網(wǎng)易科技訊 7月17日消息,據(jù)國外媒體報道,當?shù)貢r間周四Twitter首席執(zhí)行官杰克·多西(Jack Dorsey)在Twitter遭黑客攻擊后首次接受采訪,表示將保證透明度,向用戶公開公司對黑客事件的調(diào)查。
當?shù)貢r間周三,一場大規(guī)模的黑客攻擊導致社交媒體平臺Twitter上巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)、埃隆·馬斯克(Elon Musk)等知名賬戶和蘋果官方賬戶被黑,發(fā)布宣傳加密貨幣騙局的消息。周四Twitter首席執(zhí)行官多西在黑客攻擊事件發(fā)生后的首次視頻采訪中承諾,在整個調(diào)查過程中,他將牢記透明度這個原則。
多西表示:“我們將真正做到透明,公開我們犯過的錯誤和發(fā)現(xiàn)的問題?!倍辔魇茉L內(nèi)容很廣,其中包括該公司處理錯誤信息的方法,旨在讓用戶更多控制在平臺上能與誰互動的功能,以及Twitter平臺在黑人人權(quán)運動Black Lives Matter抗議活動中的作用。
到目前為止,多西和其他公司高管表示,該公司是“社會工程學”的受害者。“社會工程學”是一個安全術(shù)語,通常指黑客欺騙人們,從而獲得本不應該獲得的訪問權(quán)限。據(jù)報道,一名涉嫌參與此次攻擊的黑客聲稱,Twitter的一名內(nèi)部人員進行了協(xié)助;還有報道稱,一名黑客獲得了訪問內(nèi)部管理工具的權(quán)限。Twitter發(fā)言人在電子郵件中表示,除了在Twitter上公開分享的信息外,公司并沒有關于調(diào)查的新信息。
多西說,Twitter將與執(zhí)法部門、業(yè)內(nèi)其他公司、廣告商和普通用戶公開導致黑客攻擊的細節(jié)問題。
多西稱:“現(xiàn)在的問題是找到所有的證據(jù)并進行調(diào)查,確保我們能夠提供事件發(fā)生的清晰脈絡,確切說明發(fā)生了什么,以及導致了什么結(jié)果?!?/p>
作為對黑客攻擊的回應,Twitter在周三晚上將認證用戶發(fā)布推文的能力凍結(jié)數(shù)個小時。這影響到美國國家氣象局(National Weather Service)在中西部風暴中形成龍卷風時發(fā)布預警的能力,也凸顯出Twitter服務在溝通中的重要性。
據(jù)Twitter稱,一些用戶的賬戶已經(jīng)被鎖定,直到Twitter能夠驗證實際用戶能夠安全重獲控制權(quán)限。目前還不清楚這次攻擊的范圍到底有多大,因為Twitter還沒有透露到底有多少賬戶被攻擊者接管且沒有發(fā)布欺詐信息。
多年來,用戶一直抱怨Twitter無法抑制平臺上的騷擾和錯誤信息。該公司此前已經(jīng)推出了不少新功能,比如讓用戶限制哪些人可以回復推文,還對美國總統(tǒng)特朗普發(fā)布的一些內(nèi)容作出標記等等,但仍未能平息用戶不滿。近幾個月來,各大品牌紛紛從Twitter和Facebook等社交媒體上撤下廣告。
在采訪中,多西強調(diào)了獲得用戶和廣告客戶信任的重要性。考慮到主要品牌和知名人士的賬戶受到攻擊,用戶和廣告客戶對Twitter平臺的信任可能會受到影響。
來自密蘇里州的共和黨參議員喬?!せ衾?Josh Hawley)敦促Twitter與聯(lián)邦執(zhí)法部門合作,并回答有關黑客入侵的問題,包括用戶是否“可能面臨數(shù)據(jù)盜竊”,以及美國總統(tǒng)特朗普總統(tǒng)的賬戶是否受到威脅。目前看,特朗普的賬戶似乎沒有發(fā)布任何未經(jīng)授權(quán)的信息。
正如霍利指出的那樣,被劫持的Twitter賬戶可能會有信息等私人數(shù)據(jù)被盜。
他在給多西的一封公開信中寫道:“你們知道,你們的數(shù)百萬用戶依賴你們的服務,不僅是為了在公開場合發(fā)推文,而且也通過你們的直接信息服務私下交流。”“入侵你們的系統(tǒng)服務器意味著對所有用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅?!?/p>
Twitter星期三晚上發(fā)布推文稱,它正在調(diào)查攻擊者“可能獲取”哪些信息,并將明確時公布。
多西在采訪中說:“我認為我們越開放,我們就能分享得越多,我們就會越好,希望我們也能贏得更多的信任?!保ǔ匠剑?/p>
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