為保護用戶權益,針對黑灰產(chǎn)團伙試圖以多賬號(“大小號”)形式,有組織地發(fā)布大量低質(zhì)、同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容且互相引流,不當獲利的行為,近日,抖音官方賬號發(fā)布了抖音打擊矩陣號不當獲利行為的最新規(guī)則。
《新規(guī)》明確,平臺將嚴格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號;或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī),但通過其他違規(guī)賬號(小號)引流不當獲利的賬號(大號)。據(jù)悉,抖音已按照《新規(guī)》要求嚴格處置多個百萬粉絲以上的賬號或矩陣號,清退違規(guī)MCN機構,并配合公安機關打擊犯罪團伙,抓獲157名犯罪嫌疑人。
嚴懲不當獲利“大號”
抖音安全中心相關負責人透露,黑灰產(chǎn)組織近期開始以多個“小號”重復低質(zhì)投稿、刷粉刷贊、高頻關注點贊等方式誘導用戶關注,隨后將后者引流至矩陣號內(nèi)“大號”使其迅速漲粉,最終“大號”通過各種變現(xiàn)行為不當獲利。即使“小號”因違規(guī)被處罰,黑灰產(chǎn)組織也會注冊新號繼續(xù)違規(guī)運營,持續(xù)向“合規(guī)”且“未受處罰”的大號引流。
《新規(guī)》表示,上述內(nèi)容和行為,一方面使廣大用戶不斷面臨違規(guī)或低質(zhì)內(nèi)容,甚至遭遇詐騙風險;另一方面,易對創(chuàng)作者產(chǎn)生不良引導,擠壓原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容空間。
此次發(fā)布的《新規(guī)》明確,對于上述不當獲利的矩陣號,一經(jīng)查實,抖音會對涉及的全部賬號(大小號),統(tǒng)一嚴格處置。其中,平臺將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號”;針對“大號”,則將按照“不當獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規(guī)賬號所屬MCN機構等。情節(jié)嚴重者,抖音將上報公安機關,全力協(xié)查打擊。
封禁多個違規(guī)百萬粉賬號及矩陣號
《新規(guī)》試運行期間,抖音啟動了專項巡查,并公布了一批打擊案例。
其中,有團伙性矩陣號利用多個“小號”發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容,不當引發(fā)關注,再通過昵稱、簽名等形式向“大號”“徐**1”引流。前者被平臺封禁后,黑灰產(chǎn)團伙又試圖注冊多個新號,繼續(xù)違規(guī),團伙整體粉絲數(shù)超過70萬。
此外,有團伙性無醫(yī)療資質(zhì)矩陣號,通過多個“小號”發(fā)布尋醫(yī)問診內(nèi)容,引導用戶關注“大號”,最終,由“大號”違規(guī)誘導用戶至線下就醫(yī)問診。經(jīng)查,該團伙矩陣號數(shù)量超過30個;還有某地一月子中心批量注冊超過40個賬號,“大號”發(fā)布視頻后,其余“小號”集中在其視頻評論區(qū)發(fā)布虛假“好評”,誘導用戶關注“大號”,并最終由其引流用戶至線下月子中心消費。
根據(jù)《新規(guī)》,抖音已對包括上述違規(guī)賬號在內(nèi),多個粉絲數(shù)超百萬的矩陣號(“大小號”)統(tǒng)一實施粉絲抹除、取消營利權限和無限期封禁等處置;對相關MCN機構予以清退;同時,平臺還將相關線索上報公安機關,協(xié)助打擊數(shù)個違法犯罪團伙,抓獲157名犯罪嫌疑人。
據(jù)悉,《新規(guī)》將于2023年12月1日起正式生效。 “抖音將持續(xù)打擊‘大小號’不當獲利等各類黑灰產(chǎn)賬號和行為”,上述平臺安全中心負責人表示,“我們希望以此服務大家產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容?!?/p>
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