客在身體不適、深夜加班、住所偏遠(yuǎn)等有需求的情況下，與女司機(jī)進(jìn)行更精準(zhǔn)的匹配。

滴滴方面披露的數(shù)據(jù)顯示，試運(yùn)行期間，有超8成調(diào)研用戶對該功能表達(dá)了認(rèn)可和喜愛，但也有一些體驗(yàn)難題還需要解決。

比如，使用此功能的訂單中，成功匹配女司機(jī)的占比為47%，存在高峰時(shí)段、供需不平衡區(qū)域叫車時(shí)間長、匹配難的問題；個(gè)別乘客有乘車體驗(yàn)不佳等情況。

為了在更多城市收集反饋、進(jìn)一步驗(yàn)證這個(gè)功能，滴滴于今日宣布開啟限量內(nèi)測名額。滴滴方面表示，將會(huì)誠懇聽取大家意見，不斷迭代和優(yōu)化產(chǎn)品。

滴滴平臺(tái)國內(nèi)女司機(jī)已超105萬

能夠推出“可選女司機(jī)”功能，有賴于滴滴平臺(tái)上所有的女司機(jī)。截至2024年，滴滴平臺(tái)國內(nèi)女司機(jī)超過105萬。

今年婦女節(jié)前夕，滴滴針對女司機(jī)生活狀態(tài)發(fā)起了一項(xiàng)調(diào)研，結(jié)果顯示，70.9%的女司機(jī)反饋“希望能在派單匹配上，讓女司機(jī)多接女乘客”。

可以說，“可選女司機(jī)”是司乘雙方都認(rèn)可的功能。滴滴為該功能開啟小范圍內(nèi)測招募，也被網(wǎng)友笑稱，“滴滴在線聽勸”“聽勸的滴滴是好滴滴”。

值得注意的是，總體來說，女司機(jī)數(shù)量還是較少。滴滴提醒用戶，如果是上班、開會(huì)、出差等著急出發(fā)的情況，建議大家選擇常規(guī)叫車。滴滴的安全措施覆蓋每筆訂單、全部流程，努力保障每一位用戶安心出行。

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