12月30日消息，2021年春運首日火車票今天正式開售。2021年鐵路春運時間為1月28日至3月8日，共計40天。
根據(jù)中國鐵路官微發(fā)布的消息，1月13日可購買除夕當(dāng)天的火車票，1月19日開搶2月17日（正月初六）火車票。
旅客可通過線上、線下兩種渠道購票，其中線上主要是12306網(wǎng)站、12306手機客戶端、95105105電話訂票等三種方式。
值得注意的是，12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間延長，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。在改簽方面，同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車當(dāng)日24點前其他列車車票。
在退票方面，線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至全天候24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項；車站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報銷憑證旅客的退票需求，提供24小時全天候服務(wù)。
12306官網(wǎng)顯示，自2014年11月28日起，鐵路部門將對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間進(jìn)行調(diào)整。放票時間點從16個調(diào)整為21個，即8：00至18：00期間，每個整點和半點均有新票起售，同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。
今年12月24日起，鐵路部門在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次試點“靜音車廂”服務(wù)。通過線上渠道購票時，旅客可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購買“靜音車廂”車票。
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