12月17日消息,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院課題組基于對(duì)111個(gè)國(guó)家2000多位外國(guó)旅客的調(diào)研發(fā)布最新報(bào)告:近7成受訪(fǎng)旅客為首次來(lái)華;99%的受訪(fǎng)外國(guó)旅客會(huì)向朋友推薦來(lái)中國(guó)旅行;外國(guó)旅客在華使用的支付服務(wù)和組合多元;超九成有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受中國(guó)移動(dòng)支付便利進(jìn)一步提升;使用過(guò)支付寶的外國(guó)旅客中,99%還會(huì)推薦朋友使用。
免簽政策正吸引越來(lái)越多外國(guó)游客來(lái)訪(fǎng)中國(guó)行。調(diào)研顯示,來(lái)自72/144小時(shí)過(guò)境免簽國(guó)家的旅客首次訪(fǎng)華的比例高達(dá) 71%。各年齡段訪(fǎng)華外國(guó)旅客群體中,首次訪(fǎng)華外國(guó)旅客占比均超過(guò)50%,其中90后首次訪(fǎng)華外國(guó)旅客占比最高,達(dá)76%。
過(guò)去一年,在監(jiān)管部門(mén)和各級(jí)政府指導(dǎo)下,各機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù),來(lái)華外國(guó)游客的支付便利不斷提升。
此次受訪(fǎng)外國(guó)游客來(lái)華旅行使用的支付服務(wù)既包括單獨(dú)使用銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金,也包括銀行卡+移動(dòng)支付、銀行卡+現(xiàn)金、移動(dòng)支付+現(xiàn)金的多元組合,也有三種支付方式都使用的,體現(xiàn)中國(guó)支付便利的多方位提升。
其中,中國(guó)移動(dòng)支付服務(wù)受外國(guó)旅客歡迎,約91%有過(guò)來(lái)華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受中國(guó)移動(dòng)支付便利進(jìn)一步提升。99%用過(guò)支付寶的外國(guó)旅客會(huì)推薦朋友使用。
此外,中國(guó)移動(dòng)支付的創(chuàng)新、便捷和多元得到入境旅客的高度認(rèn)可。除了在大街小巷可以體驗(yàn)的掃一掃支付之外,近90%的來(lái)華外國(guó)旅客想嘗試“碰一下支付”。“碰一下”可以讓用戶(hù)解鎖手機(jī)后在商家收款設(shè)備上碰一下就能支付、點(diǎn)餐等。
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