谷歌員工質(zhì)問管理層：業(yè)績這么好，什么時(shí)候漲工資并停止裁員

5月9日消息，盡管谷歌母公司Alphabet近期經(jīng)歷了顯著的業(yè)績增長，推動(dòng)公司市值突破2萬億美元大關(guān)，員工們在最近的全體會(huì)議中卻表達(dá)了對自身薪酬和公司成本削減策略的不滿。員工們向高管提出了關(guān)于士氣下降、不信任感增加以及管理層與員工之間關(guān)系斷裂的擔(dān)憂，并迫切詢問如何解決這些問題以重建信任和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

在回應(yīng)中，谷歌強(qiáng)調(diào)了其財(cái)務(wù)策略的重點(diǎn)是優(yōu)化支出，確保公司能在未來保持可持續(xù)發(fā)展，并強(qiáng)調(diào)了公司正在經(jīng)歷一個(gè)長期的轉(zhuǎn)型期，這涉及提高運(yùn)營效率，“目前有很多新項(xiàng)目需要人手，過去我們可能會(huì)通過增加員工來應(yīng)對。但在目前的過渡期，我們不能再這樣做了?！?/p>

以下為翻譯內(nèi)容：

谷歌的業(yè)務(wù)正以兩年來最快的速度增長。今年4月，超預(yù)期財(cái)報(bào)推動(dòng)母公司Alphabet股價(jià)自2015年以來的最大漲幅，公司市值突破2萬億美元。

然而，在上周的全員大會(huì)上，在與公司CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）和CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）等高管的互動(dòng)中，員工關(guān)注的重點(diǎn)并非業(yè)績本身，而是這些業(yè)績?yōu)楹挝茨苻D(zhuǎn)化為更豐厚的薪酬，以及公司的成本削減措施將持續(xù)多久。

“員工的士氣急劇下滑，對領(lǐng)導(dǎo)層的不信任感和脫節(jié)感日益嚴(yán)重。”這是會(huì)議前在內(nèi)部論壇上發(fā)布的一條評論。評論中質(zhì)問道：“領(lǐng)導(dǎo)層有何計(jì)劃來解決這些問題，恢復(fù)那些對我們公司成功至關(guān)重要的信任、士氣和團(tuán)結(jié)？”

值得注意的是，谷歌正在利用先進(jìn)的人工智能技術(shù)，總結(jié)員工在論壇上的評論和問題。

過去幾年中，谷歌高層一直處于防守狀態(tài)，員工對于疫情后復(fù)工政策、公司與軍方的云計(jì)算合同、福利減少以及自2022年以來連續(xù)裁員（去年總計(jì)超過12,000人）等問題頻頻發(fā)聲。

員工還抱怨信任缺失，以及在資源減少和晉升機(jī)會(huì)減少的情況下，要求他們在更緊迫的期限內(nèi)完成工作。

盡管Alphabet發(fā)布了超預(yù)期的第一季度財(cái)報(bào)，并宣布首次派發(fā)股息及700億美元的股票回購計(jì)劃，但公司內(nèi)部的矛盾和沖突仍在繼續(xù)。

“盡管公司業(yè)績出色，盈利創(chuàng)新高，許多谷歌員工仍未得到實(shí)質(zhì)性的薪資增長?！币晃粏T工的熱門提問表達(dá)了疑問：“我們的薪酬何時(shí)能公正地反映公司的成功？在就業(yè)市場降溫的當(dāng)下，公司是否故意壓低工資？”

另一條廣受關(guān)注的評論則聚焦于公司對資源的分配，特別是在人工智能的重金投入。“許多人感到，公司在股票回購和派息上花費(fèi)數(shù)十億美元，這與投資人工智能、對關(guān)鍵員工進(jìn)行再培訓(xùn)之間存在明顯的脫節(jié)?！?/p>

對此，波拉特明確回應(yīng)稱：“我們的首要任務(wù)是投資于增長，確保收入增速超過開支?！?/p>

她還罕見地承認(rèn)了領(lǐng)導(dǎo)層在以往投資處理上的失誤。 “問題在于大約兩年前，我們把事情搞反了，支出的增長速度開始超過收入，這種方式是不可持續(xù)的?！?/p>

谷歌高管最近一直在強(qiáng)調(diào)這一主題。

搜索業(yè)務(wù)主管普拉巴卡爾·拉格哈萬（Prabhakar Raghavan）在上個(gè)月的一次內(nèi)部會(huì)議中指出：“事情已經(jīng)不再像15到20年前那樣了。”他敦促員工加快工作節(jié)奏，并告誡團(tuán)隊(duì)：“生活不可能永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜?！?/p>

