11月5日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2021財年第二財季業(yè)績：截至2020年9月30日，集團(tuán)收入1550.59億元，同比增長30%；歸屬于普通股股東的凈利潤為287.69億元，同比分別減少60%；主要原因是阿里在去年9月份季度取得螞蟻集團(tuán)33%股份時確認(rèn)的一次性重大收益。
按業(yè)務(wù)劃分，二季度，阿里核心商業(yè)業(yè)務(wù)收入1309.22億元，同比增長28%；云業(yè)務(wù)收入149億元人民幣，同比增長60%；數(shù)字媒體與娛樂收入80.66億同比增長8% ；創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他11.72億人民幣，同比增長10%。
在核心商業(yè)業(yè)務(wù)中，本地生活服務(wù)收入主要來自及時配送和本地生活服務(wù)平臺餓了么的平臺傭金，提供配送服務(wù)收取得服務(wù)費及其他服務(wù)費，截至2020年9月30日止三個月收入88億，相較于2019年同期人民幣68億增長29%，主要原因是單均收入的上升。
截至2020年9月30日止的12個月，中國零售市場年度活躍消費者達(dá)到7.57億，較上一季度增長了1500萬，而月度活躍用戶達(dá)到8.81億，已經(jīng)接近9億大關(guān)。
在淘寶天貓平臺上，超過1.9億用戶年消費規(guī)模超過7000元，年度留存率達(dá)98%，年消費金額在2000元-7000元之間的群體，留存率則達(dá)到96%。新用戶首年在平臺上的平均消費額是2500元，到第五年時則攀升到10000元人民幣。阿里方面表示，這些數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出淘寶天貓消費者極高的用戶忠誠度。
淘寶直播方面，財報顯示，截至2020年9月30日，淘寶直播12個月的GMV達(dá)3500億元。
此外，今年3月正式推出的淘寶特價版，截至9月的月度活躍用戶超7000萬。
截至本財年第二財季，菜鳥收入同比增長73%。
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