8月25日消息,數(shù)字貨運平臺滿幫集團發(fā)布2022年第二季度財報。報告期內實現(xiàn)營收16.7億元,同比增長49.3%。非美國會計準則下錄得凈利潤2.7億元,同比增長168.1%,盈利能力不斷提升。
運營數(shù)據(jù)方面,二季度成交GTV達658億元,較上一季度增長22.8%,履約訂單數(shù)2,780萬,較上一季度增長10.7%。
經(jīng)營方面,平臺二季度運營效率不斷提升,具體體現(xiàn)在成交耗時縮短,6月成交耗時中位數(shù)約為11分鐘,同比和環(huán)比均持續(xù)縮短,證明其算法驅動的匹配效率不斷提升,使得訂單匹配的精準度不斷提高。這在用戶體驗方面感受明顯,二季度滿幫通過平臺算法策略的迭代升級和精準推送,使得司機從過去花5分鐘自己找貨升級為依賴推薦訂單的3分鐘成交,匹配效率大幅提高。
滿幫首席財務官蔡翀介紹,二季度平臺各事業(yè)部都成立了用戶體驗部門,注重產品各鏈路和流程的體驗優(yōu)化。可見滿幫已將對用戶體驗的重視落實到日常運營的毛細血管中。據(jù)悉,滿幫自年初推出貨主信用體系以來,覆蓋區(qū)域逐步擴大,并已觀測到貨主側的積極變化,高信用貨主往往有更高的頁面訪問頻次、成交率和履約率,此舉對平臺生態(tài)的改善起到了正向作用。
針對司機用戶普遍關心的低價貨源問題,平臺采用超低價貨源阻斷、對低價貨源引導加價、開辟司機價格反饋渠道等多種方式鼓勵貨主合理出價,平臺價格健康度得到有效提升,進而促進了履約率和司機用戶滿意度的提升。
此前有投資者關注到滿幫旗下運滿滿、貨車幫APP已于6月下旬開放新用戶注冊。電話會中滿幫管理層也就此問題回應了投資者關切。蔡翀介紹,6月底開放拉新后,新注冊用戶出現(xiàn)了較快增長,平臺也啟動了一系列新用戶運營服務工作,幫助新用戶順利完成首單履約。下半年,工作重點將繼續(xù)圍繞提供更有價值的產品和服務、優(yōu)化雙端用戶體驗來展開,立足于提升新老用戶的活躍度和粘性,從而實現(xiàn)用戶規(guī)模和平臺交易量的持續(xù)增長。
滿幫集團董事長兼CEO張暉在電話會中表示,雖然下半年的外部環(huán)境仍然充滿了挑戰(zhàn)和不確定性,但公司上下對平臺發(fā)展的長期愿景和戰(zhàn)略方向仍然非常堅定,滿幫將“繼續(xù)致力于打造一個智慧、低碳的數(shù)字化貨運平臺,充分發(fā)揮滿幫的行業(yè)領先優(yōu)勢,賦能物流產業(yè)鏈的轉型升級,實現(xiàn)平臺社會價值”。
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