谷歌云計(jì)算部門也在成本削減后要求員工在更短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。

谷歌現(xiàn)金用途

在上周的會(huì)議前，許多員工對公司的股票回購計(jì)劃提出了質(zhì)疑，波拉特解釋說，盡管Alphabet的資產(chǎn)負(fù)債表上有超過1000億美元的現(xiàn)金，但不能隨意使用這些現(xiàn)金，否則公司可能會(huì)重蹈2022年的覆轍。

她補(bǔ)充說，向股東派發(fā)現(xiàn)金在資產(chǎn)負(fù)債表上不視為費(fèi)用，并指出董事會(huì)有義務(wù)考慮這些措施。波拉特也強(qiáng)調(diào)，股票回購和派息并不會(huì)取代對人工智能等關(guān)鍵領(lǐng)域的投資。

當(dāng)波拉特結(jié)束她的回答時(shí)，皮查伊插話道：“我認(rèn)為你差不多創(chuàng)造了谷歌全員會(huì)議答案最長的記錄?！彪S后，他開玩笑地表示，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該為員工舉辦一場“金融入門”的講座。

對于員工提出的士氣下降問題，皮查伊表示：“領(lǐng)導(dǎo)層在這里承擔(dān)著很大的責(zé)任?！彼麖?qiáng)調(diào)：“這是一個(gè)持續(xù)的過程。”

皮查伊回顧了公司在新冠疫情期間的擴(kuò)張策略，“當(dāng)時(shí)我們雇用了很多員工，但之后我們進(jìn)行了調(diào)整。”

到2022年底，Alphabet的全職員工人數(shù)已增至19萬人以上，比一年前增長了近22%，比2020年底增長了40%。

皮查伊自2019年接替谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇擔(dān)任Alphabet首席執(zhí)行官以來，因其對員工的溝通方式及其高額薪酬而備受爭議。2022年，他的薪酬高達(dá)2.26億美元，其中包括2.18億美元的股票獎(jiǎng)勵(lì)。

雖然2023年皮查伊的薪酬沒有包括股票獎(jiǎng)勵(lì)，但總額達(dá)到了880萬美元，較前一年的800萬美元略有增加。除了每年200萬美元的固定工資外，他的大部分額外收入用于個(gè)人安保。

在公司正在進(jìn)行裁員的同時(shí)業(yè)績卻不斷提升的背景下，員工對皮查伊如此高的薪酬表示不滿。一位員工提問：“鑒于最近員工人數(shù)的增加和積極的盈利，公司的人力戰(zhàn)略是什么？”另一位員工追問：“考慮到公司的強(qiáng)勁業(yè)績，我們是否結(jié)束了成本削減措施？”

面對這些質(zhì)疑，皮查伊回應(yīng)說，Alphabet“正在經(jīng)歷一個(gè)長期的轉(zhuǎn)型期”，包括削減開支和“提高效率”。他強(qiáng)調(diào)：“提高效率并非一時(shí)的舉措，而是我們想永遠(yuǎn)這么做?！?/p>

他補(bǔ)充說：“需要明確的是，我們今年的開支在增長，但增長速度已經(jīng)放緩。我們看到了許多可以重新分配人力并高效完成任務(wù)的機(jī)會(huì)?！?/p>

谷歌的一位發(fā)言人隨后表示，公司將繼續(xù)在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行投資，并繼續(xù)在這些領(lǐng)域招聘。他還表示，今年大多數(shù)員工將獲得加薪，包括工資調(diào)整、股權(quán)授予和獎(jiǎng)金。但是，參與全員大會(huì)的高管指出，對去年獲得加薪的員工來說，加薪幅度比以往小。

關(guān)于“工作崗位從美國向成本較低地區(qū)轉(zhuǎn)移”的擔(dān)憂也在會(huì)前被提出。上周有報(bào)道稱，谷歌計(jì)劃從其“核心”團(tuán)隊(duì)中至少裁員200人，這涉及一些關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)和工程人才。

盡管財(cái)報(bào)顯示業(yè)績強(qiáng)勁，高管們還是被問及“裁員造成的不確定性和混亂何時(shí)能結(jié)束” ？皮查伊回答說，公司計(jì)劃在2024年上半年完成大部分裁員。“按目前情況看，今年下半年的裁員規(guī)模將大幅縮小，”他說，并補(bǔ)充，“但我們將在全年嚴(yán)格控制員工人數(shù)的增長。”

這表明，Alphabet在新項(xiàng)目投資方面將面臨艱難的選擇。皮查伊表示：“目前有很多新項(xiàng)目需要人手，過去我們可能會(huì)通過增加員工來應(yīng)對。但在我們目前的過渡期，我們不能再這樣做了?！保ㄐ⌒。?/p>

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