10月30日消息,根據(jù)官方透露的消息,土巴兔平臺直播又出新玩法,在此前直播購、砍播等花樣翻新的基礎(chǔ)上,將用戶與商家的生產(chǎn)帶直接連通。
據(jù)悉,自9月份以來,土巴兔電器商城每周保持2至3場的直播節(jié)奏,包括單品類和品牌聯(lián)動等多樣直播形式,下定用戶增長維持在15%到20%左右。
在今年10月假期,土巴兔將模式復(fù)刻在家具、燈飾、衛(wèi)浴和全屋定制上。土巴兔內(nèi)部人士透露,目前,共有5個大品類可實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn),打通了平臺上的家居建材與用戶的個性化需求。所謂產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)模式,其實就是“用戶需求直達(dá)工廠”,品質(zhì)能有保障,而價格還能壓低不少。
據(jù)透露,為用戶生產(chǎn)的都是全新的商品,而不是積壓的庫存,部分商品的價格甚至可以比同品質(zhì)商品便宜50%以上。并且,全國用戶都開放適用,在用戶下單完成后,20天左右時間便可以送貨上門。
購買方法上,用戶可通過土巴兔app的“家居建材”進(jìn)入頁面。以電器為例,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入電器直播間,然后從左下角購物袋進(jìn)入“商品列表”,選擇自己需要的產(chǎn)品服務(wù),在完成支付1元的搶購金后,土巴兔平臺客服人員會致電用戶,提供1對1服務(wù)。這是土巴兔平臺上直播購物的通用流程,后續(xù)的1對1服務(wù)才是重點(diǎn)。
土巴兔平臺上的客服人員會充分了解用戶需求,然后根據(jù)用戶需求與裝修風(fēng)格、空間大小等綜合考慮,為用戶量身打造出最適合用戶的方案,最后根據(jù)商定方案交付廠家生產(chǎn)。
土巴兔直播截圖
在土巴兔副總裁聶金津看來,平臺最大的便利優(yōu)勢,是將前端裝修用戶轉(zhuǎn)化為了后端家電用戶,兩種需求自然而然就承接起來。平臺從裝修到家電(軟裝),直接打通了整個家居產(chǎn)業(yè)鏈條。
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