阿里國(guó)際站旗下OKKI AI上線，AI幫助外貿(mào)商家給海外客戶寫(xiě)郵件

11月30日消息，據(jù)悉，外貿(mào)SaaS工具OKKI將于12月1日正式上線AI版，能夠幫助外貿(mào)商家給海外客戶寫(xiě)郵件，一鍵管理、分析上百個(gè)客戶。OKKI AI面向全行業(yè)所有企業(yè)開(kāi)放，主打客戶管理、輔助決策兩大核心能力。內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，用OKKI AI幫忙潤(rùn)色的推廣郵件，發(fā)給海外客戶后的回復(fù)率能提升32.12%。

據(jù)悉，OKKI是阿里國(guó)際站旗下的一款企業(yè)SaaS工具，向全行業(yè)的所有外貿(mào)企業(yè)開(kāi)放使用。其定位為“外貿(mào)生意智能工作臺(tái)”，能讓一家外貿(mào)企業(yè)的各項(xiàng)客戶管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、數(shù)據(jù)分析等工作都在一個(gè)數(shù)字平臺(tái)上完成。

而此次OKKI AI上線后，相當(dāng)于用AI給每個(gè)業(yè)務(wù)員都配上一位助理幫忙拓展、管理海外客戶，讓每家中小企業(yè)都能請(qǐng)上一位數(shù)據(jù)分析專家去幫助做決策。

具體來(lái)說(shuō)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員只需輸入公司名稱、產(chǎn)品名稱、潤(rùn)色內(nèi)容，就可以一鍵生成高質(zhì)量的客戶開(kāi)發(fā)郵件。同時(shí)，一些服裝行業(yè)的資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員，手頭可能有上百個(gè)客戶要長(zhǎng)期跟進(jìn)維護(hù)，這時(shí)候OKKI AI的一系列客戶管理功能，可以自動(dòng)幫外貿(mào)業(yè)務(wù)員處理、總結(jié)一大堆繁瑣且容易出錯(cuò)的事務(wù)性工作，同時(shí)提供實(shí)時(shí)跟進(jìn)的數(shù)據(jù)決策能力。

而對(duì)外貿(mào)企業(yè)的管理者而言，OKKI AI可以幫助全盤(pán)了解業(yè)務(wù)下屬的訂單跟進(jìn)情況、公司業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等。譬如全年公司建檔的客戶分布、各類客戶變化趨勢(shì)、訂單占比（總利潤(rùn)）趨勢(shì)、疑似流失客戶預(yù)警、新實(shí)力客戶識(shí)別，以及團(tuán)隊(duì)成員跟單質(zhì)檢報(bào)告等，都可以通過(guò)OKKI AI來(lái)盤(pán)點(diǎn)、分析。

“‘含AI量’已經(jīng)成了企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值與實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)很重要的一個(gè)指標(biāo)，OKKI AI作為小滿科技的核心產(chǎn)品，目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是讓業(yè)務(wù)員工作更簡(jiǎn)單，讓管理者決策更靠譜。”小滿科技CEO楊淵透露，早在今年5月底，OKKI就在開(kāi)啟了智能升級(jí)，目標(biāo)就是讓中小外貿(mào)企業(yè)率先用上AI。

此前，阿里國(guó)際站已經(jīng)正式上線了面向國(guó)際站平臺(tái)商家的AI“生意助手”，內(nèi)嵌于阿里國(guó)際站的數(shù)字外貿(mào)鏈路之中，內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示能幫外貿(mào)商家提升19%的曝光量。而此次上線的OKKI AI，不僅阿里國(guó)際站商家可以用，任何想要做外貿(mào)的商家都可以用它來(lái)簡(jiǎn)單開(kāi)啟外貿(mào)生意。（一橙）

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