12月14日消息，美團(tuán)企業(yè)版·第一屆企業(yè)消費(fèi)管理大會上，美團(tuán)企業(yè)版總經(jīng)理康凱表示，隨著企業(yè)消費(fèi)數(shù)字化的提升，企業(yè)消費(fèi)需求不斷拓寬，消費(fèi)場景更加多元。在此趨勢下，一站式的企業(yè)消費(fèi)數(shù)字化管理方式，也越來越成為一種行業(yè)共識。
康凱表示，每次微小的創(chuàng)新，都是企業(yè)消費(fèi)變革的時代聲音。透過這些聲音，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)消費(fèi)數(shù)字化的滲透率在各行業(yè)進(jìn)一步提升：一方面，得益于企業(yè)用戶的深度挖掘，企業(yè)消費(fèi)場景變得更加豐富多元，新穎的消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn)，例如，4S店推出品質(zhì)午餐以提升車主體驗、建行生活打造智慧食堂等；另一方面，企業(yè)用戶訴求的差異化、復(fù)合化、彈性化愈發(fā)凸顯，例如，企業(yè)員工請客戶喝寺廟咖啡、對團(tuán)餐檔口亦有大牌化訴求等。
大會現(xiàn)場，康凱展示了美團(tuán)企業(yè)版用戶體驗價值地圖2.0。他介紹，企業(yè)消費(fèi)場景由“消費(fèi)動機(jī)、管控規(guī)則、消費(fèi)場景、供給服務(wù)”四個要素組成，四要素的排列組合，為產(chǎn)業(yè)上下游帶來了更大的市場和創(chuàng)新空間。（湯姆）
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