高德打車聯(lián)合多地消協(xié)升級車費保鏢服務

12月11日消息,在北京市消協(xié)、廣東省消委會等支持指導下,高德打車車費保鏢服務正式升級。截至目前,車費保鏢服務已經覆蓋高德打車合作的全部網約車平臺。

今年9月,高德打車推出車費保鏢服務。消費者遇到繞路、未乘車扣費、多收附加費、未及時結束計費、提前開始計費等常見車費疑問時,車費保鏢能實時識別車費波動,并主動向消費者釋疑、賠付。

高德打車數據顯示,車費保鏢先于消費者投訴的主動保障比例已經達到93%。

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2023-12-11
高德打車聯(lián)合多地消協(xié)升級車費保鏢服務
12月11日消息,在北京市消協(xié)、廣東省消委會等支持指導下,高德打車車費保鏢服務正式升級。

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