小米生態(tài)鏈企業(yè)加入造車(chē)？官方回應(yīng)：小米汽車(chē)是小米集團(tuán)唯一的汽車(chē)業(yè)務(wù)

4月8日消息，日前，小米汽車(chē)官方放出了“小米 SU7 答網(wǎng)友問(wèn)（第十集）”，就網(wǎng)友對(duì)小米 SU7 關(guān)心的一系列產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)一步進(jìn)行了答復(fù)。

其中，有網(wǎng)友提到“除了小米汽車(chē)，小米集團(tuán)還有其他業(yè)務(wù)汽車(chē)業(yè)務(wù)嗎？之前有傳小米通過(guò)生態(tài)鏈和奇瑞合作，是真的嗎？”，小米官方回應(yīng)稱(chēng)，小米汽車(chē)是小米集團(tuán)唯一的汽車(chē)業(yè)務(wù)。對(duì)于造車(chē)，我們充滿(mǎn)敬畏、極度專(zhuān)注，小米也從沒(méi)有通過(guò)生態(tài)鏈企業(yè)造車(chē)的安排。

此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車(chē)”，并不屬實(shí)。事實(shí)上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個(gè)人與奇瑞合作的有關(guān)汽車(chē)業(yè)務(wù)，與小米集團(tuán)、小米生態(tài)鏈完全無(wú)關(guān)；另?yè)?jù)智米科技此前聲明，也與智米科技無(wú)關(guān)。

關(guān)于有網(wǎng)友提問(wèn)“小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命多少年或多少公里？”，小米汽車(chē)回復(fù)稱(chēng)，小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命是 15 年 30 萬(wàn)公里。所以在正常用車(chē)的情況下，無(wú)需擔(dān)心電池的使用壽命。

以下為問(wèn)答全文：

01

如何快速了解小米 SU7 的三個(gè)版本有啥區(qū)別、該怎么選？

小米 SU7 標(biāo)準(zhǔn)版 為「后驅(qū) 長(zhǎng)續(xù)航 智駕版」，CLTC 續(xù)航 700km，零百加速 5.28s，支持高速領(lǐng)航；

小米 SU7 Pro 為「后驅(qū) 超長(zhǎng)續(xù)航 高階智駕版」，CLTC 續(xù)航 830km，零百加速 5.7s，帶激光雷達(dá)，支持城市領(lǐng)航；

小米 SU7 Max 為「高性能四驅(qū) 超長(zhǎng)續(xù)航 高階智駕版」，CLTC 續(xù)航 800km，零百加速 2.78s，帶激光雷達(dá)，支持城市領(lǐng)航；

當(dāng)然，每款車(chē)在很多細(xì)節(jié)配置上也有所不同，詳細(xì)的配置差異可以瀏覽小米汽車(chē)官網(wǎng)和小米汽車(chē) App 的完整參數(shù)配置表；具體體驗(yàn)上的差異可以預(yù)約到線下試駕來(lái)感受。

02

Max 版三元鋰電池是否建議每次都充滿(mǎn)，會(huì)不會(huì)影響壽命？

小米 SU7 Max 版的三元鋰電池的質(zhì)保和設(shè)計(jì)壽命都是按照每次滿(mǎn)充的狀態(tài)設(shè)計(jì)的，即使每次都充滿(mǎn)電，電池使用壽命也無(wú)需擔(dān)心。從材料特性上來(lái)說(shuō)，三元鋰電池最優(yōu)電量使用區(qū)間為 20%-80%，如有顧慮，建議長(zhǎng)途出行充滿(mǎn)，日常出行充電至 90% 及以下，可以在車(chē)機(jī)和小米汽車(chē) App 上方便地調(diào)節(jié)電池充電電量上限。

03

小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命多少年或多少公里？

小米 SU7 電池設(shè)計(jì)壽命是 15 年 30 萬(wàn)公里。所以在正常用車(chē)的情況下，您無(wú)需擔(dān)心電池的使用壽命。我們?cè)谟密?chē)手冊(cè)中，詳細(xì)介紹了車(chē)輛保養(yǎng)的相關(guān)細(xì)節(jié)以及質(zhì)保服務(wù)，也希望大家能夠仔細(xì)閱讀了解。

04

小米 SU7 前備箱有承重限制嗎？

為保障合理承重及行車(chē)體驗(yàn)，不建議在前備箱裝載超過(guò) 20kg 的物品。

05

有用戶(hù)反饋，在特斯拉充電樁出現(xiàn)了無(wú)法拔出充電槍的情況，這是什么原因？

近期有用戶(hù)在使用特斯拉交流家充樁，對(duì)小米 SU7 進(jìn)行充電后，出現(xiàn)無(wú)法正常拔出充電槍的情況。我們通過(guò)客服聯(lián)系到用戶(hù)，已經(jīng)核查清楚問(wèn)題，情況如下：

通過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在啟動(dòng)充電后，因用戶(hù)所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴(yán)重不平衡，導(dǎo)致車(chē)輛充電機(jī)系統(tǒng)（OBC）連續(xù)報(bào)錯(cuò) 3 次，同時(shí)進(jìn)入充電保護(hù)機(jī)制，因此無(wú)法響應(yīng)用戶(hù)解鎖指令。

因每個(gè)用戶(hù)的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致，后續(xù)我們也將通過(guò) OTA 的方式，優(yōu)化因報(bào)錯(cuò)而導(dǎo)致進(jìn)入充電保護(hù)模式的運(yùn)行機(jī)制。此外，如果用戶(hù)充電槍出現(xiàn)解鎖故障，可以使用應(yīng)急解鎖拉線進(jìn)行解鎖，操作如下：

