9月24日消息,據(jù)@1818黃金眼報(bào)道,陳先生在京東上買了臺(tái)新電腦,打算把舊電腦處理掉,就通過京東搜索“回收”二字,然后跳出來一個(gè)叫“愛回收”的平臺(tái),結(jié)果舊電腦寄過去后竟沒了下文。
據(jù)陳先生介紹,他是5月底將舊電腦寄給了愛回收,然后就沒了下文,直到9月中旬,才發(fā)現(xiàn)訂單被單方面取消了。在咨詢愛回收客服后,對方表示發(fā)短信提醒過他,陳先生仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了一條詭異的短信,說電腦給他寄回來了,訂單號(hào)碼是SF0000000000000。
而陳先生沒有收到退貨,也沒收到錢,原本預(yù)估的1500元,愛回收方面稱檢測不合格,只能給1000元。陳先生認(rèn)為,平臺(tái)給出的物品處理價(jià)并不合理。他表示愛回收出現(xiàn)在京東搜索的第一個(gè),但目前給到的處理方式并不讓人滿意,認(rèn)為愛回收“想要牌子和名聲,但不想擔(dān)責(zé)任”。
該事件引發(fā)熱議,“舊電腦寄給愛回收凌晨收到詭異短信”隨即登上微博熱搜,截至發(fā)稿,相關(guān)話題閱讀量已經(jīng)超過1243萬。
有網(wǎng)友表示,“現(xiàn)在收二手的販子都是這個(gè)套路,賣之前平臺(tái)或者商家會(huì)給你鑒定一個(gè)比較能接受的價(jià)格,然后你寄過去,他們就找各種毛病給你一個(gè)很低的價(jià),然后你覺得東西既然都寄過去了,再發(fā)回來太麻煩,就只能接受這個(gè)價(jià)了。這個(gè)就更好笑了,直接連錢都不想給,發(fā)個(gè)虛假運(yùn)單號(hào)說東西退給你了,這叫詐騙?!?/p>
也有網(wǎng)友表示,“靠不住,網(wǎng)上這些東西搞來搞去就是踢皮球,不如直接面交,線下店處理?!?/p>
對此,愛回收客服向媒體表示,如果質(zhì)檢完成低于估價(jià),但客戶長時(shí)間沒聯(lián)系平臺(tái),到時(shí)平臺(tái)可能會(huì)處理掉物品。這種過期訂單一般是可以按照質(zhì)檢價(jià)格給到客戶。
但被問及如果用戶不同意質(zhì)檢價(jià)格怎么辦,愛回收客服表示,這需要提供下單手機(jī)號(hào)進(jìn)行查詢。沒有給出明確的解決辦法。(周小白)
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