首先在車(chē)機(jī)內(nèi)點(diǎn)擊“停止充電”后，開(kāi)啟后備廂，

使用合適的工具拆卸后備箱維修蓋板，并找到解鎖拉線開(kāi)關(guān)，

向車(chē)頭方向拉動(dòng)充電槍?xiě)?yīng)急解鎖拉線，即可解鎖充電槍?zhuān)⒄Ｈ〕觥?/p>

06

小米 SU7 車(chē)機(jī)支持多少種音頻、視頻軟件？

目前車(chē)機(jī)原廠搭載的主流音頻應(yīng)用有網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ 音樂(lè)、酷狗音樂(lè)；視頻應(yīng)用有優(yōu)酷視頻、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、Bilibili、芒果 TV、咪咕視頻。

同時(shí)我們也將持續(xù)共享來(lái)自小米平板強(qiáng)大的“應(yīng)用庫(kù)”，繼續(xù)補(bǔ)充影音類(lèi)軟件。除此之外，得益于小米 SU7 強(qiáng)大的手車(chē)互聯(lián)能力，可以通過(guò)“一鍵 PIN 應(yīng)用”將小米手機(jī)上的音視頻等應(yīng)用 PIN 到車(chē)機(jī)上使用。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，原生車(chē)機(jī)應(yīng)用 + 平板應(yīng)用拓展 + 一鍵 PIN 應(yīng)用，三種方式融合，讓小米 SU7 在車(chē)機(jī)上幾乎不會(huì)受到應(yīng)用的限制。

07

小愛(ài)同學(xué)車(chē)機(jī)能夠識(shí)別車(chē)內(nèi)多少音區(qū)，是否支持免喚醒？

小米澎湃智能座艙采用行業(yè)領(lǐng)先的五音區(qū)語(yǔ)音交互，即使是后排中間位置的乘客呼喚“小愛(ài)同學(xué)”，小愛(ài)同學(xué)也能精準(zhǔn)應(yīng)答，不受后排左右乘客的干擾。而且支持各個(gè)音區(qū)喚醒的開(kāi)閉、分區(qū)權(quán)限管理，涉及影響駕駛安全的語(yǔ)音指令，只有主駕說(shuō)才生效。

目前的系統(tǒng)版本暫不支持免喚醒，后續(xù)將根據(jù)用戶(hù)的反饋持續(xù)優(yōu)化，以達(dá)到更好的語(yǔ)音交互體驗(yàn)。

08

小米 SU7 合金車(chē)模和小米 Life 不銹鋼馬克杯還會(huì)再次開(kāi)售嗎？

首批開(kāi)售的合金車(chē)模和金屬馬克杯非常受歡迎，我們正在緊急增加產(chǎn)能，已于今晚 8 點(diǎn)小米汽車(chē) App 商城再次開(kāi)售。由于合金車(chē)模有大量手工制作工序，本次補(bǔ)貨數(shù)量有限，也請(qǐng)大家理解。

09

提車(chē)時(shí)是否會(huì)有配件贈(zèng)送？

在 4 月 30 日 24 點(diǎn)前成功支付定金選購(gòu)小米 SU7 的用戶(hù)，除了發(fā)布會(huì)宣傳的至高價(jià)值 22000 元的限時(shí)購(gòu)車(chē)權(quán)益，以及至高價(jià)值 26000 元的小米智駕增強(qiáng)功能外，還可在車(chē)輛交付時(shí)，免費(fèi)獲得腳墊套裝以及交付禮盒，包含 NFC 車(chē)鑰匙卡套、車(chē)載 U 盤(pán)、Xiaomi Life 棒球帽。創(chuàng)始版用戶(hù)還可額外獲得創(chuàng)始版專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)、專(zhuān)屬編號(hào)證書(shū)、雷軍簽名版藍(lán)牙鑰匙。

10

如果運(yùn)輸過(guò)程中車(chē)輛發(fā)生了磕碰剮蹭漆面等問(wèn)題，如何解決？

當(dāng)門(mén)店接車(chē)后，我們會(huì)對(duì)全車(chē)外觀進(jìn)行全面檢查，如果遇到運(yùn)輸過(guò)程中剮蹭磕碰有損漆面等問(wèn)題，在交付前小米工作人員一定會(huì)提前告知用戶(hù)，積極溝通尋求處理方案，與用戶(hù)達(dá)成一致后才會(huì)開(kāi)啟交車(chē)流程。

11

除了小米汽車(chē)，小米集團(tuán)還有其他業(yè)務(wù)汽車(chē)業(yè)務(wù)嗎？之前有傳小米通過(guò)生態(tài)鏈和奇瑞合作，是真的嗎？

小米汽車(chē)是小米集團(tuán)唯一的汽車(chē)業(yè)務(wù)。對(duì)于造車(chē)，我們充滿(mǎn)敬畏、極度專(zhuān)注，小米也從沒(méi)有通過(guò)生態(tài)鏈企業(yè)造車(chē)的安排。此前業(yè)內(nèi)傳聞的“智米與奇瑞造車(chē)”，并不屬實(shí)。事實(shí)上是智米科技創(chuàng)始人蘇峻個(gè)人與奇瑞合作的有關(guān)汽車(chē)業(yè)務(wù)，與小米集團(tuán)、小米生態(tài)鏈完全無(wú)關(guān)；另?yè)?jù)智米科技此前聲明，也與智米科技無(wú)關(guān)。

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